主持人：欢迎大家收听《政风行风热线》，今天的上线单位是国网建湖县供电公司，首先向大家介绍一下今天应邀来到直播室的嘉宾，国网建湖县供电公司刘捷副总经理，您好，刘总！欢迎您来到我们节目中，跟广大听众进行交流。

刘 总：你好。各位听众朋友，大家好。很荣幸能够参加县《政风行风热线》栏目，希望广大听众对我们供电公司的工作多提几点宝贵意见。

主持人：近年来，我县坚定不移实施产业强县、生态立县、富民兴县、依法治县“四大战略”，全面推进全县经济社会高质量发展，电力作为保障全县经济社会发展的先行军，请简要回顾一下县供电公司在促进全县经济发展、保障社会民生等方面做了哪些工作？

总：2020年我公司认真落实县委县政府工作部署，聚焦“四大战略”，不断完善电网架构、优化营商环境、提升服务质量，为服务全县经济发展和群众生产生活提供了可靠的电力保障，各项工作取得丰硕成果。公司服务重点企业做法获县委祁书记批示肯定；公司党委荣获盐城市“先进基层党组织”称号；公司连续十三年获县委县政府“综合先进一等奖”最高荣誉。一方面我们致力于强化电力保障能力。通过不断加大全县电网建设，持续优化县域电网结构，使得我们建湖客户获得持续可靠的电能供应。这也使得2020年建湖全社会用电量创新高的达到了26.99亿千瓦时，同比增长7.55%。2020年我们联合政府开展电线私拉乱接专项整治行动，完成了16个老旧小区配电房的改造工作。通过充分的准备，我们成功地应对了台风暴雨、低温冰冻等恶劣天气，也圆满地完成了两会、高中考、建党百年等重大活动和节日的保电工作。全县电网安全、稳定、可靠，建湖供电公司被省、市供电公司表彰为“安全生产先进单位”。另一方面我们持续加快电网建设步伐。我们通过结合建湖经济发展规划，推进“十四五”电网规划纳入地方经济社会发展总体规划。我们建成并投运了500千伏九龙口变电站，实现了我们建湖电网站所电压等级历史性的突破。我们强化设备运行监控力度，使得建湖全年配变停电次数同比下降了24.3%。我们完成了26个苏北农房电网改善项目，打造了恒东村、收成村等示范项目，受到了省委领导现场充分肯定。与此同时我们还注重不断提升服务水平。通过主动走访地方党委政府和重点企业，我们及时了解招商动态，多渠道征集电网建设和供电服务的意见建议。我们常态开展用电指数分析，为政府科学决策提供专业性依据。我们在全县范围内安装了1000多个能源监测点，向我们的相关客户推送了120多份电能分析报告。我们公司建立了领导班子挂钩服务机制，高效服务润阳等重点项目，受到建湖县委主要领导的表扬。公司服务重点企业做法在第10期建湖通讯和第11期工信动态上进行专题推广。我们坚决贯彻执行上级主管部门要求的减免工商业电费5%政策，全年共减少用户电费5340万元。我们全力配合政府开展转供电加价清理，减少客户电费成本约400万元。

主持人：2021年是实施“十四五”规划的开局之年，是现代化建设进程中具有特殊重要性的一年。县委县政府强调要围绕“一体两翼”总体布局，深入践行“两海两绿”，积极实施“四大战略”。请问县供电公司在策应县委县政府决策部署，保障全县经济社会转型跨越发展上有哪些新的举措？

刘 总：县供电公司将紧紧围绕全县经济社会发展中心，深入践行“人民电业为人民”的服务宗旨，积极适应能源变革和电力改革新要求，加快各级电网建设、大力优化电力营商环境，全面提升服务经济社会发展保障能力。

一是要严格按照项目建设里程碑计划，加快220千伏高粮变、110千伏芦沟变等重点基建工程建设。二是要加强多专业部门协调联动，确保润阳等重点业扩工程按期完成。三是要根据政府时间节点要求，高效做好阜溧高速等市政电力杆线迁移和农集区电气配套项目建设。四是要开展电网网架安全风险评估，积极争取电网建设项目，推进老旧输变电设备、线路“三跨”综合治理。五是要加快推进临代正小区治理，尽早实现全面清零目标。六是要做好九龙口淮剧小镇电气化综合示范项目建设，推动“碳达峰、碳中和”有效落地。

下面，欢迎广大听众朋友踊跃提问，大家如果在用电上有什么疑问和要求，我们将尽量给您一个满意答复；您对电力事业和供电行风建设有什么好的意见和建议，我们热忱欢迎。谢谢大家！

主持人：非常感谢刘总刚才的精彩回答。现在已经有许多听众朋友打来了电话，就请刘总回答他们的提问。

问题一：我家现在住了5口人，前段时间听朋友说5口之家可以提高阶梯电价的用电量，能不能请领导为我们解释下政策？

答：一、“一户多人口”政策实施及业务办理

1.居民阶梯电价“一户多人口”用电基数管理的实施对象是江苏省行政区域范围内实行“一户一表”并执行居民阶梯电价的城乡居民用电客户。

2.居民家庭人口数量以我省公安部门核发的《居民户口簿》、《江苏省居住证》等作为认定依据，学生证、驾驶证等信息材料，不能作为申请增加“一户多人口”用电基数的依据。

3.居民家庭人口达5人（含5人）以上的家庭，每月增加100度阶梯电价基数。“一户多人口”产生的阶梯电价电量基数，以及各电量分档加价标准，按照相关部门批复的价格政策动态调整。

4.居民家庭人口达7人（含7人）以上的家庭，可选择执行居民合表电价，或按照5人及以上家庭每月增加100度阶梯电价基数。

1.符合条件的居民家庭，由用电户房屋产权所有人向供电公司提出“一户多人口”用电业务申请。

2.办理“一户多人口”用电业务需提供以下资料：

（1）办理户号；（2）与用电地址一致的房产证明材料原件（已办理实名制用户可不提供），如因房屋抵押等原因没有房产证原件，需要提供银行或司法公证机构开具的抵押证明和房产证复印件；（3）房屋产权人身份证原件；（4）《居民户口簿》、《江苏省居住证》原件；（5）无公安部门户籍证明的军队士官（包括部队、军事院校及部队医院士官），由所在军队师（旅）级以上单位的政治机关，根据国家和军队有关规定出具所在居住地址的书面盖章材料，用于办理居民阶梯电价“一户多人口”业务。 （6）政府拆迁安置的居民家庭，且家庭人口在5人及以上的，由政府拆迁管理部门出具书面盖章证明（含原住址、现住址）材料后，连同原住址的房产证明原件及户口簿原件、现住址的房产证明材料，可申请办理居民阶梯电价家庭户籍人口业务，但不能与其他户籍叠加使用。（7）公租房、企事业单位分配房、部队房屋、历史遗留的无产权房屋、“小产权房”等，无房产证明但已由供电公司独立装表的，则需政府相关部门出具证明材料，提供与用电地址一致的户籍证明。

3.如委托他人办理，还应提供具有法律效力的委托证明材料。

4.办理“一户多人口”用电业务时，居住证申领地住址、户口簿住址应与用电户地址一致，方可作为阶梯基数调整业务办理依据。对于办理居住证更换地址未换新证的、同一地区住址变更不具备办理居住证条件等情况的，以公安部门提供的联网查询数据为准。

5.已办理“一户多人口”用电基数业务的，居住证签注有效期内，客户无需前往供电营业厅办理“一户多人口”用电基数有效期延长业务。若居住证签注过期，则“一户多人口”用电基数业务自动失效，续办需按新申请业务规则办理。

6.居民家庭居住地址发生变更时，应携带新的房产证明材料原件、变更后的户口簿原件、居住证、居民身份证等资料，至供电公司申请变更。

7.一个居民户口簿、居住证仅可挂接江苏省范围内一个用电户办理“一户多人口”用电基数业务。

8.已办理“一户多人口”业务的居民用户，居住人口变动时，应按新申请业务规则提供相关资料。

9.一个住宅证明下对应多个户口簿和居住证时，按该住宅证明下的户籍人口和居住证总数进行核定。户籍人口和实际居住人口（持有居住证）可联合办理“一户多人口”用电基数调整业务。

问题二：前段时间在朋友圈里面看到了供电公司搞的网上国网的推广的活动，不知道这个活动对我们有什么好处？

答： 1、您可以在“网上国网”App上进行业务申请，申请后工作人员会主动与您联系并且可以在线查看业务办理进度，足不出户就可以轻松办业务。

2、您可以在“网上国网”App上进行在线交费，并且可以在线查看您家的电费账单。每月10日交费还可立减最高3元，电费红包您可以下次交费时进行使用。我们还会不定期开展优惠活动，动动手指就可以轻松交费。

3、您可以在“网上国网”App上开具电子发票，电子发票直接发送到您的电子邮箱，你可以直接下载打印。

4、您可以在“网上国网”App上咨询在线客服，在线客服会针对您的问题一对一进行解答，避免您来回奔波。

问题三：你好，我是建湖城区的用户，有一辆电动汽车，现在我要安装电动汽车充电桩，请问要满足哪些条件？

答：您安装电动汽车充电桩需要提供以下资料给供电营业厅即可受理：

2、车位产权证明；非车位产权人本人申请时，还需提供车位产权人许可证明材料。

在接入工程实施前补充以下资料：

1、电动汽车拥有证明（以下任何一种均可）:购车发票、车辆完税证明、车辆转让证明、购车协议、机动车行驶证、车辆登记证书；

2、经物业（或业委会、居委会）确认同意申请人安装充电设施的相关材料。

问题四：我有一个企业，有台630KVA变压器，今年实行尖峰电价，跟往年有区别吗？

答: 有区别。往年尖峰电价政策实施时间为7、8两月即中央电视台一套每晚19点新闻联播节目后天气预报发布的南京次日最高温度超过35℃（不含）时，次日上午10:00-11:00，在峰段电价基础上每千瓦时加价0.1元。

今年根据省发展改革委印发的《关于明确2021年尖峰电价有关问题的通知》（苏发改价格发〔2021〕557号），2021年尖峰电价执行范围为315千伏安及以上大工业用户，实施时间为7、8两月，其中：

7月1日-14日，仍按原尖峰电价政策执行。即中央电视台一套每晚19点新闻联播节目后天气预报发布的南京次日最高温度超过35℃（不含）时，次日上午10:00-11:00，在峰段电价基础上每千瓦时加价0.1元。

调整后峰（含尖峰）、平、谷各时段执行时长仍为8小时。

您厂如果7月份和8月份如果630KVA变压器正常运行，属于大工业用户，应执行大工业分时电价，具体的电价标准是：高峰1.0347元/千瓦时，平段0.6068元/千瓦时，低谷0.2589元/千瓦时。

问题五：听说现在国家鼓励新能源发展，光伏发电好像是比较热点的新能源应用，而且听说居民个人也能够自己发电了，我想自己办个项目，请介绍这方面的一些知识。

答：好的。的确，现在光伏发电是新能源利用的一个热点。自国家大力扶持光伏新能源发电相关政策实施以来，我县光伏发电得到了迅速发展，目前，已有427个用户利用自家房屋，建设了分布式光伏发电项目，并投入运行。

居民个人进行光伏发电是分布式发电的一种，所谓分布式光伏发电，是指位于用户附近，所发电能就地利用，以10千伏及以下电压等级接入电网，且单个并网点总装机容量不超过6兆瓦的光伏发电项目。现在公司积极为分布式光伏发电项目接入电网提供便利条件，为接入系统工程建设开辟绿色通道，包括并网电价、免费提供计量、补助政策等。凡有光伏发电意向的居民个人和单位，都可以向我公司提出申请，我们将在接入系统方案、并网调试验收、计量装置安装、合同和协议签署等方面提供便利。

问题六：我们老百姓非常关心电磁辐射问题，请问输变电工程和电磁辐射关系大吗？

答：随着经济社会的不断发展，人们的环境意识也不断提高。近年来，电网建设过程中的环保问题也确实是人们关注的热点问题。人们之所以对电网建设工程比较关注，我们认为主要是因为大家害怕电网建设项目有所谓的“电磁辐射”损害身体健康。从目前科学角度来说，电网建设项目没有电磁辐射。因为要产生“辐射”的先决条件是频率要达到一定的数值且电场和磁场相互在不停进行转换，而电网项目只有50赫兹的工频电场和工频磁场且它们彼此是不可能相互转换的。

问题七：供电公司在我们小区安装那个什么采集系统，请问是否影响电能表计量？

答：不会。用电信息采集系统功能就好比于邮递员的作用，能及时将你家用电信息传送给供电部门和你自己，你就能比较及时掌握自己的用电情况。采集设备电源接在用户电能表前，一定不会影响用户的用电量。

问题八：我在开发区租别家的厂房开了一个工厂，现在想新开户，你们公司说一址不能多户，能不能给我们解释下政策？

答：根据苏电营〔2014〕731 号文件关于进一步规范用电营业管理相关要求，明确了电力客户建户原则。电力客户办理电力新装业务，应以房屋产权证明、项目（土地、规划） 等行政许可文件认定的项目范围为依据建立供用电关系。 行政许可文件认定的相连（无规划市政道路、建筑等间隔）用电范围内，原则上只能设置一个受电点，按一个用电客户进行管理和计费，并按不同电价类别分别安装用电计量装置。

工业客户建户原则：1. 同一规划红线内的工业项目，设立一户；相邻规划红线（无规划市政道路、建筑等间隔）属同一用电主体，设立一户。2. 规划红线不相邻或以市政道路分隔的同一用电主体，可分别建户。 3. 经县级及以上发改、规划、国土等部门批准，主要为中小企业集聚发展和外来工业投资项目提供生产经营场所的经济开发区、工业园，且属同一规划红线范围内，由政府（ 或下属投资管理公司）建设的工业厂房项目，可按建筑分开建户。规划红线内相邻建筑物为同一实际用电主体的，应按同一用电主体设立一户；规划红线内非相邻的同一用电主体，可分别建户。

问题九：前几天，我到贵公司收费厅缴纳电费，电量达800多度，我家从来没用过这么多，请问是不是电表有问题，还是其他原因？

答：关于居民用电，我公司曾做过专题分析，一般由于季节性用电特点，每年夏季、冬季用电量均较大，这是冬季天气寒冷、取暖用电较多，夏季高温、降温用电较多的原因，所以，您反映的用电较多，实际上是夏季空调降温用电量较大，不一定是电表问题。另外，我们所使用的电表使用的所有表计都是知名度高、质量好的厂家，都是经省质量技术监督局授权单位，省电力公司计量中心统一校验后，才配送到我公司，在装出前根据《国标》规定，都经过了严格校验，绝大多数应该不会有问题，对表计的质量你尽管放心。如果您实在不放心的话，可以到我公司营业厅申请验表，对校验出误差超出国家标准的，我公司将按有关程序退补电量、电费。除电表原因外，也有可能是其它原因导致电量增加，如：内部线路漏电、家用电器不拔插头长期通电等原因。

问题十：我们厂变压器容量原来为80千伏安现在要增到100千伏安，现在要执行峰谷分时电价，能不能说说哪些情况要执行峰谷电价，和现在电价的情况？

答：按苏价工〔2009〕366号文件规定，对我省供电范围内，受电容量在100千伏安及以上的大工业、普通工业用户均执行峰谷分时电价，并根据我省用电负荷曲线特点，划分为峰时、平时、谷时三个时段，每一时段为8小时。具体时段为：

您厂增容到100千伏安应执行普通工业分时电价，具体的电价标准是：高峰1.0724元/千瓦时，平段0.6414元/千瓦时，低谷0.2904元/千瓦时。

主持人：刘总，半个小时很快就要过去了，还有很多听众打来电话，想请您回答问题，想与您有更多的交流，等下次“政风行风热线”栏目播出供电行业专题的时候，我们再请您来与大家交流好吗？

刘 总：好的！到时候我一定来，希望广大听众踊跃参与，多提一些宝贵意见！

主持人：谢谢刘总！我们相信，通过刘总与大家的交流和沟通，一定能进一步加强供电行业与广大客户的联系，密切供用电双方的关系，促进供电行风进一步改善，推动我县电力事业有更大的发展。再次感谢刘总在百忙之中光临“政风行风热线”，谢谢大家！

刘 总：衷心感谢广大听众的提问，感谢大家对建湖供电事业的关心和支持！谢谢大家！