玩密室逃脱之前要签免责协议,免责协议是谁写的?

近年来,密室逃脱、鬼屋、剧本杀、沉浸式戏剧等线下真人实景游戏,因其沉浸式的游戏体验而受到广大年轻人的青睐。前不久,一名广西12岁少年玩密室游戏被吓到住院的新闻也登上微博热搜,相关法律问题也受到大家的关注。那么在体验线下沉浸式娱乐项目时受伤,责任应由谁来承担呢?

一、密室逃脱是否应当对年龄有所限制?

根据《未成年人保护法》第三十五条规定,生产、销售用于未成年人的食品、药品、玩具、用具和游乐设施等,应当符合国家标准或者行业标准,不得有害于未成年人的安全和健康;需要标明注意事项的,应当在显著位置标明。第三十六条规定,营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所,不得允许未成年人进入,经营者应当在显著位置设置未成年人禁入标志。

该法条对特殊的场所如营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等作出了规定,但目前并无法律明确规定密室逃脱等沉浸式娱乐项目是否属于未成年人禁止进入的场所,不过,由于密室逃脱的众多场景具有恐怖、惊吓、刺激等元素,若出现恐怖类、惊悚类的主题,会引起青少年的恐慌,甚至会伤害其幼小的心灵,就如文章开头的新闻,会造成儿童内心恐惧而需要接受治疗等不良影响。虽然法条并无明确约定密室限制未成年人进入,但编者认为对于恐怖类、惊悚类的场景应当在年龄方面做一定的限制。

当然,不管是何种类型的密室,根据《未成年人保护法》第三十五条的规定,都应在显著位置标明注意事项,未成年人的监护人对此也应当知晓。

二、密室经营者对玩家的人身损害是否应当承担赔偿责任?

(一)玩家在进入游戏前签订的免责协议的效力

由于免责协议均由商家提供,其往往约定“玩家在游戏过程中因为过度惊吓、恐慌等造成的推搡、拥挤、摔倒等现象而造成损伤的,经营者不予负责”等条款,该内容很可能被认定为格式条款。根据《合同法》第四十条规定,格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。因此,商家与玩家签订的免除自身责任、加重玩家责任以及排除玩家主要权利的免责协议无效。

但也需要注意的是,玩家自愿参与游戏,也应当遵守相关游戏规则,并在游戏中对环境、机关等予以充分注意,且商家已经尽到了事前告知、事后救助等义务,那么消费者也要自行承担相应的责任。

(二)密室经营者的安全保障义务

根据《侵权责任法》第三十七条规定,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。

密室的经营者作为娱乐场所的管理者,应当熟知游戏的内容及可能产生的所有后果,对参与活动的人员,均应当尽到安全保障义务,否则对损害结果应承担相应的赔偿责任。

法院认为(节选):原告作为密室逃脱游戏场所的经营主体,应当负有对参与游戏人员的安全保障义务。被告自述该楼梯为游戏需要设置,系非标准楼梯,该楼梯台阶为单根方型钢管,踏面仅有2-3厘米,有一定的安全隐患。被告陈述其公司将警示标志设置于游戏场所内上下楼梯处的墙面上,由于游戏场所内的灯光与室外照明度有一定的差异,在未经专人提示提醒的情况下,对于首次参与游戏的人员而言,并不显著,不容易注意到,被告对于楼梯的安全隐患并未尽到充分提示义务。且在原告受伤后,被告未拨打120,也未安排医务人员现场进行检查或将原告送医就诊,难谓尽到了合理限度内的救助义务。而原告作为完全民事行为能力人,自愿选择参与密室类的游戏,应对游戏场所内的环境给予充分注意,尤其是涉案楼梯的踏面结构及倾斜角度,但原告下楼梯时却选择背朝楼梯的方式,增加了下楼梯的危险,亦未尽到安全注意义务。因此,本起案件的结果系由原、被告双方的上述原因力共同造成的。

其他参考案例:(2016)京0107民初5693号

(三)安全保障义务对管理者的要求

在“物”方面:确保场所内设施设备无安全隐患,场所内的所有建筑物、设施设备应当安全可靠,不存在危害人身、财产安全的隐患,经营者也必须经常地对场所进行有效维护。

在“人”方面:经营者需履行提示警示义务和救助义务,如当游戏场所内的灯光与室外照明度有一定的差异,需经专人提示提醒;在发生玩家受伤的情况下,需及时进行救助,如及时拨打120,安排医务人员现场进行检查或及时送医就诊等。

但也需要说明的是,明年起正式实施的《民法典》也规定了风险自甘原则。被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的,可以减轻侵权人的责任。在司法实践中,众多涉及密室逃脱游戏的生命权、健康权、身体权纠纷案件中,法院也并非百分百的都支持了受伤的玩家。有的玩家在游戏中,采用危险性动作造成身体受伤或者未尽到合理的安全注意义务,法院也会按照具体情况酌情划分责任比例。

因此,玩家在选择密室等沉浸式娱乐项目时,也必须明白自己也承担了一定的风险,应当遵守游戏规则,并对游戏环境予以充分注意。在游戏中若不幸受伤,若没有尽到自身的安全注意义务,也需承担相应的责任。

合同未到期时公司提出解除的需要支付双倍经济补偿金,根据《劳动合同法》第八十七条 用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的,应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。另外,第四十七条经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。

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