编辑导语：私域运营策略搭建已经成为不少企业的必备，那么企业要如何做好私域运营，实现更加快速的用户转化与留存，进而在下一步拉动增长？本篇文章里，作者结合实际案例，对某品牌的私域运营策略做了拆解，一起来看一下。

• 案例名称：【茶小空Teakoo】私域运营策略
• 案例目标：拉新获客、促活留存、转化变现
• 案例标签：品牌传播、社群营销、引流涨粉、分销、提升GMV

数据显示，2017年全球茶叶市场规模为494.6亿美元，预计2024年全球茶叶市场规模达731.3亿美元，增长率达47.9%。

中国消费者偏好茶叶的原因主要为茶叶更有中国茶文化意境、品质可以直观看到，且口感好；中国消费者偏好袋泡茶则主要看重其方便快捷，这一比例达到55.8%。现阶段袋泡茶凭借其方便快捷获得部分消费者认可，随着其茶叶品质和口感的提高，其市场占有份额将进一步提高。

35.3%的消费者喜欢只喝固定的一种袋泡茶产品，这一比例与选择热门产品的消费者占比持平；超四成消费者可以接受的每盒袋泡茶最高价格为20-40元，占比为41.5%。

随着袋泡茶品类的日益丰富，保持经典产品的品质成为维持老客户的重要因素，同时各品牌应提高持续输出爆款热销产品的能力；此外，随着消费升级，消费者对袋泡茶价格的敏感度逐渐降低，对产品品质更加看重。

茶小空Teakoo，创始人赵海柏，北京无忧之境文化有限公司旗下品牌，创立于2020年，阿里巴巴联合创始人天使轮投资，2021年进行Pre-A轮数千万融资，由五源资本和DST投资，同时它也是DST投资中国首家DTC品牌。

“中国作为茶的发源地，为什么没有诞生一个世界级的茶品牌？”这个问题一直困扰着赵海柏。也因此，他希望茶小空能成为未来的世界级茶品牌，让中国文化走向世界。同时也希望传递健康、美感和治愈，为每一位用户，随时随地带来一刻空的放松和清爽。

以下是是茶小空的融资历史（数据来源电数宝）：

茶小空面向的是35岁以下的年轻人。越来越多的年轻人正在加入养生大军。而喝水，成了年轻人开始养生的第一步。但是，白水对喜欢味蕾刺激的年轻人来说并不好喝，因此难以坚持。

茶小空发现，咖啡、奶茶虽然好喝，但一般一天至多只能喝 1-2 杯。担忧热量超标、咖啡因超标，或者口感会腻，都是让年轻人无法畅饮的原因。

而在所有【有味道】的饮品中，茶是最能与水融合到一起的。并且茶叶天然自带 0 糖、0 脂的【健康标签】，以喝茶代替喝水，可以无限续杯。于是，很多年轻人把【喝茶】作为【喝水】的替代方案。

对很多年轻人来讲，茶的本质，其实是水的一种健康【风味】。

茶小空从2020年8月登陆天猫，还在微信上线自己的购物小程序，目前主要还是以线上渠道为主。

在2020年双十二和年货节拿下天猫花草类目第一；在抖音818大促期间创下日销售突破101万的豪华战绩。

目前茶小空天猫旗舰店主要品类分为两种：超萃原叶茶和潮养茶，并不断有新品研发上市。

超萃茶有多种口味，包含葡萄乌龙、荔枝红茶、茉香白露、晨露玫瑰、桂花乌龙、白月牡丹等口味。

潮养茶包含菊花雪梨茶、人参红枣茶、如意莓果茶、山楂柑普茶以及荷叶冬瓜茶。

另外，茶小空已经围绕【小空】这一 IP 推出了杯子、贴纸、表情包等周边，未来还将推出收纳盒、香片等衍生产品。

这个部分我会从“公域抢流量”、“平台导流量”以及“私域裂变流量”三个部分进行拆解总结。

对于产品的销售来说，明星+KOL+KOC一直都是卖货的强大助力。茶小空在抖音、小红书上投放了赵露思、毛不易等明星博主，还有多位素人博主，不断强化“茶小空”与“养生”、“多喝水”、“好喝不胖”等概念的联系。同时发动他们强大的粉丝号召能力，推荐网友进行购买。

2021年9月21日，茶小空联合美事做了一次私域推广，效果也是非常不错。

此外，每款茶包包装上面的创意文案也是各种社交场合下，产品软营销的一种非常好的方式。“祝眉目舒展，顺问冬安”、“做自己喜欢的事，对生活的充满希望与期待”、“你是惊蛰之后一树一树的花开”……

1）公众号+小程序引流

茶小空在公众号和小程序端的引流方法还是比较简单且直接的。

用户关注公众号之后，点击菜单栏【小空福利官】可以添加【企业微信好友】；而在小程序里面有一个单独的位置，引导用户添加好友。

2）包裹卡+短信+AI语音电话

茶小空的店铺会有大量的订单和用户，利用【包裹卡+短信+AI语音电话】的方式将已成单用户引流至私域。这里吸引用户的【钩子】以及表达的【话术】特别重要，在这里暂不详细展开。

这部分是下过单的消费用户，所以质量特别高，特别适合基于私域完成用户的复购以及长期维护。

另外，我拿到一个AI电话加粉的数据，供大家参考。

以某母婴品牌为例，1000个用户进入系统进行自动外呼，第一个漏斗是接通率，做到了734个接通，且对应挂机率是0.1%；接着是询问客户加企业微信的意愿，有329个客户同意后变成用户；再通过SCRM RPA加粉，最终240个成为新增粉丝。

① 二维码无法添加问题。点击公众号菜单栏之后，无法添加好友。这个是运营的一个失误。并且在小程序内点击“立即入群，享专享福利”无反应。

② 公众号导流私域的路径优化。因为公众号的触达效率弱于个人号，所以一般都会在第一时间将公众号关注用户引流至企业微信（或个人微信）。所以应该多关注后自动回复话术做出修改，且将添加好友放在一级菜单栏。以【醉鹅娘】引流路径为例：

③ 导流企业微信图片优化。既然目的是让用户扫码加微信，建议制作一张，可以给客户理由，突出福利（比如抽奖、优惠券、限时免费领取等内容），降低用户犹豫时间，并驱动用户快速扫码的内容。

可通过拼团、抽奖、免费领活动挖掘用户的社交价值，目前在茶小空还没有看到类似的运营策略，可以结合具体业务进行探索和尝试。

写在前面：因为【茶小空企业微信设置问题】，暂时没有加到企业微信好友，暂未入群。所以以下内容是基于假如我是茶小空的私域运营负责人，我该如何做。

基于产品属性，可以将用户分为三类：普通消费者、VIP会员以及小B（代理）。通过把普通消费者转化成VIP会员，基于会员等级、有差异化的价值和服务，实现会员的长期运营，而基于用户对产品的认可和信任，再完成代理的转变，调动对产品有认知的那部分群体。

VIP会员通常可以分为两类：付费会员和成长型会员。鉴于零售行业的二八法则不明显，且毛利率较低，所以建议采用两种会员制度。

等级会员的门槛更高，适合维系头部用户。而对数量更广大且有高品质要求的腰部用户，如果也想享受头部用户的权益时，只需付费购买即可。这样一来，企业不仅同时满足了头部和腰部用户，也能通过付费会员提升收入，一举两得。

① 付费会员。可以根据业务设置付费会员，通过开卡权益（无门槛优惠券、积分等）、优惠折扣权益（专属折扣券、每月发放优惠券等）、会员活动权益（专属会员狂欢日、生日礼物、积分、包邮券等）、会员特权（免费包邮退换货、极速退款、24小时VIP专属客服、顺丰包邮、会员的专属品等）。

② 成长型会员。可以依据固定周期内的累计消费金额将用户分为5-7个等级，通过设置成长任务、确定会员等级、设置会员权益、会员体系监控调整四个步骤，让每个等级的会员都会享受到不同的权益和福利，另外可以有专门的会员群进行维护。

补充说明：通过调研发现，茶小空使用【有赞】搭建小程序，会员体系正在搭建中，之后我也会持续关注。

小B应该是新锐品牌快速成长的一个重要环节。通过赋能小B群体，包括代理商、经销商、KOC、KOL等卖货，成为一条快速成长的路径。我拿另外一个例子来说明小B对于这种新锐品牌经营的重要性。

某眼镜店，长年在天猫眼镜排名第一，2020年所有店员开始私域运营，从只是验光配眼镜变成视力专家，教客户护视力、识风险，把店员打造成了具有个人品牌的小B。这个眼镜品牌原本是标准的零售公司，以门店为核心的管理单元，变成现在以小B为核心的组织单元。一个品牌不需要多，只要100个这样的小B就够了，这会是一个巨大的改变。

建议采用【知识干货分享+活动推广】的运营策略，定位为年轻人身边的养生茶（冷泡茶）顾问和专属福利官，为用户分享的专业知识、秒杀、折扣以及优惠福利，渗透到用户朋友圈，形成静默转化。

昵称：可延用茶小空，或者是福利官茶小空XX，让人感觉真实并且有福利。

头像：可以选择茶小空的IP形象，以诙谐有趣的头像拉近品牌与消费者之间的距离，增加与消费者的互动性与情感共鸣。

添加后自动回复话术：在添加好友之后的自动回复话术（文字+图片+入群链接）里，着重突出人设，包括：真人、福利分享官、专属客服等，并且可用抓手（优惠券、抽奖机会、社群价值等）引导用户进入社群。

在这个阶段关注好友添加率以及入群率。

朋友圈：朋友圈作为用户静默转化的场景，可以发表新品优惠福利和秒杀促销活动，充分给用户种草，并强化了福利官的人设。朋友圈的运营规划如下：

朋友圈发送涉及到3个要点：

1. 朋友圈文案：描述福利政策、使用场景、适用人群以及卖点，尽量控制在5行以内，可以通过算账、限时、限额等方式，利用【稀缺感+算账+福利】增加紧迫性和福利性；
2. 图片：采用高清、质感图片，快速让用户感觉到产品的品质和价值理念，提升对产品的好感度和购买欲。另外可以适当插入用户反馈等内容，并设置一个商城二维码，用户可以直接识别二维码完成购买
3. 评论区文案：产品描述性的文字放在评论区，进一步说明产品卖点，并可以增加小商城链接，方便用户点击链接实现购买。

社群可以分为【泛粉群】+【会员群】，可以通过持续推广优惠福利活动、秒杀活动、派发优惠券等，给用户种草，完成付费转化、复购以及N购。

新茶饮属于高频低价行业， 用户决策周期短、客单价低，适合以福利刺激直接完成转化，所以适合群发推广。

• 发送频次：日常3-5条/天，节假日、秒杀活动或者新品上市可以根据具体情况进行调整。
• 发送形式：文字、图片、视频以及小程序。
• 运营组合：可以结合不同的运营方式助力社群运营，比如社群+小程序、社群+直播、社群+私聊等。
• 每日时间/版块运营：将社群内容做成一个个的栏目，比如每日好物、精选推荐、限时秒杀、干货分享等环节，然后将栏目匹配到每日运营以及每周运营上，补充社群内容的多样性以及趣味性。

在第二部分的基础上，还可以增加会员制社群，强调会员专属福利（专属客服、专属商品、专属价格）等等。

四、会员、积分体系以及标签体系

私域最基本的运营法则是“公域做声量（用户心智），公域转私域，私域做运营，运营做会员”，经营好用户金字塔中的20%核心用户成为私域GMV关键，因此构建内容、服务、价格权益差异化会员成长体系也是私域运营中非常重要的战略。

做好会员战略有两个非常重要的事情，一是会员体系搭建的能力，二是基于会员的精准营销能力。会员体系是依据用户分层以及用户旅程设计，会员的精准营销则基于用户数据的精准自动化营销能力。

所以，这一节会包含会员体系搭建、积分体系搭建以及标签体系搭建三个部分。

在第三部分私域运营中提到了会员体系的搭建，建议采用【付费会员+成长会员】双轨制。

等级会员的门槛更高，适合维系头部用户。而对数量更广大且有高品质要求的腰部用户，如果也想享受头部用户的权益时，只需付费购买即可。这样一来，企业不仅同时满足了头部和腰部用户，也能通过付费会员提升收入，一举两得。

品牌做付费型会员的目的无非就是通过一定的门槛筛选出高质量精准用户，然后利用付费型会员的权益刺激用户复购，让用户更多的买买买。

而回到用户购买会员的场景去思考用户为什么要购买你的会员？

因为用户能够感知到购买会员后的收益会大于购买会员时的付出。在设计付费型会员体系时，我们主要关心付费会员的权益。

与成长型会员类似，付费型会员的权益会分为以下几类：开卡权益、优惠折扣权益、会员活动权益、会员特权等。我们逐一介绍一下。

• 开卡权益包含：无门槛优惠券、积分等。
• 优惠折扣权益包含：专属折扣券、每月发放优惠券等。
• 会员活动权益包含：专属会员狂欢日、生日礼物、积分、包邮券等。
• 会员特权包含：免费包邮退换货、极速退款、24小时VIP专属客服、顺丰包邮、会员的专属品（只能会员买）等等。

对于成长型会员来说，用户会随着运营设计的成长路线升级。而对于付费会员来说，要考虑到新用户向付费会员转化以及持续复购会员。下面分别介绍下对应的运营方法。

如何提升注册用户向付费会员转化？阻碍用户转化的主要原因在于会员卡价格。所以很多公司会从减免首月会员费用以及分摊费用突出获得感两方面来入手。

• 减免首月会员费用：比如首月5折、1折等。
• 分摊费用突出获得感：在会员卡介绍页面，通过算账分摊会员费用。比如99.9一年的会员，会除以365天，对用户宣称也就是每天仅需0.27元；还有按照你的消费习惯，开通会员每年可省XX元等等。

成长型会员通过设置成长任务、确定会员等级、设置会员权益以及会员体系监控调整四步完成搭建。基于茶小空的业务模式，建议用固定周期内的累计消费金额评定会员等级，将用户分为5-7个等级，并为每个等级的用户设置不同的权益。这部分可以参考醉鹅娘的会员体系。

积分以及积分商城作为提升用户粘性、刺激复购。

首先梳理出积分的获取方式，包含：

• 新手任务：绑定手机号、邮箱、微信号、注册、完善个人信息等。
• 每日任务：签到、促进消费的行为（如购买，确定购买金额与积分的转换比）。
• 其他任务：邀请新用户、参加日常活动等。

然后搭建积分商城，包含实物奖励以及虚拟产品奖励等，形成积分获取——积分消耗的循环。

通常获取标签的方式有两种：自动标签以及手动标签。

自动化打标签，即基于预先设计好的标签分类以及标签词库，对用户的数据进行提取、筛选，自动打上标签。

比如消费频率，只要抓取用户在平台的消费数据，就能识别出这个用户消费过几次。

再比如消费价格、最近购买的产品、购买时所在的地域、颜色偏好等，都可以依赖系统自动化，通过对消费行为数据的筛选来识别。

另外就是手动打标签。即通过运营人员与用户沟通交流，有意识地引导、记录，进而获得所需要的标签信息。比如渠道来源、购买意向、咨询产品等。

可以针对用户的标签，进行精准营销和个性化推荐。

在第三部分整体运营策略中有提到茶小空可以发展面向代理（小B）的发展模式。那么如何挖掘会员的周边资源，提升业绩呢？这个可以从搭建分销体系、培训SOP以及建设分销资料库（产品介绍、图文种草等）内容进行思考。

另外，用户是不断成长和升级的，会员体系也要不断的去匹配用户的成长轨迹去设计，这个也是值得深入思考的方向。

本文参考：“茶小空”获数千万元Pre-A轮融资，携资本“狂飙”的袋泡茶发展趋势

本文由 @私域深度运营 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

微信公众号是新媒体写作平台的一个基础，基本上没有新手期，注册完成即可发文，门槛是非常低的。微信公众号也有多种收益方式，例如承接广告，流量主分成，文章赞赏付费，知识变现，产品变现等。

从特点上来讲微信公众号可移动性强，操作上更占优势，覆盖面广、传播速度快、可积累口碑；其营销方式灵活，过程多元化，效果持续时间长、互动性强，可有效降低人力成本。

当然，缺点也是非常明显的，起步比较难，门槛大，环境相对封闭，运营公众号的同时也需要借助其他平台进行引流，但起步后收益巨大。

想要做好微信公众号运营，其定位非常之重要。

在市场营销学中，品牌定位就是使产品、品牌在用户的心目中形成一种思维定式或者说一个概念，以获得用户的认同，当品牌在用户心中占据一个适当的地位时，才能使其产生下单购买的欲望。

而公众号的定位是要让用户清楚明白你是谁，你要提供什么，解决什么问题，和竞争对手又有哪些区别和优势。只有让用户知道了这些才能真正在用户心中塑造形象，并占据一定的位置。

据不完全统计2020一整年，公众号发文量超过了3.87亿篇次。在如此庞大繁杂的文章中，如果你还在今天写旅游，明天写美食，后天又觉得教育领域不错要试试，那么读者是一定不可能搜寻到你的文章，那么结果也是显而易见的，就是不会关注你。

定位可以帮企业初步确定目标用户，并指导公众号内容的创作方向。

换句话说，在公众号的运营前期，我们要找到我们想吸引的读者一般都活跃在哪些渠道，他们有什么共同的爱好和特点，根据用户喜好来确定自己该撰写什么样的内容，然后通过相应的渠道进行推广、引流。通过时间的积累，不断在在用户心中埋下种子，当用户有需求时，第一个想到的便是我们。

微信公众号定位要严格按照既定方案去做运营，不要轻易做任何的改变。当然，微信公众号的定位也不是一成不变的，我们要随时迎合微信公众号的发展和升级换代，根据其产品更迭发展变化进行定位的调整，但这一定是经过市场数据研究调研过后才可做的重要决策。

接下来我们就通过微信公众号内容定位以及服务定位，为企业打开创作之门。

对于运营公众号运营来说，内容定位是其第一步也是最重要的一步。明确的公众号定位就是当用户提到你的时候，知道你是谁，可以解决什么问题或者提供什么有价值的内容。

不论到了什么时候吸引用户的注意力一定是放在首位的，他们只对简单的信息记忆较深，企业品牌就是这个信息的重要载体。企业账号需有效利用品牌价值，借助高效的营销方法和精准的定位才能使其作用最大化。

丝路赞学院：提供数字营销精品课程，读者可以随时随地学习，快速进阶为互联网达人。

随*归健康生活专家：主打健康生活，针对不同性别、不同体质相应推荐适合自己的养生方式。

业*峰装饰：关注装修设计前沿动态，为用户提供一体化的装修解决方案。

公众号定位三要素：兴趣点+撰写能力+关注度高的垂直细分领域。

公众号的内容一定是自己了解且感兴趣的，如果所选内容都是自己不感兴趣的，那么想要持续高效的输出就会变得非常的困难。

撰写能力，也就是我们所在的对应领域有哪些独到的见解，哪些是我们擅长的东西。至于关注度高的垂直细分领域，在公众号已经成为红海的今天，想要让用户注意到我们，就要找到那片对应的蓝海，有效的从垂直的细分领域切进去。

例如：大家都在写健康养生，那我们可以写专门针对白领人群职业病的预防及健康知识，大家都在写高端餐饮打卡探店，那你就可以写写深居小巷50元吃到爽的爆文。

总之就是尽可能专注于一个细分的行业领域，打造具有强烈品牌特色的人物或者企业IP，要有差异化，能充分体现出我们和其他账号不一样的地方。

那我们怎么看我们的文章内容是否有关注度呢？可以通过百度指数、360趋势、微热点等指数工具进行参考。

明确账号的基础定位后，需设置作者定位，通过打造作者标签，从而提升作者在行业中的辨识度。撰写初期文章可以写得不好，但是一定要具备自己的风格和符号。

那接下来考虑的问题就是如何持续为用户提供优质的内容？一个公众号如果不能持续为同一批用户，满足同一种优质的内容需求，最终它将会沦为一个垃圾号，我们之前做的所有铺垫将付之一炬。

那么，我们的企业账号如何持续为用户提供优质的文章内容呢？以下两个问题是必须要考虑到的：

1. 企业账号内容是原创还是转载？

对于有自己运营团队的企业来说，拥有众多的写手，其中也一定不缺乏文笔高超的写作者，原创文章对于平台会有较高的亲和度，在文章收录机推荐方便也会给予一定便利，所以做原创内容是非常好的。

然而这并不代表只有100％的原创产出才能做好公众号！比如“爱*”，它是一个全方位服务于品位女性的的公众号，只靠转载也成了一个非常受欢迎的公众账号。所以，原创并不是完全是做内容的要点，重点一定是能够持续为粉丝提供足够优质的内容。当然目前来说，以原创为主的公众号还是要比转载为辅的公众号多一些。

2. 企业账号内容产出是图文还是视频为主？

目前来看，企业运营更多会采取多种媒介结合运营，有些以图文为主，有些以音视频为主，根据账号受众定位看用户喜欢什么，那我们就要产出什么。

站在个人角度来讲，企业公众号想要更好发展，必须是以视频、图文结合的形式，单纯靠视频意义不大，相比于抖音、快手等专注视频平台，单纯公众号发表视频是不占有任何优势的。

服务定位就是帮助企业公众号找到精准的市场定位，对于公众号的名称不是想到什么就创建什么，我们首先以行业数据作为参考，了解我们具体应该做什么，怎么做才可能火起来。我们通过那些平台来看呢，如何来看呢？

可通过今日热榜、新榜、清博指数等平台，实时追寻全网热点，查找热点题材，分析热点与账号内容的相关性，建立用户画像和效果监测系统，连接品牌广告主和品牌自媒体。

查看新浪、网易、搜狐、腾讯等门户网站是否开通单独频道，如果有单独的频道开通，相对来说账号的内容会更容易变现。

接下来要搞清楚我们能给用户提供什么服务，与同类型账号相比又有哪些优势？可以通过以下步骤进行定位：主要功能、竞对分析、优势定位、内容迭代更新。

公众号的类型充分结合内容定位与服务定位来决定，是创意型？学术型？轻松娱乐型？还是...然后再定基调。

品牌影响力比较强，可以通过自身的品牌影响力来影响整个账号的运营，用户质量度相对来说都会比较高。所带来的结果是：目标用户比较集中，稳定性强，而且大部分内容以干货为主偏干货，偏学术范。

如果品牌影响力较弱，不怎么出名，那就必须足够特别、另类，找到一个很小的切入口，独树一帜做这个领域的领袖，比如专注于电影解读的“乌*电影”，专注于传播正能量的“牛*琴”，专注于汽车领域的“萝*报告”，企业学习营销方法论的“丝路赞学院”等。

今日头条联合新榜发布《2020年内容创作发展趋势报告》，微信公众号创作者数量已超2000万，其中企业用户占比59％。

企业公众号从类型上可分为B2B、B2C，B2B服务于企业，产品售卖于企业。比如：卖钢管的华*、卖机电设备的铁*。B2C服务于个人，产品售卖于个人。比如：拍婚纱照的铂*旅拍、做家装一体化服务的业之*装饰。相比于企业公众号的类型，传播导向也有两种。

一是品牌导向，即扩大品牌影响力、提升知名度。通常有两种类型：企业型服务，产品的价格比较高，以服务企业为目的，基本属于品牌导向，比如金蝶在微信上卖智能财务系统；大众型服务，产品类目种类较多，价格高低不同，以服务大众为目的，但也属于品牌导向，比如像京东、北国在微信上卖商品。

二是销售导向，目的是增加用户的达店率、提升产品的总销售额，通常也有两种类型：企业型服务，产品价格较低或前期免费，以服务企业为目的、销售导向，比如阿里在微信上卖钉钉，腾讯在微信卖企业微信；大众型服务，产品类目较少甚至非常单一，以服务大众为目的，也属于销售导向，比如餐饮类客户销售美食套餐，婚摄类客户销售摄影套餐。

1. 案例分析：丝路赞学院

丝路赞学院企业号给用户提供了什么服务？

作为内容分享平台，以企业为中心，立足点是内容，给企业用户提供全方位整合营销服务内容，一站式解决方案。

丝路赞学院企业号满足了用户的那些需求？

出海商机洞察趋势，出海必备工具，优质媒介获客引流实操，内容运营及直播带货指导手册等。

丝路赞学院企业号如何通过公众号来满足用户的需求？

丝路赞学院共设置了三个板块：出海营销、国内学院、千篇百场。

出海营销满足用户在海外营销中如何利用媒介进行有效获客，实时了解行业信息，利用优质媒体开展企业营销策略等需求。

国内学院提供给用户公域流量、私域流量、行业案例等课程分享。

千篇百场则是优中则优提供众多15年以上互联网营销实战经验的讲师助力分享，帮助企业实现线上销售多域多元化高速增长。

丝路赞学院还提供线上商城，包含有《丝路赞营销大师-国内版》、《丝路赞营销大师-出海版》，用户可根据自身需求，线上付款下单，为企业提供互联网基础设施、效果营销、内容营销、品牌营销、智能营销等标准化产品与定制化服务。

丝路赞学院公众号输出的理念及价值观是什么？

理念：开放、包容、分享、厚德；

方向：传播营销知识，玩转智慧赢销

宗旨：客户成功第一，体验为王。

2、做百万大号的几个定位关键点

1）公众号的目标用户量要足够大，目标用户群体的体量就决定了企业的规模能做多大，这也是为什么火锅食材连锁品牌锅圈食汇能在短短两年内做到五轮融资，在两年内做到上亿估值，就是因为它的用户群体是数以亿计的。

2） 持续为同一批用户，满足同一种内容需求，很多客户企业号定位做不好，就是因为他的定位做得太广太杂了，总想用一个账号去满足不同用户的不同需求，或者是满足同一用户的多个需求。

3） 以满足用户细节化需求为目的，而非大众化需求，描述不得太过宽泛，相对于每个领域来说都会有很多分值，我们只需要选取其中一个领域攻其一点，目标是top1。

4）内容优势化，内容定位上要做优势来，目前公众号的注册量已超过2000万个，在这个繁杂的私域流量池李，账号及内容已经打到非常严重的同质化，而且每个领域里的超级大号都不少，虽然会让人有点沮丧，但这不代表我们没有机会，那我们如何抓住机会，如有有效的突破？答案就在内容的创新及优势上。

企业通过账号定位，展示企业公众号的形象及特点，明确企业精准目标用户。账号定位是通过表现形式让消费者感受到的，用户更加简单的找到你、了解你、信任你，增加用户粘性，促进转化。说了这么多，快给你的账号做个定位吧！

注：文/千篇百场第107篇，文章来源：丝路赞学院(公众号ID：siluzan-sxy)，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。

祥禾饽饽铺完成过亿元首轮融资；自然旋律完成数亿元B轮融资

以下一周投融资复盘内容（10月25日至10月29日）由新消费星球整理。

 一、国内投融资

中式点心「祥禾饽饽铺」完成过亿元首轮融资

36氪消息，中式点心品牌「祥禾饽饽铺」已完成首轮融资，本轮由CMC资本独家领投，同创伟业跟投，不二资本作为战略投资方联合投资。光济资本担任本轮财务顾问。

祥禾饽饽铺是一家百年非遗老字号中式点心品牌，品牌名中的“饽饽”二字，是明清以来对于中式宫廷面点的统称。祥禾饽饽铺第二代传承人曾师从清代御厨，此后尝试融合南北点心特点，并将宫廷点心传承至今。

日系女装电商日禾戎美股份有限公司上市

天眼查显示，日禾戎美股份有限公司28日在深圳证券交易所创业板上市。日禾戎美股份有限公司成立于2012年，基于互联网平台，依托“戎美RUMERE”品牌，凭借自主的企划设计能力、快速响应的产品供应链，在信息系统的支持下对顾客需求做出快速反应。公司平均每年销售产品SPU数量近4,000款，并保持业绩的总体增长。

IT人才培训机构中软卓越完成近亿元人民币A轮融资

IT桔子消息，中软卓越近日完成近亿元人民币A轮融资，本轮由华盖资本领投，国泰创投、理工创动、科路投资等投资机构联合跟投。

中软卓越是一家大型综合性软件与信息服务企业，业务划分为技术与专业服务集团（TPG）和互联网IT服务集团（IIG）。TPG 为大客户、大行业提供技术和专业服务，IIG针对政府、制造等典型，通过可信人脉组织、由管理实践背书的IT服务众包平台，是一个海量解决方案研发、实施和集成的工作平台。

跨境供应链科技公司驿玛科技连续完成天使轮和Pre-A轮超亿元融资

10月28日，跨境供应链科技公司驿玛科技（Surpath）宣布连续完成天使轮和Pre-A轮超亿元融资。其中天使轮融资由招商局创投，少年资本联合领投；Pre-A轮融资由经纬创投独家投资，指数资本担任独家财务顾问。融资将用于技术升级、市场营销等方面的优化建设。

Surpath 作为跨境供应链科技公司，利用数据和技术驱动，通过打通全行业数据节点，以 SAAS 切入提高行业可视化程度，结合仓配运营和技术做到智能化调度和供应链链路优化，降低中间费用，成为跨境领先的供应链科技公司。该公司目前已经上线供应链管理相关的 8 大管理系统和履约智能数据大脑系统，实现履约订单的可视化和时效预测，产品和服务上线半年收入过亿。

纺织服装行业跨国公司盛泰集团在上海证券交易所主板上市

IT桔子显示，盛泰集团今日在上海证券交易所主板上市，公司证券代码为605138，发行价格9.97元/股，发行市盈率为22.98倍。

浙江盛泰服装集团股份有限公司（以下简称：盛泰集团）是一家具备核心生产技术的主要服务于国内外知名品牌的纺织服装行业跨国公司，公司全面覆盖纺纱、面料、染整、印绣花和成衣裁剪与缝纫五大工序，产能分布于中国、越南、柬埔寨、斯里兰卡以及罗马尼亚，是纺织服装行业中集研发、设计、生产、销售、服务于一体的全产业链跨国企业。

休闲小吃品牌「喜姐炸串」完成2.95亿元A轮融资

36氪消息，「喜姐炸串」完成2.95亿元A轮融资，由源码资本和星纳赫资本联合领投，明越资本担任独家财务顾问，资金将用于供应链升级、团队扩充和数字化建设。

喜姐炸串成立于2019年，总部位于南京，旨在为年轻消费者提供美味且健康的休闲小吃，产品SKU约35个，涵盖炸肉制品、酱汁臭豆腐和长保鲜蔬等，消费人群集中在18-35岁的女性。目前，品牌已在全国累计签约超1400家门店，每月新签约门店数量约为100家，遍布江苏、浙江、安徽、江西和广东等省份。

青少年创客教育俱乐部火星人俱乐部完成数千万元B轮融资

IT桔子消息，火星人俱乐部近日完成来自新东方的B轮融资，金额为数千万元。同时火星科学盒正式宣布了与新东方旗下素质教育新品牌——东方创科的合作关系，据了解，火星科学盒将为东方创科提供课后延时服务整体解决方案。

据了解，火星人俱乐部是一家青少年创客教育俱乐部，根据STEAM素质教育理念和团队专业背景，为6-12岁青少年研发了物理电子、机器人、3D打印、天文地质等多领域的科学课程。火星人视野（北京）教育科技有限公司旗下产品。

共享童车品牌「泡泡兔」完成5000万A轮融资

环球财经网消息，近期,共享童车品牌“泡泡兔”完成了5000万元A轮融资。据了解,此轮融资由创业发展基金和知名集团联合领投。本轮融资将用于完善新一代产品线,以及更大的市场的拓展。

泡泡兔创立于2018年,始终坚持为3-8岁儿童家庭提供儿童童车服务,经过三年发展,已覆盖盖全国超200个城市和地区,在线运营车辆10000辆,运营时长超1亿分钟,累计用户超百万。

泡泡兔将继续巩固国内亲子游玩配套服务设施建设,并迅速搭建专业化、智能化儿童童车自助游玩服务平台,为更多年轻家庭提供便捷、自助儿童童车服务体验,持续推动国内共享儿童童车市场发展。

新时代家居渠道品牌「Cabana」已完成亿元A轮融资

DoNews消息，新时代的家居家具渠道品牌“Cabana”于近日获得亿元A轮融资，本轮融资由红杉中国领投，保碧基金、老投资人壹叁资本跟投。棕榈资本担任长期独家财务顾问。

本轮融资后，Cabana将持续提升渠道能力，推进全平台信息通路的基础搭建，开始落地供应链的本土化生产安装，以及探索全方位体验升级的大型家居零售综合体。

新消费医药品牌「硬核制药」完成千万美元级别A轮融资

36氪消息，新消费医药品牌“硬核制药”近日已获得IDG、红杉资本领投，天图资本、元璟资本跟投的千万美元A轮融资。本轮融资将主要用于核心技术研发、建设全球供应链以及团队建设等。

硬核医药科技（上海）有限公司成立于2018年7月27日，法定代表人为杨立杰，注册资本为50万元，经营范围包括医药、信息、网络、计算机、电子、通信科技领域内的技术开发、技术转让、技术咨询和技术服务等。该公司由硬核医药科技（深圳）有限公司持股100%，且后者由杨立杰持股70.4%。

虚拟人生态公司「次世文化」近日完成A+轮融资

36氪消息，“虚拟人”生态公司次世文化（以下简称“次世”）宣布于近期完成了网易战略领投的A+轮融资，动域资本跟投，老股东顺为资本、创世伙伴CCV持续跟投。

次世在三个月内连续完成了两轮近千万美金融资。今年 7 月，次世刚刚完成了500万美金的A轮融资，由创世伙伴CCV领投，老股东顺为资本跟投。

次世创始人陈燕表示，接下来，次世除了持续构建多样性的虚拟人IP矩阵外，还将全面推动虚拟人智能化、场景化，并与包括投资方网易在内的多平台进行以虚拟人为载体的“生态互通”。

肉食品牌「肉敢当」完成千万级人民币天使轮融资

36氪消息，新锐肉食品牌“肉敢当”宣布完成千万级人民币天使轮融资，本轮由XVC独家投资。本轮资金将主要用于品牌建设、产品研发和团队建设。据官方介绍，肉敢当瞄准传统肉制品领域的消费升级，从低温香肠切入，现已推出原味、鱼籽、葡萄、榴莲四种口味。

「肉敢当」创立于2020年，瞄准传统肉制品领域的消费升级，从低温香肠切入，希望能改善中国人以高碳水食物为主的饮食结构，让其享受到“大口吃肉”的幸福感。产品于2021年6月正式上线，现已推出原味、鱼籽、葡萄、榴莲四种口味。

新国潮预调酒饮品牌WAT鸡尾酒完成 A 轮融资

DoNews消息，新国潮预调酒饮品牌WAT鸡尾酒完成 A 轮融资，由BAI 资本、番茄资本携手喜茶联合战略领投。据悉，本次融资将主要用于助力 WAT 鸡尾酒的产品创新研发、品牌持续建设和渠道深度布局。

WAT是一个预调酒品牌，WAT已形成高端款和大众款两条产品线：高端线方面，WAT与专业调酒师和米其林餐厅合作，推出玻璃瓶装鸡尾酒，用果汁和原茶萃取，开发出冬瓜蜜、洛神青梅、冻柠茶等特调风味鸡尾酒；在大众线上，WAT推出了一系列罐装起泡酒。

乳品品牌「armilk吾岛牛奶」完成数千万人民币天使轮融资

创业邦消息，乳品品牌「armilk吾岛牛奶」已完成数千万人民币天使轮融资，投资方为壹叁资本。本轮融资将主要用于供应链建设、产品研发、团队建设与渠道拓展等。

armilk产品于2020年11月上线，主要为低温短保质期新鲜乳品。目前在售的产品共三个系列，Basic系列主打天然，采用极简配料与优质工艺；Healthy系列主打天然与健康，在Basic无蔗糖希腊式发酵乳中额外增加胶原蛋白肽·透明质酸钠和益生菌·益生元冻干粉剂包；Share系列则主打天然与分享，将Basic系列的酸奶容量增加至720g，采用家庭装包装。

精神心理服务平台「好心情」再获1亿元C+轮战略融资

创业邦消息，专注于CNS（中枢神经）及精神心理健康领域的互联网医疗平台好心情宣布获得1亿元C+轮战略投资，由东方明珠基金独家全额认购。值得一提的是，好心情上个月刚刚宣布完成由字节跳动本。本次仅隔一个月就再获1亿元投资，足以证明市场和投资机构对好心情公司和团队的高度认可。

截止目前，好心情已经汇集了行业豪华的股东资源组合，医疗与保险行业资源有恩华药业、复星健康护航，流量资源有字节跳动和东方明珠加持，国际化的财务机构由德成资本、通和毓成、KIP中国、中华开发和兴富资本组成豪华阵容。

软件服务企业和气聚力完成B1轮融资

创业邦消息，近日，北京和气聚力教育科技（以下简称：和气聚力）宣布完成B1轮融资，由嘉铭浩春领投，老股东顺为资本、学大教育继续加码跟投。本轮融资前，和气聚力获得顺为资本、国投创业等基金的A轮与Pre-B轮融资。本轮融资将继续用于加大研发投入，以及新省份的拓展。

和气聚力成立于2013年，是一家致力于打造“全栈式”因材施教产品的软件服务企业，由清华、浙大和上交大等校友创立。创始团队饱含教育情怀，坚守“科技赋能个性化教育”愿景，在世界500强、央企和教育行业的工作经历，让他们得以应用“企业服务”的管理理念和方法论，做成一家持续创新成长、产品和技术驱动的科技企业。”

无人零售服务商“嗨客情趣云购馆”获5000万元天使轮融资

企查查显示，近日，安徽品典共享科技有限公司旗下嗨客情趣云购馆已宣布获得5000万天使轮融资，据负责人透露，本轮资金将会用于团队建设、产品研发和市场推广。

据了解，嗨客的智能自检系统可以实现产品的一键自查，排除机器故障，扫码上货轻松管理整店货品，销售数据实时更新，一键实现门店经营管理。目前，嗨客情趣云购馆在全国的店铺已超过1600家。据嗨客情趣云购馆负责人介绍，无人售货店除了能提供好的购物环境以外，还拥有真正的好产品，意味着不仅价格有优势，而且产品的质量也要有良心，这样才能把线下实体店盘活。公开资料显示，安徽品典共享科技有限公司是最早进入智能新零售的品牌之一。

社区儿童图书馆建设运营商「小智羊」获得天使轮融资

小智羊官方消息，运营仅八个月的小智羊社区儿童图书馆得到资方认可，并喜获天使轮融资。

小智羊创始人兼CEO左鹏表示，“通过本次融资，我们将继续优化小智羊社区儿童图书馆的家庭阅读业务，同时把公司“全心全意为邻居服务”的理念，落实到具体工作当中，为邻居们提供更多的舒心服务。未来，我们将运用自身在管理、品牌、人才、运营和社区渠道上的优势，将小智羊社区儿童图书馆的模式推向全国”。

低温肉制品品牌「本味鲜物」获千万人民币Pre-A轮融资

36氪消息，低温肉制品品牌「本味鲜物」已完成千万人民币Pre-A轮融资，本轮由小红书领投。

本味鲜物由鲜生活创始人肖欣创立于2019年，主要面向中国新一代中高端肉制品消费者群体，产品以无添加的低温肉制品为主。目前已推出11款SKU，产品包括冻品肠、原切培根、火腿片等。本味鲜物核心团队来自肉制品行业，拥有包括前新希望六和禽肉事业部总裁蒋凯在内20余位肉制品行业专家。

酒水饮料品牌“碳氢氧制造”获千万元级人民币天使轮融资

天眼查显示，酒水饮料品牌“碳氢氧制造”获得千万元级人民币天使轮融资，投资方为青山资本。据了解，本轮资金将主要用于团队搭建、产品研发和渠道建设。

据了解，碳氢氧科技成立于2020年，是一家酒水、饮料品牌管理公司，产品聚焦含酒精酒水饮料产品。现已孵化首个乳制品酒饮子品牌“缪可MIOK”，主打无添加色素、香精、防腐剂，并推出奶啤、酸奶酒等多个产品系列，未来还将推出更多乳制品饮料和乳制品酒精饮料。

护肤品牌「自然旋律」完成数亿元B轮战略融资

IT桔子消息，护肤品品牌自然旋律NaturalMelody近日宣布完成2亿元B轮战略融资。本轮融资由达晨领投，南虹资本跟投，A轮领投方沂景资本继续加注。融资资金将用于技术创新、新品研发、品牌营销等方面，目标是在全国布局，完善“产学研用”一体化生态建设，布局包括青岛原料开发中心、上海配方研发中心、济南智造运营中心、广州功效检测中心、莱芜仓储物流中心。

自然旋律NaturalMelody是一个护肤品品牌，也是一家以化妆品的研发、生产、电商为主营业务的新型互联网电商企业，产品涵盖身体乳、眼贴膜、隔离、卸妆乳、原液及微震眼霜等，以萃取天然果物活性维他命群为原料，致力于解决易敏肌和痘痘肌等问题。

食品配料解决方案公司「瑞芬生物」完成近亿元B轮融资

36氪消息，食品配料解决方案公司「瑞芬生物」（全称“北京瑞芬生物科技股份有限公司”）近期已完成近亿元B轮融资，本轮由同创伟业领投，头头是道基金和星纳赫资本跟投。这是「瑞芬生物」近一年内完成的第二轮融资。据了解，本轮融资将主要用于产品研发和新建产能。

作为一家国家级高新技术企业，成立于2007年的「瑞芬生物」始终致力于天然健康配料的研发和生产，持续探索天然稀少糖的生物合成路径，希望为食品、饮料、乳品、保健食品等行业客户提供兼顾口感、安全和成本的一体化健康减糖方案。

IPO早知道消息，户外装备DTC品牌Solo Brands于北京时间10月28日晚间正式以“DTC”为股票代码在纽约证券交易所挂牌上市。

Solo Brands在本次IPO中总计发行约1290万股A类普通股，发行价为发行区间顶部的每股17美元。以此发行价计算，Solo Brands将通过本次IPO至多募集2.52亿美元（若执行“绿鞋机制”）。

零售服务提供商LoveLocal获得1800万美元战略投资

印度宠物保健机构Wiggles完成550万美元Pre-A轮融资

拉美转售电商平台Vopero获得750万美元战略投资

物流指网消息，拉美转售电商平台Vopero从墨西哥时尚巨头Grupo Axo和美国转售巨头ThredUP获得750万美元投资，以进军巴西和哥伦比亚等拉美转售市场。

据了解，Vopero成立于2020年11月。今天4月份在墨西哥运营后截止目前已经整合了3,000多家供应商——包括设计师品牌、商店品牌和时尚品牌。并帮助客户处理了70%的退货，订单量多达80,000多种产品。此外，Vopero专注于利用自己的技术和基础设施创建一个转售引擎，可以审查、标记、上架、拍照、存储和分发数千种独一无二和高质量的物品。力争为买卖双方提供“完美且高效率”的转售体验。

旅游服务平台TRAVLR获约503万美元战略投资

TRAVLR是澳大利亚一家旅游服务平台，通过其独特的"旅行即服务"模式，将全球旅游行业整合为一个无缝平台。 将其全方位服务的旅行平台授权给世界领先的媒体公司，使其受众能够发现、计划和预订精心策划的千载难逢的旅行体验。近日宣布获得约503万美元（670万澳元）的战略投资，由个人投资者Matt Berriman投资。

印度教育科技初创公司Teachmint获得7800万美元B轮融资

Teachmint从成立到现在的仅16个月内，公司已融资1.18亿美元，成为印度教育领域初创公司的最快的融资。Teachmint将利用这笔新注入的资金进一步加强其专有的课堂技术，并将其拓展到国际市场。