有人知道超市买到发霉变质的水果怎么赔吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-06-09 14:57 标签： 超市水果发霉怎么赔偿

11月12日，有网友在微博发文，“薇娅直播间买的三只松鼠每日坚果变质发霉”。11月13日，又有网友发文称，天猫超市买的三只松鼠手撕面包“居然发霉”，照片显示深灰色块状霉斑清晰可见。

对此，三只松鼠方面回应，关于产品客诉具体由客服部门沟通，原因暂时不明。公司会内部调查，给消费者一个交代。

实际上，仅10月以来三只松鼠在多个平台的食品问题投诉就达数十起。与居高不下的投诉伴随曝光的，还有三只松鼠营收下滑的消息。这个网红知名零食品牌，到底怎么了？

牛肉粒板栗发霉“令人作呕”

巴旦木水果罐头吃出虫子

11月13日，网友“菲比喵呜悦”在微博投诉，“天猫超市买的三只松鼠手撕面包居然是发霉成这样的……包装都没有打开哦，按照食品安全法不得赔1000？？？”，并配上了两张面包图片，霉点和大块霉斑清晰可见。

11月12日，网友“三千天真”投诉，“薇娅直播间买的三只松鼠每日坚果变质发霉”，且“商家死不承认”“说我已开袋的变质坚果无法作为证据，不能按照食品安全法进行赔偿”。

11月6日，网友“咪嘞个咻”投诉，“买了个三只松鼠的牛肉粒，打开第一包就发霉了”。从其配发图片看，牛肉粒大面积发霉长毛。

黑猫投诉平台上的投诉也涉及产品发霉变质、长毛、“水果罐头吃出虫子”，巴旦木产品“吃出虫卵”等问题：

记者进一步查询发现，早在2017年，三只松鼠就曾因食品安全问题登上国家食品药品监督管理总局（现已合并到市场监管总局）的“黑名单”。

2017年8月15日，国家食品药品监督管理总局发布3批次食品不合格情况，其中就包括三只松鼠开心果，而不合格的原因为霉菌超标。

具体来看，此次检查为“抽检”，抽样单位名称为“天猫超市”，样品名称是“开心果”，不合格项目为“霉菌”。霉菌检查结果为“70CFU/克”，而标准值上限是“25CFU/克”，三只松鼠该批次开心果霉菌超过标准值上限180%。

除此之外，天眼查数据显示，三只松鼠2020年5月23日生产的“开口松子”，在重庆某超市被抽查出不合格。具体指标是“过氧化值”，标准值是每100克不超0.5克，但该批次抽查样品达到每100克2.2克，超标340%。

因为产品责任纠纷问题，三只松鼠屡屡与消费者发生诉讼，天眼查数据显示，三只松鼠的各类司法和行政风险达到四百多条。

三只松鼠是一家典型的靠营销驱动的公司。2012年6月，三只松鼠上线，此后7年踩中风口的三只松鼠“飞起来了”，总是以刷屏姿态出现在电视剧植入广告中及营销号推广，2020年与薇娅的直播合作就超过50场……

在电商平台的流量加持下，该品牌从一个初创小品牌逐渐成长为年营收破100亿的超级网红。与此同时，“推广费及平台服务费”持续高烧不退。

据统计，三只松鼠的“推广费及平台服务费”在2017年到2020年间分别是2.87亿元、3.93亿元、6.60亿元、9.61亿元，同比涨幅依次为36.93%、67.94%、45.61%。而今年上半年，“推广费及平台服务费”已达到7.21亿元，相比去年同期的3.98亿元，激增81%。

但持续的营销费用投入，对销售额的拉动却出现了明显的递减。

数据显示，2018年、2019年，三只松鼠的营业收入分别为70.01亿元、101.73亿元，同比分别增长了26.05%、45.30%。然而，到了2020年，尽管“推广及平台服务费”增长45%，但全年营业收入仅录得97.94亿元，较2019年下降了3.72%，这也是其成立以来首次出现营收下滑的情况。

据今年8月报道，三只松鼠半年报数据显示，今年上半年，该公司实现营业收入52.61亿元，与上年同期持平。扣除非经常性损益的净利润为2.64亿元，虽然大幅增长72.10%，但与2019年同期相比，仅增长236.47万元。这意味着，近3年公司主营业务净利润原地踏步，与休闲食品整体市场增幅差距拉大。

与持续烧钱做营销相比，三只松鼠在产品上一直是外包，其实归根到底是靠着电商流量在做一门“贴牌生意”：由多家供应商共同供货，然后统一贴上“三只松鼠”的品牌标签对外销售。

但这样的“贴牌模式”模式，天然决定了其没有能力深入到加工过程的每一个细节中，加之品类繁杂，质量管理难保不出现漏洞，这导致三只松鼠多次因产品质量问题而被用户投诉、被有关部门处罚。消费者不会关心究竟是哪家代工厂惹的祸，既然贴上了三只松鼠的品牌，那就得三只松鼠负责。其结果就是三只松鼠品牌知名度难以转化为品牌美誉度和忠诚度。

记者注意到，随着互联网红利逐渐消失，被誉为“互联网零食第一股”的三只松鼠不得不开始布局线下市场，但线下开拓乏力。根据三只松鼠发布的2021年中报，今年上半年，线上平台天猫旗舰店营收同比下滑26.8%，京东自营店营收同比微涨9.4%；线下新开投食店8家、联盟店191家，关闭投食店及联盟店共计138家。

值得注意的是，从2020年7月限售期满至今，三只松鼠不断遭多个大股东减持。NICE GROWTH LIMITED 及其一致行动人 GAO ZHENG CAPITAL LIMITED 在去年7月和今年2月共减持3.36%的股份。以上二者均为IDG资本旗下境外有限合伙基金，按照两次减持均价计算，IDG资本已从三只松鼠身上套现超12亿元。

　　如果在超市买到过期水果，可以直接咨询经销商解决，也可以向工商或食品药品监管部门投诉举报，也可以寻求消协的帮助权利。我们可以要求超市支付十倍的价格或三倍的损失。如果不到一千元，我们可以索赔一千元。接下来，法律快车的小编将为您介绍超市买到过期水果怎么维权的相关内容！欢迎您的阅读！

　　一、超市买到过期水果怎么维权

　　1、超市买到坏水果首先可以拨打12315维权，或者去有关单位举报。

　　2、根据《食品安全法》第一百二十二条规定，赔偿如下：违反本法规定，未取得食品生产经营许可，从事食品生产经营活动的，或者未取得食品添加剂生产许可，从事食品添加剂生产活动的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得，和违法生产经营的食品、食品添加剂，以及用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂，货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款。

　　明知从事前款规定的违法行为，仍为其提供生产经营场所或者其他条件的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门责令停止违法行为，没收违法所得，并处五万元以上十万元以下罚款；使消费者的合法权益受到损害的，应当与食品、食品添加剂生产经营者承担连带责任。

　　二、买到假油烟机怎么处理

　　买到假油烟机可以向工商行政管理部门举报要求经营者赔偿购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍的损失。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

　　买到假油烟机可以向工商行政管理部门举报要求经营者赔偿购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍的损失。

　　根据《消费者权益保护法》

　　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

　　经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

　　三、商店卖过期食品怎么投诉

　　消费者可以去工商部门投诉。这种行为属于违法行为。如发现过期食品可以拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉。

　　如果发现销售者明知是过期食品还进行销售的。

　　消费者可根据《食品安全法》规定，除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

　　以上便是法律快车的小编对超市买到过期水果怎么维权的全部介绍。另外，如果还存在一些类似敲诈的行为，就可能会被公安机关以涉嫌敲诈勒索罪立案侦查。希望对您有所帮助，若有更多法律问题，可以咨询法律快车的相关律师。

　　每到过年，只要一打开冰箱，冰箱里就有东西往外掉的感觉，已经被塞得满满的了，不只是冰箱就连冰柜都用上了，可还是不够用，不知道你是否也有这样的感受呢？

　　随着生活水平的提高，冰箱俨然已经成为必需品，一个冰箱不够用，就再添置一个冰柜，可是奇怪了，添置一个冰柜转眼也满了，还是不够用！通常情况下，我们买回的食材只要是不做，可能第一想法就是：立马塞进冰箱里。但是你知道吗？有些食物千万不要往冰箱里塞，这6种食物宁可扔掉，也不建议往冰箱里塞，它们不喜欢“住”在冰箱里，一旦放进冰箱里，反而会加快腐坏的速度。

　　1、香蕉等热带水果

　　有些水果如草莓、葡萄、荔枝、山竹等买回来吃不完，应该尽快放入冰箱内；但是有些水果则不然，我们知道热带水果多都生长在热带或亚热带的环境，储存温度一般比较高，如果温度太低反而会导致加快腐坏的速度，香蕉就是一个典型的例子，香蕉放入冰箱会很容易冻坏，外皮发黑腐坏、果肉软烂，冻伤后的营养也大打折扣。正确的方法是：用保鲜膜包住根部，这样就没有那么快变烂了。同样，牛油果、菠萝、芒果和木瓜都不适合放冰箱保存。

　　蜂蜜营养又美味，所以深受人们的喜爱，但是蜂蜜最好的储存方法并不是放进冰箱里，放入冰箱里的蜂蜜会加速其结晶速度，时间久了，它就会变得又硬又难挖，取用的时候很不方便，购买蜂蜜后，只需放在避光、阴凉、干燥和通风的条件下就可以了。

　　这两样属于大众食物，但是它们最好的储存方式并不是往冰箱里塞，而是直接找阴凉、干燥、通风的地方存放就可以了，放到冰箱里往往是适得其反，在低温的状态下，淀粉会分解转化为糖，直接影响食物的品质，同时冰箱比较潮湿，容易使土豆发芽变质。一般来说，根茎类蔬菜都不需要放在冰箱内储存。

　　说到巧克力，那可是女孩子的最爱，夏天的时候巧克力融化的快，所以很多时候会将巧克力放到冰箱里保存，但是这个保存期限，一定不要超过两天，不然在低温的状态下，巧克力表面会出现白霜，这是因为可可脂结晶后形态发生了变化，对口感影响很大。

　　一般来说，鸡蛋是不需要放进冰箱保存的，如果购买了很多鸡蛋，并且短时间内吃不完，就需要放冰箱冷藏，这时间一般是两周，而我们购买鸡蛋一般都是在一个星期内就吃完了，所以只需放在阴凉、干燥、通风处保存就可以了。

　　我们常常看见农村保存大蒜是编成长长的一大串挂在梁上或屋檐下，这是因为大蒜的最佳储存方式是在干燥的地方。如果放进冰箱内很快会霉变，影响使用。如果非要放冰箱冷藏，需要事先把大蒜放进干燥的保鲜袋里，然后封好口，再放进冰箱冷藏。

　　以上6种食物千万别放冰箱，发霉变质坏得更快！你家冰箱里有这些吗？有的话赶紧拿出来吧，放到阴凉、干燥、通风的地方保存就可以了，也给冰箱减减负，释放一下内存，而且对于水果和蔬菜，最好不要买太多，赶着新鲜吃，够一两天的量就可以了。我是晓峰，如果您喜欢晓峰分享的美食，不要忘记关注吃货峰子哦，我们下期见！

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