摘要 亲亲，您好[开心]需要的哦~资料补充：全国高风险、中风险地区旅居史旅客
14天内有高风险、中风险地区旅居史旅客，航司前端劝退，特殊情况入琼的，到美兰国际机场后自费在指定酒店集中居住隔离14天，然后居家健康监测7天。
2022年5月20号长春到海口需要隔离吗
亲亲，您好[开心]需要的哦~资料补充：全国高风险、中风险地区旅居史旅客
14天内有高风险、中风险地区旅居史旅客，航司前端劝退，特殊情况入琼的，到美兰国际机场后自费在指定酒店集中居住隔离14天，然后居家健康监测7天。
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免税品是指免征进口海关税、进口环节消费税和进口环节增值税的商品。
2 . 免税品有什么特点？
1）价格优势：免税品比市内百货公司相同商品价格低30%左右。
2）品牌优势：免税品均为国际著名奢侈品品牌商品。
3）品质优势：所有免税品都是从各国际品牌供应商直接采购的，具有保真的品质。
3. 免税能免多少税？
以1瓶到岸价100元人民币的红酒为例，关税14%，消费税10%，增值税13%，税款合计43.14元。含税143.14元/瓶，免税100元/瓶，能省30%。当然，关税、进口环节增值税和消费税的具体税率因具体商品而不同，所以，买的商品价格越高、税率越高，也就省的越多。
离岛，是指乘飞机、火车、轮船离开海南本岛，但不离境。旅客，是指年满16周岁，已购买离岛机票、火车票、船票，并持有效身份证件（国内旅客持居民身份证、港澳台旅客持旅行证件、国外旅客持护照）的 国内外旅客， 包括海南省居民。
注意：务必要购买离岛的机票/火车票/船票，才可凭航班信息购物。
5. 自驾游旅客能购买吗？
可以，符合上个问题的条件的离岛旅客是可以购买的。自驾游旅客需购买离岛船票，在新海港码头提货。
6. 海南本地人不离岛，可以购买吗？
不可以，根据离岛免税政策规定，必须持有正确的离岛机票/火车票/船票信息才能购买。
7. 还没有订机票/火车票/船票，可以购买吗？
不可以，根据离岛免税政策规定，必须持有正确的离岛机票/火车票/船票信息才能购买。
8. 还没取离岛机票/火车票/船票，可以购买吗？
只要出示电子机票、火车票或船票，或者身份证能刷出个人的离岛机票、火车票或船票信息就可以。
9. 购票后不乘坐航班，可以下单邮寄到家吗？
不可以，必须要有真实离岛信息，真正从海南离岛才可邮寄。
10. 凭离岛信息可以在各个免税店购买吗？
机场免税店是有限制的。机场免税店位于隔离区内，需要过安检，持有对应机场航站楼的离岛机票信息才可以购买。举例来说，如果购买三亚凤凰机场的机票，不能到海口美兰机场购买，在海口美兰机场T1航站楼登机的旅客也不能去美兰机场T2航站楼购买。
买船票的也要注意，秀英港现在没有提货点，要想在免税店购物需要在新海港购买。
但是，可以购买的免税商品种类，以及每次购买的数量有限制。例如：化妆品每人每次限购30件，手机每人每次限购4件。这里的“每次”的算法是旅客购物后乘飞机、火车、轮船离岛记为1次免税购物。
12.在不同免税店购买，额度怎么算？
每次离岛算1次购物，不同免税店的件数是叠加的，比如在三亚免税城购买30件化妆品，就不能在海口免税店购买了。
13. 1个套装算1件还是多件？
套装现在是按内部个数计算，比如一套5件商品，占用5个件数额度。
14. 线下在哪里购买？
离岛免税店。注意：不是所有的免税店，是“离岛”免税店。目前有以下免税店：
1）海口日月广场免税店：海口市国兴大道8号日月广场西7射手座L层、西1双子座L层
2）全球精品海口免税城：海南省海口市国兴大道8号日月广场东区摩羯座1层
3）海口观澜湖免税城：海南省海口市龙华区观澜湖新城羊山大道39号
4）海口美兰机场T1航站楼免税店：海口美兰国际机场T1航站楼国内候机楼隔离区内
5）海口美兰机场T2航站楼免税店：海口美兰国际机场T2航站楼三层隔离区内
6）琼海博鳌免税店：琼海市博鳌东屿岛亚洲论坛中心
7）三亚国际免税城：三亚市海棠湾区海棠北路118号
8）三亚海旅免税城：三亚市吉阳区迎宾路303号
9）三亚国际购物公园：三亚市天涯区解放一路16号
10）三亚凤凰机场免税店：三亚市天涯区凤凰路凤凰机场T1航站楼206-208登机口旁
除了这些线下离岛免税店，三亚、万宁等地还有免费体验店，可以体验后在网上购买，也可直接线上购买。
15. 线上在哪里购买？
海南各大免税店均开通了线上商城，具备离岛免税购物条件的用户，可通过以下途径购买：
1）cdf海南免税（中免）
2）CNSC离岛免税购（中服）
3）全球精品免税城（海控）
4）海旅免税城（海旅）
5）深免 x DFS | 离岛免税（深免）
关注微信公众号“海南免税购物指南”，点击”网上商城“菜单可进入以上网页商城和小程序商城，关注对应免税店的官方公众号也可进入。
16. 线上线下购买有什么不同？
免税店经常搞活动，线上线下同一商品活动优惠可能不一样，每个门店也可能不一样。据观察，线下总体要划算些，但不是绝对的，要多多对比。
线上线下购买对离岛和提货的支持也可能有区别。
17. 海南免税店买的苹果手机全国联保吗？
海南免税店的苹果手机（琼版）是国行版本，凭购买发票享受全国联保。
18. 有哪些免税店可以买苹果手机？
1）cdf海口美兰机场T1航站楼免税店
2）海控全球精品海口免税城
3）深免海口观澜湖免税城
1）cdf三亚国际免税城
2）cdf三亚凤凰机场免税店
4）中服三亚国际购物公园
注意cdf海口日月广场免税店、cdf海口美兰机场T2航站楼免税店、cdf琼海博鳌免税店不可以买，还可通过网上免税商城下单。
19. 有哪些省钱方法？
1）提前浏览网上商城，选好商品
2）提前选好航班，可考虑琼海博鳌机场
3）注册免税店会员，购物积分可抵现
4）关注官方公众号等媒体，这里有很多优惠动态（也可点击公众号菜单优惠点我—活动优惠）
5）留意门店促销闪购活动
6）化妆品/护肤品建议买套装，可能会有折上折、赠品
7）先领券再购物，官方商城或一些平台能领优惠券，比如海南免税购物公众号可领取cdf门店优惠券
8）入住免税店合作酒店，有机会享受满减打折优惠
9）使用合作银行卡支付
20. 如何加入官方粉丝群？
有的商城首页有粉丝群二维码，直接扫码便可进群，还可以联系线上客服，让客服拉入群。
21. 购买的额度是多少钱？
每年每人免税购物额度为10万元人民币。这里的10万元是按照“离岛免税商店商品零售价格”计算。
22. 不同免税店购买，免税额度是分别计算的吗？
不是，离岛购买一次，计一次购买次数和额度，只要在离岛免税店购物，就会消耗本年度免税额度。飞机、火车和轮渡离岛限购额度与限购数量同享，购买免税品的限制以身份证计算，三种方式离岛均会消耗免税额度。
23. 买超了怎么办？
超出年度免税购物额度、限量的部分，照章征收进境物品进口税。注意：不只是超出10万元的免税购物额度要交税，虽然没有超出10万元，但超出限量的，比如一次买10个手机，虽然不到10万元，但超出了每人每次限购4件的限量，超出的部分也要交税的。
24. 注册会员有哪些权益？
中免会员积分可抵现金消费，1积分相当于1元人民币，可在中免旗下免税店（参见适用门店）购买免税商品，积分每满10个以上可使用，限本人持卡享用。中免会员仅可在中免旗下免税店使用，包括海口美兰机场免税店、海口美兰机场T2航站楼免税店、海口日月广场免税店、琼海博鳌免税店、三亚国际免税城。
其他海旅、中服免税会员机制类似，不能共用，请参考本公众号购物指南中的会员介绍部分。
25. 线上购买，如何积分？
线上购买后，中免会员可享有积分，在提货后24小时赠送。积分会发送于已交易的商城账号中（注册账号），但是官方商城购买产生的积分须在下次离岛消费时使用。若在线下实体店使用积分消费时，已积分的商城账号（手机号）须与已绑定身份证的手机号一致，方可使用。
26. 最早可以提前多久购买？
最早可以提前30天购买。
27. 最晚可以提前多久购买？
同城离岛顾客（购物与离岛地点为同一城市）线下大概要提前12小时完成购买，线上需提前24小时。
非同城离岛顾客（如三亚免税店购买，海口美兰机场提货）线下提前24小时完成购买，线上需提前40小时。
开通邮寄后时间限制已比较灵活，以上仅供参考。想临近时间点购买的旅客朋友，建议购买时先咨询免税店官方工作人员。
如有行程变更，请于实际离岛时间至少提前24小时联系客服（海口离岛提前12小时）。
28. 买了可以当场带走吗？
在市内离岛免税商店或在离岛免税网上窗口购买了免税品的旅客不是当场取走，而是在机场、火车站、港口码头指定区域提货。离岛免税商店在海南省机场、火车站和港口码头前往内地的隔离区设立提货点，进入隔离区后，应在提货点办理所购免税品提取手续。
在机场等隔离区离岛免税商店购买后即可提取所购免税品。
29. 提货时间需要注意哪些？
建议在登机、火车或轮渡出发时间前60分钟，到达提货处提取商品，避免因高峰期排队等候而延误您的行程。
30. 线上购买凭什么提货？
线上购买，凭订单码提货。
31. 可以代办提货吗？
不可以，谁购买谁提货。
32. 提货后可以拿出来给亲戚朋友带回家吗？
不可以，要提货离岛后才可以自行处理。
33. 选择邮寄的商品多久发货？
邮寄订单会在用户离岛后，审查离岛信息通过后安排发货，不同免税店、不同航班会有不同，一般是2-7个工作日，邮寄速度具体以物流公司为准。
34. 所有商品都可邮寄吗？
不是的，不同免税店、不同商品、不同离岛方式（飞机/火车/轮船）、不同离岛地点（海口/三亚/琼海）、不同购买渠道（线上/线下）都可能不同，有意选择邮寄的最好先和对应的免税店确认。
35. 可以邮寄到海南吗？
不可以，海南离岛免税商品只能邮寄到岛外，岛内居民可以选择返岛自提。如果是在补购（会员购）商城购买的，可以邮寄到海南。
购买免税品后变更航班（车次、航次），变更后的航班（车次、航次）时间为原离岛日期之后30天内的，免税商店可为其办理相应的延期提货手续。
超过规定时限的，免税商店应当为其办理退货手续。
37. 怎么联系客服？
各大免税店的客服电话如下：
cdf琼海博鳌免税店：51
中免：关注公众号cdf海南免税官方商城，点击菜单我的服务—在线客服
中服：打开小程序商城，点击我的—联系客服—在线客服
海控：打开小程序商城，点击我的—联系客服—在线沟通
深免：打开小程序商城，点击我的账户—帮助与客服—在线客服
38. 收到的货品残损/漏发/错发怎么办吗？
在机场/火车站/轮渡港口提货时，请检查确认好所购商品是否完好齐全，若发现商品残损或缺件，可在三亚国际免税城提货点直接办理退货。如已办理提货离岛后，发现商品残损或缺件，可致售后客服电话处理。
39. 退换货怎么办？
购买免税品后退票的，离岛免税店应当为其办理退货手续。
提货后退货的，离岛免税商店应当重新办理退货免税品的入库手续。因退货原因需要退税的，自缴纳税款之日起1年内，由离岛旅客或者离岛免税商店向海关提出申请，海关核准后填发税款退还凭证，交原纳税人凭以向指定银行（国库）办理退税手续。
离岛旅客提货后需要换货的，离岛免税商店应当确保退回免税品与更换免税品的品名、货号、规格型号等完全一致，经海关核准后交付离岛旅客。
40. 退货后，如何退款？
进行在线支付后发生退货，退货成功后款项将在7—15个工作日原路退回到您的个人账户。
1）退货无法加急释放额度；
2）退款周期仅供您参考，具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响；
3）已经备货的订单无法在提货日期之前将额度释放，只能在提货日期之后进行审核释放额度；
4）如有疑问请致电官方客服。
41. 买了可以卖吗？
已经购买的离岛免税商品属于消费者个人使用的最终商品， 不得进入国内市场再次销售。
离岛旅客以牟利为目的为他人购买免税品或将所购免税品在国内市场再次销售的，由海关按照相关法律法规处理，且自海关作出处理决定之日起，3年内不得享受离岛免税购物政策，并可依照有关规定纳入相关信用记录。
42. 可以帮别人代购吗？
要看“代购”的含义了。
如果确实是帮自己的亲戚朋友代买，严格来说不属于“代购”行为，不过要注意，这样是会扣减本人而不是你的亲戚朋友的免税额度的。
而如果是专业“代购”，则是会被打击的。对倒卖、代购、走私免税商品的 个人 ，依法依规纳入信用记录，3年内不得购买离岛免税商品；对于构成走私行为或者违反海关监管规定行为的，由海关依照有关规定予以处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。而且，不止针对个人，对协助违反离岛免税政策、扰乱市场秩序的旅行社、运输企业等，给予行业性综合整治。离岛免税店违反相关规定销售免税品，由海关依照有关法律、行政法规给予处理、处罚。
43. 离开海南岛后可以购买吗？
用户在离开海南岛后，可登录补购商城（也称会员购）补购，全场包邮到家，要求离岛人、购买人、收件人要一致。
补购商城是有税的，一般价格要比离岛免税商城贵一些，但比普通市场便宜。
开展会员购的商城如下：
离岛免税和离岛补购商品均由免税店统一采购，品质有保障。离岛补购不跟离岛免税共享额度，积分则要看具体规定，中免、海旅有积分，中服、海控、深免暂无积分。
44. 外地人不去海南岛，或海南本地居民不离岛，有相关商城可以购买吗？
有，现在会员购商城都支持直接购买，不需要离岛信息。这些会员购商城是、、、、、。
45. cdf会员购和cdf会员购海南有什么不同？
它们是中免集团的不同平台，购买条件、发货地、活动价格有不同。
cdf会员购发货地在深圳，由中免集团免税仓直接发货，每笔订单不超过5000元，一年额度26000元。
cdf会员购海南发货地在海南，由海口保税仓或澄迈保税仓发货，不限次数件数，一年额度10万。
本文为近期计划回国的朋友提供信息参考，民航局最新通知：对国际客运航班运行数量进行总控，每家航空公司在每条航线上的航班量只减不增。
第一类：所有入境人员集中隔离14天，仅特殊情况可居家隔离：
北京、天津、湖北、安徽、江西、福建、陕西、山西、内蒙古、宁夏、新疆、广西、云南、海南
第二类：来自疫情严重地区集中隔离14天，其他居家或集中隔离14天：
上海、广东、江苏、浙江、四川、重庆、贵州、吉林、黑龙江
不同省份的“疫情严重地区”名单不一样，且很多省份并没有公布名单。
第三类：所有入境人员居家或集中隔离14天：
山东、河北、河南、辽宁、青海
第四类：来自疫情严重地区居家或集中隔离14天：
请注意：部分城市正在采取比全省统一政策更为严格的隔离政策，例如沈阳、郑州、贵阳已要求所有入境人员集中隔离14天。
从即日起，所有境外入京人员，均应转送至集中观察点进行14天医学观察，费用自理。对70周岁及以上的老年人、14周岁及以下的未成年人、孕产妇、患有基础性疾病等原因不适宜集中观察的，经严格评估后，可进行居家观察，不在受理有单独住所且住所内没有其他同住人员的居家观察申请。
以下目的地为北京的国际航班将先降落另一座机场，旅客在该机场实施检疫并办理入境手续和行李清关，检疫符合登机条件的旅客可搭乘原航班入京，，飞机将在入境机场停留约5小时。
目前所有首都和大兴机场的国际和港澳台航班全部安排在首都机场T3-D航站楼停靠。
1）有以下三种情况须接受检查：体温偏高或呼吸道疾病、健康申报显示有必要进行检查、同机乘客中有确诊或疑似病例。
2）集中隔离需自费，各区收费不同
3）“特殊情况”指70岁以上老人、14岁以下未成年人、孕产妇、患有基础性疾病等原因不适宜集中隔离观察。申请居家隔离方法：回京前与居住地社区联系。
上海市重点国家名单：澳大利亚、马来西亚、希腊、捷克、芬兰、卡塔尔、加拿大、沙特阿拉伯、韩国、意大利、伊朗、日本、法国、西班牙、德国、美国、英国、瑞士、瑞典、比利时、挪威、荷兰、丹麦、奥地利
咨询电话：上海机场集团：+86 21 96990、上海市民服务热线：+86 21 12345 、浦东机场海关 ：+86 21 、浦东机场边检：+86 21 、虹桥机场海关：+86 21 、虹桥机场边检：+86 21
广州机场目前对所有入境旅客（含转机旅客）进行核酸检测，但是不要求当日中转旅客必须等到结果出来之后才可以继续行程。广州机场对入境的中国籍旅客不再区分来自重点或者非重点国家。
深圳机场目前对所有入境旅客（含转机旅客）进行核酸检测，但是不要求当日中转旅客必须等到结果出来后才可以继续行程。
成都双流和重庆江北机场
四川省和重庆市重点国家名单增加到16个：
日本、韩国、意大利、伊朗、法国、德国、美国、西班牙、瑞士、瑞典、英国、荷兰、挪威、比利时、奥地利、丹麦。
以上从重点国家入境的旅客：
入境后集中到指定酒店、实施流行病学调查和核酸检测。检测结果无异常人员：
● 目的地为机场所在城市：由相关区县接到指定地点实施14天集中隔离（经严格评估，特殊情况可居家隔离）。
● 目的地为四川省内其他市州：由目的地市州指挥部接回实施14天隔离。
● 目的地为四川省外/重庆市外：将旅客相关信息推送至目的地省级疫情防控指挥部，做好受控转运或就地集中隔离医学观察14天。
从其他国家入境的旅客：
集中到指定酒店，实施流行病学调查和核酸检测。检测结果无异常人员：
● 目的地为机场所在城市：由有关区县接到指定地点实施14天居家或集中隔离。
● 目的地为四川省其他市州：由目的地市州指挥部接回实施14天隔离。
● 目的地为四川省外/重庆市外：将旅客相关信息推送至目的地省级疫情防控指挥部，做好受控转运或就地集中隔离14天。
厦门高崎和福州长乐机场
19日零时起，对所有14天内有境外（含港澳台）旅居史、目的地为福建的入闽人员，实行14天集中医学观察，费用自理。
● 非转机旅客：无论最终目的地是哪，都需要先在当地集中 隔离14天。
● 福州机场转机：须统一进行核酸检测，待结果出来后才可以继续行程。
● 厦门当天转机：由工作人员带领直接转机。
●厦门隔日转机：工作人员安排入住酒店一晚。
如果飞机有异常情况，则全机会统一隔离14天。
南京机场对所有国际到达航班以及14天内涉及疫情严重国家旅行史的旅客进行疫情防控工作。
● 目的地为南京：由居住地所在区工作组接走。
● 目的地为江苏省内其他城市：由相应城市工作组接走。
● 目的地为安徽省：由安徽省工作组接走。
● 换乘高铁：有专车送至火车站。
● 当日转机：通过机场绿色专用通道转机。
● 次日转机：由专人送到指定宾馆入住，次日再由专人接送至机场。
目前江苏省对来自14天内有疫情严重国家旅居史的旅客，以及发热、咳嗽等异常症状人员的密切接触者进行集中隔离；对来自非疫情重点国家的旅客进行居家隔离。
所有国际到达旅客在入境后：
● 目的地为青岛：由居住地所在区市派车接回，居家隔离14天。
● 目的地为山东省内其他市：由相关城市工作组接回，按当地政策进行隔离。
● 当日转机：检疫结果无异常的可直接转机。
● 目的地为山东省外且没有当日中转机票：在青岛就地集中隔离14天。
所有境外来琼人员在过去14天内有疫情发生国家或地区旅居史的，原则上均转至入琼岸口（海口、三亚、琼海）设立的医学观察点，进行14天集中医学观察。
入境海口机场的转机旅客，如果过去14天到过14个重点国家，或者没有到过这些国家但是出现呼吸道症状，也会被就地集中隔离14天。
海南省重点国家名单：韩国、日本、伊朗、意大利、法国、德国、西班牙、美国、英国、澳大利亚、瑞士、挪威、瑞典、荷兰、比利时。
入境后需要填写哪些信息？
所有出入境人员在出、入境时可向口岸海关卫生检疫部门领取并如实填写《中华人民共和国/入境健康申明卡》。
进出境人员也可在海关陆续上线的“海关旅客指尖服务”进行线上申报。线上申报可提前24小时进行，最大程度节约您的通关时间。
使馆官方信息会通过官网
外交部全球领事保护与服务应急热线:
中国驻美国使领馆领事保护与协助24小时电话:
中国驻英国使领馆领事保护与协助24小时电话:
44-20-(工作时间留学生服务电话）
中国驻贝尔法斯特总领馆:44-
中国驻意大利使领馆领事保护与协助24小时电话:
驻佛罗伦萨总领馆:753
中国驻加拿大使领馆领事保护与协助24小时电话：
中国驻韩国使领馆领事保护与协助24小时电话：
驻釜山总领馆领事:010-
中国驻澳大利亚使领馆领事保护与协助24小时电话：
驻澳大利亚使馆:61-2-
中国驻日本使领馆领事保护与协助24小时电话：
驻日本大使馆:03-64并拨分机703
驻大阪总领事馆:090-
驻札幌总领事馆:011-
驻福冈总领事馆:090-
驻长崎总领事馆:090-
驻名古屋总领事馆:090-
如果遇到出现疑似症状并需要紧急就医的情况，不应自行前往医院，请拨打所在国家的急救热线，并告知接线员你的症状，且有过接触传染者的可能性。在等待医护人员到来的过程中，请先自己带上口罩。
法国、德国、意大利、西班牙:112
意大利公共卫生部专线:1500
