从澳洲一起邮寄3个包裹收到2个,为什么没一起收到?

在跨境电商企业以燎原之势迅速占领市场的同时,也给相关物流服务带来了前所未有的压力与挑战。自俄罗斯声明将从1月15日禁收平邮小包以来,不少卖家感叹可供选择的渠道又少了一个,而其他线上的小包服务也没让他们多省心。许多跨境电商卖家向雨果网反映,近期收到所在货代

在跨境电商企业以燎原之势迅速占领市场的同时,也给相关物流服务带来了前所未有的压力与挑战。

自俄罗斯声明将从1月15日禁收平邮小包以来,不少卖家感叹可供选择的渠道又少了一个,而其他线上的小包服务也没让他们多省心。

许多跨境电商卖家向雨果网反映,近期收到所在货代公司的通知,表示法国e邮宝货件出现积压,目前还未确定具体何时可以处理并投妥完毕。9日,速卖通也在官网发布公告,接杭州邮政速递仓库(杭州仓库/萧山仓库)通知,由于英国进口量猛增,当地海关检查出现延误。

延误年年有,最近特别多

“2014年频繁出现货件投递延误,除了海关严查、快递爆仓、香港排仓等与往年相似的原因之外,中国寄往海外包裹量的短时间内递增也是很重要的原因之一,这主要与目前跨境电商发展的局势有关。”厦门某物流公司负责人说。

他表示,此次EMS发往英国包裹出现延误,多半也是与圣诞购物包裹量剧增有着莫大关系,目前英国已经在与海关商讨增加处理能力,预计在2月中旬将恢复正常。

“发往英国的EMS一般4-7天就能到达,但没有截件服务,因此卖家通过货代发出去的货物,到了邮局之后就是不可控的,目前卖家需要和买家积极做好沟通,同时也要合理安排好发货渠道。”上述负责人说,“多数卖家选择EMS并非是因为产品大件,很多时候都是发往比较难清关的国家,比如巴西。没有税号就无法清关,而EMS发往巴西的包裹无需提供收件人的税号照样能够签收。”  

他还指出,跨境物流远远没有大家想的那么简单,目前频繁出现的延误现象,大部分原因是出在目的国的服务上。跨境物流所牵扯到的不仅仅是一个国家,尽管做好了头程的服务准备,目的国最后一公里的服务也不见得就能善始善终。因此,单方面提高服务质量也是没有用,多方努力才能有好的结果。

改善服务与培养卖家并行

业内相关人士表示,2014年对于非快递和专线类的直发包裹,相比往年出现的延误频率有所增多。

“2014年跨境电商热潮引起国家领导人和整个行业追捧的同时,海外国家也意识到将有庞大的中国高性价比产品进入到本土市场的趋势。从保护本国产品以及预防未来包裹量短期内暴增的趋势,他们会在税收以及清关方面做出相应的收紧举措,间接也给中国卖家一个警示,必须在质量上把好关。当然,因进口包裹量增长而进行税费调整,也是提高本国经济的一种手段。”该人士分析说。

除了清关和因素之外,2014年中国跨境电商卖家数量增长也是缘由之一。上述人士告诉雨果网,跨境电商新手其实对于物流的整体概念是很模糊的,所以在有关包裹申报,以及违禁品预防方面的工作经验不足。这就好比目前汽车便宜了,买车的人就多了,但是随着更多的新手上路,交通拥挤不说,事故发生的几率也会跟着上升。同时,在现有成熟货代未增加,新增货代口碑和信任感不足的情况下,双方人员都是新手,这就造成了效率低下的问题,也是导致近来物流投递频发延误的关键因素之一。

“个人认为,如果要提高整体的效率,物流商在收货、价值申报和违禁品查处方面要把好关,这样既能保证合规包裹能够迅速完成交付,也能获得来自优质卖家的口碑和稳定性。同时进行门槛设置,对那些在申报价值和政策方面想走模糊路线的卖家进行分类管理,让卖家明白包裹投递前的侥幸心理和经营问题会给自己带来何种麻烦。物流商应该在政策方面教会卖家如何才是时效稳定和长期经营的方法。”上述人士说,“所以,筛选卖家和培养卖家是很重要的。只有卖家在选品的时候,自己先在政策和利润方面都把关了,后续的投递才能有条不紊地进行。”

对于跨境电商卖家在物流方面,该人士也有几点建议:

1、 合理选择货代渠道,尽量选择有口碑的品牌,比如各电商平台推荐的,亦或是相关物流公司有一定发展历史的。

2、 及时关注海外情况,对战乱或者是国情出现动荡的国家进行销售屏蔽,等问题解决了再重新开放。

3、 在每年固定的旺季高峰期,合理地做好让利模式。这个指的是,在利润保证的前提下,对于部分产品的物流进行升级处理,在售价不变的情况下,牺牲毛利将升级,保证物流的及时性提高买家购物体验。

4、 对于无法升级和利润没有充分保证的产品,可以暂且做下架或者是提价处理,做好风险控制才能持续健康经营。(文/雨果网 何志勇)

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中国邮寄到邮费哪家最便宜?怎么才能把快递从中国寄到澳大利亚?十年快递老司机告诉您!从中国邮寄到主要渠道有以下三种:

通过中国邮寄到澳大利亚主要选择EMS国际速递,邮政EMS通关能力强, 可以承运一些比如食品,药品等等其他快递不承运的物品,而EMS国际速递也有很明显的缺点,报价太高了。

四大国际快递公司的主要优点是时效性高,从包裹交际给快递公司到收件人收到包裹往往只需要5个工作日以内。但是四大国际快递公主要经营的对象为商业包裹国际速递,以商业的形式寄送包裹到国外非常容易产生关税,另外价格极高也是一个很重要的因素。

找专业的国际快递代理,结合上多家公司的优势,综合处理能和、时效性,清关能力等优势。牛气国际快递是EMS和四大国际快递的一级代理,享有各大国际快递的3-5折优惠,时效和官方的一样提供货物安全保障和时效保障!

时效:正常情况下 3-7个工作日可以送达。

服务:线上客服实时在线,任何关于物品寄送问题、订单问题、价格问题、税金问题都可以线上直接沟通,服务质量有保证。

优势:不收取任何服务费、手续费,仓库在重新打包时,会将包裹的所有多余包装都去掉,重新整合后再一起打包,切切实实地为包裹减轻重量、压缩体积,真正的省运费!

1.不收任何假货、违禁品、食品货物等,发往澳大利亚的涉及军事类的货物,如果收货人提供不了清关文件,货物将被罚没,例如激光防身用品、防弹背心。我司不为目的地海关任何扣货行为负责。

2.澳大利亚专线货物的申报价值超过1000澳元时,将产生关税,需要正式进口报关。如果您的实际成交价值大于1000澳元的话,请务必分票发送。新西兰申报价值超过400新西兰元为高值货物,税金以及高值清关费将由收货人支付;新西兰高值货物清关费为:3个品名以下收取65.00纽币,每超过1个品名加收3.00纽币。

3.澳大利亚对于动物、植物相关产品管理非常严格,因此,建议卖家不发送此类货物,一旦发送的话,将可能导致产生检验检疫费(大约105澳元),并可能货物被销毁。

4.货物的外包装不可以用曾经包装过动物、植物的箱子。

5.发往澳洲的货物,建议卖家如实申报货物价值,以避免一旦海关需要提供发票时与实际交易不符,造成货物的清关延误。

6.运单中的件数为包装里的实际件数,请如实填写,请在品名后注明货物的材质。

7.如果由于收件人不在家、或者地址错误,货物将被保存在当地邮局,超过5天时,货物会被退运至的悉尼以及奥克兰的仓库,再次发出时,将收取二次派送费用,我司不提供免费退回中国的服务。

8.澳大利亚单件重量不要超过22kg,新西兰单件重量不能超过25kg,只能一票一件。

9.澳大利亚货物长不超过105cm,单面周长不超过140cm;新西兰货物单边长不超过1.5米,单件体积不超过0.125个方。

由于国际物流的特殊性,我们需要根据您的货物和目的地为您计划最佳寄送方案,可点击下方进行咨询。

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