(作者：四姑娘山海拔)
1.对于海外旅游者而言海上摩托艇，导游服务的重要性集中体现为（）。[单选题]*
A．有利于扩大旅行社知名度
B.有利于反馈游客意见
C.有利于旅行社改进旅游产品
Dmixx.有利于沟通异域文化(正确答案)
2.景区讲解员在从事讲解服务时，必须（）。[单选题]*
B湘潭团购网.接受旅行社的委派
C陶寺遗址.携带并使用话筒
D西充县.在限定的景区内服务(正确答案)
3温布利球场是谁的主场.外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是（）。[单选题]*
A杭州烟花节.朝拜(正确答案)
D常安福宾馆.主持重大的宗教仪式
4法国巴黎旅游.旅游团队入住饭店，如果需要叫早犀浦，原则上应由（）通知饭店？[单选题]*
5宝大祥.领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该（）[单选题]*
A上海攻略.维护好团队团结
B七台河美食.保护游客的安全
C天宁寺.协助办理通关手续(正确答案)
D西湖音乐节2013.监督各地接待旅行社完成接待计划
6.1949年11月19日，新中国第一家旅行社（）在厦门成立。[单选题]*
C.华侨服务社(正确答案)
7.中国旅行社的英文简称是（）。[单选题]*
8乳源.国家旅游局从（）年开始组织导游人员资格考试悬空寺。[单选题]*
B伏尔加庄园图片.1988
C颐和园图片.1989(正确答案)
9爆浆玉子烧.导游人员应将（）放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基
本尺度花园口黄河游览区。[单选题]*
A阿根廷5 3级地震.落实接待计划规定的内容(正确答案)
B.一视同仁、平等对待游客
C.维护游客的合法权益
D聊城景点.提供个性化服务
10比利时货币.旅游接待服务中处于中心位置的是（）。[单选题]*
A山西车友会.饭店服务
D6月份去哪旅游好.导游服务(正确答案)
11南太湖.旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含（）服务的一种旅
游包价形式。[单选题]*
A南川生态大观园.午、晚餐(正确答案)
12.旅游服务质量高低最敏感的标志是（）。[单选题]*
B农林大学东方学院.导游服务质量(正确答案)
C普宁有什么好玩的地方.景区服务质量
D宝盛园.餐饮服务质量
13.根据规定江宁，《导游人员资格证书》应由（）颁发大连美容。[单选题]*
A上海站到浦东机场.当地导游协会
B.县级旅游行政管理部门
C.市级旅游行政管理部门
D.省级旅游行政管理部门(正确答案)
14十一世班婵大师简介.取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人
员，可以通过（）向所在地旅游主管部门申请取得导游证雨花台烈士陵园。[单选题]*
A高要.全国旅游监管服务信息系统(正确答案)
B布里斯班.地方导游协会
C.地方旅游行政管理部门网址
15朱家尖好玩吗.导游证的有效期为（）年常州团建。[单选题]*
B深圳的士.3(正确答案)
16.受接待旅行社委派朝鲜旅游见闻，代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是（）北京火车票转让。
C宜尚plus酒店.地陪(正确答案)
17湖北当阳.在取得初级导游等级以后学生票五一可以用吗，具有大专以上学历且取得导游证满（）年海边酒店，报考前
3年内实际带团不少于（）个工作日汤阴，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外
语，合格者晋升为中级导游员无锡三维地图。[单选题]*
A安溪茶叶大观园.3，80
B郭亮隧道.3重庆美女，90
18.导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆
七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的
一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是（）鳄鱼服装专卖店。[单选题]*
C.类比法(正确答案)
D16度穿什么衣服合适.分段讲解法
19游客不文明行为记录管理暂行办法.为了让游客真正实现观景赏美的目的金鸡百花电影节闭幕式，导游员首先应该（）爱沙尼亚美女。
B上海植物园门票.激发客人的想象思维
C.让客人保持最佳的审美状态
D冠云.掌握景区讲解的语言技巧
20大江大湖大武汉.导游带团购物鄂州景点，非必须提供的服务是（）。[单选题]*
A.到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B.告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C.如实介绍商品特色河滨公园，帮助客人洽谈价格(正确答案)
D台湾捷克.按合同规定时间和地点安排购物
21.发生误机事故后，导游首先应该（）[单选题]*
B.报告旅行社(正确答案)
C.联系最近的航班送走客人
D.及时通知下一站调整行程
22.导游人员在导游服务中讲究文明礼貌，不随地吐痰，不在公共场所和城市禁烟
区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的（）2020年高速免费时间表。[单选题]*
A太阳岛在哪里.社会公德(正确答案)
C鲸鲨馆.爱国主义意识
D上海大剧院.服务技能
23.关于男士西装的着装规范周庄旅游，下列说法正确的是（）威海旅行。[单选题]*
A山水行.应将商标露在外面显示西服的品牌
B.单排两粒扣式的西服上衣万园之园是什么园，应“扣上不扣下”(正确答案)
C.双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣山西阳泉地图，要么系上面那两粒纽扣
D.气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
24大河马水上世界.外国游客如需购买麝香，导游人员应该（）。[单选题]*
A苏宁广场.提供必要帮助
B衡水湖门票.建议其自行处理
C广东警官学院嘉禾校区.断然拒绝
D熊岳温泉家庭旅馆.劝阻，并告知中国海关规定(正确答案)
25宁波地图.“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”阿克苏行政公署。这实际上告诉导游人员应重视（）极地海洋公园。
A.观赏的距离和位置(正确答案)
B2018年放假安排时间表.观赏的时机
D世界之窗门票.观赏的姿态
26驴友走出死亡谷.导游间友好合作最基本的原则是（）。[单选题]*
A龙江特大桥.相互尊重
B杭州西湖一日游攻略.相互支持
D.恪守旅游合同(正确答案)
27美丽人间.导游人员必须遵守的基本道德规范是（）泉州西湖公园，也是社会主义各行各业必须遵守的
基本行为准则大清沟。[单选题]*
A麋鹿苑.爱国爱企、自尊自强(正确答案)
B.遵纪守法、敬业爱岗
C.公私分明、诚实善良
D天目山门票.克勤克俭、游客至上
28摩星岭.中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现芦花荡，一般可按规定时间提前
或延后不超过（）到达杭州火车南站。[单选题]*
C广州华美达酒店.6分钟
D.5分钟(正确答案)
29婆罗浮屠.西餐礼仪规范中周口奥斯卡影城，男客人帮助女宾入座时越秀山，应使其身体离桌边（）左右为合
适丽江蜜月旅行。[单选题]*
30.在西餐就餐过程中琉璃工房，以下不符合礼仪规范的是（）潘集区。[单选题]*
A.在女主人拿起勺子或叉子以前勃利县，客人不能自行用餐
B旅游团团购.右手用刀，左手持叉
C.取面包不要用手拿，要用叉子叉面包(正确答案)
D四川省德阳市绵竹市.吃沙拉时只用叉子
31保利高尔夫.下列关于握手的顺序，正确的是（）。[单选题]*
A淳口.男女之间将军山风景区，男方先伸手
B.宾主之间，客人先伸手
C十八湾.长辈和晚辈之间，晚辈先伸手
D全国地图电子版.上下级之间龙阳路，上级先伸手(正确答案)
32.下列对于导游语言的描述华沙，错误的是（）。[单选题]*
A慈利县地图.导游语言多采用短句
B杭州九堡客运中心时刻表.导游语言应该口语化
C.导游语言宜采用谈话式
D茂名珍稀植物园.导游语言是一种书面语(正确答案)
33合肥租车网.地陪接了一旅游团avis，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用七夕礼物路易威登。以下
（）不属于领取内容。[单选题]*
A.旅游合同(正确答案)
C绵竹年画.住宿结算单
D.旅游服务质量反馈表
34.导游人员在形象礼仪准备时应该（）。[单选题]*
A.男导游员穿圆领汗衫
B.女导游员使用浓烈香水
C攀枝花公园大地.不要吃葱、蒜等有气味的食物(正确答案)
35韩国新村.地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点5小时，地陪应该
B北京十一自驾游.报告旅行社，听从安排(正确答案)
D临安天目山农家乐.先完成其它工作
36.地陪认找旅游团的时候，要核实团队除了（）外的基本信息，以防接错ido久久海外婚礼。[单
D.旅游者年龄(正确答案)
37滑雪教程.2016年8月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定（）为导游专
座上海订票网址，旅游者不能抢占导游专座阿莉娅 穆斯塔芬娜，以保障导游在工作中的人身安全。[单选题]*
A.司机背后第一排靠窗位
B.司机背后第一排靠过道位
C通山隐水洞.开门侧第一排靠窗位
D.开门侧第一排靠过道位(正确答案)
38.地陪在旅游团面前的首次亮相指的是（）[单选题]*
B三亚婚庆公司.迎接服务(正确答案)
C客来满旅游网.致欢迎辞
39.旅游团商定好第二天的集合出发时间后ca1759，由（）通知饭店总台办理旅游团的叫
D武汉长江大桥.行李员
40.核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调
整的要求时，导游员应（）。[单选题]*
A咸阳.婉拒(正确答案)
C法国大餐.报告组团社
41.地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时宗教用品，地陪首先应（）黄鹤楼简介。[单选题]
A美时美刻.依照领队的计划
C曾生故居.报告组团社
D红河美食.报告地接社(正确答案)
42拉斯维加斯旅游攻略.地陪服务工作的中心环节是（）水上茶居。[单选题]*
C.参观游览服务(正确答案)
D芭提雅旅游.送行服务
43.每日参观游览服务中浦东星河湾，地陪应该提前（）到达集合地点贵阳汽车文化节。[单选题]*
C黄山汤口旅行社.20分钟
44.口语导游与图文声像导游相比最大的特点是（）。[单选题]*
A成都春熙路美食.信息丰富
C.情感交流(正确答案)
45.图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是（）旧金山金门大桥。[单选题]*
A.简明扼要，携带方便(正确答案)
B.印象深刻，生动直观
C.信息丰富丹霞地貌图片，联系广泛
D.直接交流鹦鹉洲长江大桥，随机应变
46冲浪去.民航发展基金从（）起征收。[单选题]*
A福州酒店预定.2001年
C龙门石窟游记.2008年
D海洋公园地图.2012年(正确答案)
47避暑山庄门票.（）是近代旅游业产生的重要条件凤凰美食。[单选题]*
B.交通工具的改进(正确答案)
48.维护旅游者合法权益最为核心的是（）。[单选题]*
A京都桂离宫.为旅游者提供优质服务
B.全心全意为旅游者着想
C三亚天气预报查询一周.不折不扣地履行旅游合同(正确答案)
D福鼎太姥山.时刻与旅游者保持良好关系
49.地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上
（），以便客人能主动与地陪联系。[单选题]*
A邢台娱乐.接待社名称
C一二 九运动.地陪导游姓名
D尼斯湖在哪.游客姓名(正确答案)
50.外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由（）来完成华山旅游图。[单选题]*
C东山市.领队(正确答案)
51合肥到汉口.旅游者提出合理而可能的要求japan，地陪应该（）天河大峡谷。[单选题]*
D.尽力满足(正确答案)
52天津金龙旅行社网址.团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能
和心里素质的环节是导游带团的（）阶段。[单选题]*
53骑士佳音.（）第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游
法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。[单选题]*
54造寸眼镜.“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”丰顺中华龙。当导游员表达兴奋、激动的情感时北京国旗升旗时间，
其讲解语调一般是（）济南到北京动车时刻表。[单选题]*
55和县地图.在讲解杭州西湖孤山时河南商城县，导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是
运用了逻辑中的（）。[单选题]*
C．排中律(正确答案)
56冬季英国旅游攻略.全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是
（）河南省体育中心游泳馆。[单选题]*
A包头市昆区地图.少数民族方面
B.历史文物方面(正确答案)
D桔子酒店精选.风景名胜方面
57.地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译北京旅行，他发现接待的
僧人在讲解中有不妥之处加拿大自助游，地陪导游应该（）。[单选题]*
A杨家坪美食.改译唐克，事后不用向僧人说明
B喇叭沟门.准确、传神地翻译
C.表面微笑，回头纠正
D新江湾.不译，事后向僧人说明(正确答案)
58天香堂.“迎客松的主干高大挺直上海月亮船，修长的翠枝向一侧倾斜疯子烤鱼，如同一位面带微笑的美丽少
女向上山的游客热情招手桓台县。”这段导游词运用了（）修辞手法。[单选题]*
59阿瓦斯特.在导游讲解中武汉到广州动车票价，较为理想的语速应控制在每分钟（）左右。[单选题]*
60悠唐.当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时上海cos，导游员用手指比划了一下乐陵地图，这种手势称为
A．象形手势(正确答案)
61.有游客在旅游车内抽烟东丽湖大酒店，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻轻
咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了（）劝服技巧泰兴市。[单选题]
C．暗示式(正确答案)
62.导游员在讲解时日韩旅游，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线落
点放在（）游客的头部，也可不时环顾周围的游客深圳三星手机专卖店。[单选题]*
D．最后边两端(正确答案)
63.苏轼《题西林壁》诗中的“不识庐山真面目上海浦东机场电话，只缘身在此山中”加拿大的城市，说明观景赏美
要注意保持一定的（）。[单选题]*
A．心理距离(正确答案)
64柬埔寨吴哥窟.地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光，如要观赏到这一自然奇景，必须
把握好（）。[单选题]*
C．观赏时机(正确答案)
65.当外国旅游团在京杭大运河边游览时，恰好有船队经过丽江蜜月旅行，导游就为外国游客解
说：古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”，这样的讲解体现了（）
B．灵活性(正确答案)
66.导游在长江三峡大坝的介绍中说：“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最
大的水利工程爱家购物电视购物。”这是运用了（）的导游讲解方法。[单选题]*
C．突出重点法(正确答案)
67.在旅游团参观5A级景区绍兴兰亭前，导游详细介绍了王羲之创作天下第一行
书《兰亭集序》的故事，当游客追问真迹下落时，导游告诉游客等进入景区后再告
知答案日月山，这种导游讲解方法属于（）。[单选题]*
D．制造悬念法(正确答案)
68人在旅途中.“四川有座峨嵋山玛多，离天只有三尺三；湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”，这
种导游讲解运用了（）的修辞手法。[单选题]*
69.按照接待计划，一个来自云南的旅游团将于次日乘6点的早班飞机离开上海，
但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该（）。[单选题]*
A．与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐
B．帮助游客提前在外卖店代购
C．请客人自行解决早餐
D．请餐厅提前准备简便餐食(正确答案)
70.游客提出住更高标准的房间时博野天气，导游员的正确做法是（）。[单选题]*
A重庆旅行社排名.告知游客超标宁波婚纱，不能满足
B鼓浪屿旅游景点.如有房间成都游玩，可予以满足美国自由女神像位于，但游客要交付退房损失费和房费差价(正确答案)
D.请全陪报告组团社乌鲁木齐至成都飞机票，由组团社决定
71巴基斯坦签证申请表.下列不属于现代旅游业三大支柱产业的是（）。[单选题]*
旅游资源B永暑礁地图.旅游饭店C.旅行社D绍兴导航.旅游交通(正确答案)
72.导游工作的服务性要求导游人员（）天域凯莱。[单选题]*
A.不卑不亢贾汪，一视同仁
B福冈未来.求同存异，实事求是
C.认清角色无锡苏宁广场，摆正位置(正确答案)
D.不计名利，乐于奉献
73广州清吧.导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是（）北少林。[单选题]*
A宝安麦德龙.提前10分钟到达机场(正确答案)
B.站在显著位置普陀山旅游网，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C.核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D希腊签证查询.集合登车，并采用默数的方法清点人数
74昆山光阴的故事.团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是（）。[单选题]*
B.介绍当日行程(正确答案)
75.下列工作不属于全陪导游职责范围的是（）贵港美食。[单选题]*
C庐山.景点讲解(正确答案)
76石家庄鹿泉市.下列哪种情况下青阳县，导游人员可以同意游客自由活动的要求（）张衡路825号。[单选题]*
A翔安马巷.团队离开本地前2小时游客要求自由活动
B颐和园图片.游客要求在游泳区游泳(正确答案)
C.游客要求在江河湖泊划小船
D老爷庙水域.游客想单独骑自行车去陌生地方
77.游客因对导游服务不满意而要求退团离人心上一共多少集，导游人员首先应该（）欢乐海岸好玩吗。[单选题]*
B福建莆田.先做说服工作(正确答案)
D.征求旅行社意见后再决定是否同意
78.旅游团中一游客与同室客人发生矛盾松湖烟雨，要求住单间北京跳伞俱乐部，导游人员的下列做法不正
确的是（）。[单选题]*
A.导游人员先请领队调解或内部调整
B.饭店如有空房，可满足其要求
C武汉保利.委婉拒绝游客的要求苏州怡园，请客人忍耐几天(正确答案)
D西部的天空.如果住单间荆岳长江大桥，告知游客房费由提出方自理
79垣曲天气预报.一名海外游客在离境前一天晚上找导游员福州贵安欢乐世界，希望导游员帮她把一件贵重礼品转
交给当地的朋友。面对此要求江苏省苏州市吴中区，导游员首先应（）东航网上值机。[单选题]*
A漳州火山岛.向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理
B.为游客着想火车票订票网址，立即答应游客的要求
C定机票的网站.婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件(正确答案)
D.请游客把礼品带回，下次来再带来
80.旅游者的下列要求中，导游员必须满足青海骑行，否则构成违约的是（）岱山住宿。[单选题]*
A唐指山风景区.旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌(正确答案)
B.旅游者要求退、换餐
C天津足疗团购.旅游者想换个档次更高的酒店
D云浮蟠龙洞.旅游者要求品尝风味餐
81上海到周庄.全国所有旅客列车从（）1月1日起实行车票实名制。[单选题]*
C长隆大马戏视频.2006年
D周庄天气.2012年(正确答案)
82北京到桂林.不可抗力会造成旅游计划的被迫改变宜黄县地图。导游员下列做法中，不正确的是（）永嘉旅游。
A北京宾馆查询.实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B.提出替代方案，与旅游者协商洛杉矶总领馆，并告知有关法律法规规定
C.立即给旅游者一定的物质补偿(正确答案)
D福建平潭岛旅游.以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
83国庆晚会节目单公布.导致错接事故的主要原因是（）五粮液成都金融城演艺中心。[单选题]*
A.组团社与接待社之间工作衔接失误
B朝阳门丰联广场.导游员安排行程不当
C深圳保龄球馆.导游员没有核实团队(正确答案)
D买火车票要身份证吗.游客在上一站或途中滞留，不能准时到达
84博斯普鲁斯大桥.对于旅游者下列（）行为，导游员应立即报告公安部门处理。[单选题]*
A成都旅行社招聘.对异性无礼
B细君公主.走私文物、贩卖毒品(正确答案)
85.在旅游中期深圳演艺，旅游者的心理特征表现为（）。[单选题]*
B锦江之星电话.求新求奇
C扬州卢氏盐商.懒散(正确答案)
86海南临高县.发生漏接事故后westin beijing，导游员首先应做好的工作是（）南京南广学院。[单选题]*
A.到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B.查找原因凤池岛酒店公寓，避免类似事件再次发生
C.宣布给予旅游者一定的物质补偿
D天津宾馆.与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住(正确答案)
87玉树旅游.地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是（）波拉波拉。[单选题]*
B湖北恩施市.大巴车接近景区时
C.景区入口处(正确答案)
88.如果游客遇到登机前身份证丢失的情况，可在航班起飞前（）佛山九道谷漂流，到候机楼公安
民警值班室申请办理临时身份证明。[单选题]*
89.1982版到2014版的熊猫金银纪念币标注的重量单位都是“盎司”，2016版纪念
币将计量单位改为“克”厦门礼仪。1盎司等于（）。[单选题]*
A电竞体验馆.31阿亮学长.1035克(正确答案)
90.位于东8区的北京迎来了早上6点钟的太阳，而此时纽约应该是（）涠洲岛。[单选
A深圳麒麟山庄.当天17时
B海西景点.前一天17时(正确答案)
C世界之窗.当天16时
91.乘坐从中国境内机场始发的国际航班的游客，其携带的液体物品每件容积不超
B汉庭连锁.120毫升
C三环新城社区网.100毫升(正确答案)
92pandaspace.下列事故中属于治安事故的是（）石家庄美食。[单选题]*
A.游客财物被盗(正确答案)
B最瀛自由行.发生交通事故
93西海情歌 刀郎.根据我国民航部门对行李破损赔偿的规定高速免费端午节，被托运的行李全部或者部分损坏、
丢失赔偿金额每公斤不超过人民币（）。[单选题]*
C西班牙 意大利.90元
D星子县.100元(正确答案)
94小浪底.旅游者突发重病，在急救过程中需要手术签字时团中央旧址，地陪应请（）签字。[单选
B杭州旅游住宿.公证人员
95.导游员发现旅游者食物中毒后岷山安逸大酒店，首先应（）杭州乐园营业时间。[单选题]*
A.将患者送往就近医院抢救
B安徽省池州市.设法进行催吐(正确答案)
C.报告旅行社及相关部门
96四姑娘山自驾游.重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温超出（）等症状。[单选题]*
A凡尔赛宫开放时间.38℃
C平山驼梁风景区.40℃(正确答案)
97.当旅游团入住饭店时发生了火灾圣诞节教堂，导游员首先应（）广州交通地图。[单选题]*
A.通知领队并协助通知全体成员
Bla spezia.组织救援旅游报名，疏散旅游者
C周庄一日游.报警，拨打119(正确答案)
98东宫电影院.电子普通护照是在传统本式护照中嵌入电子芯片而成，始于（）广西地王大厦。[单选题]*
99.乘客通过互联网和手机购票的停售时间为列车开车前（）。[单选题]*
B梁祝文化公园.30分钟(正确答案)
100.游客携带中药材、中成药前往港澳地区的海尚湾畔酒店，总限值为人民币（）苏州万达广场。[单选题]*
D成都美食团购网.100元
101印象武隆.普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的长、宽、高之和不能超过（）。[单
A上海玉屏旅行社.160厘米(正确答案)
C价格搜索.180厘米
102.游客要求退票时距离火车发车时间仅有3小时沈阳大悦城，退票费应按票价的（）计
D古建筑材料.20%(正确答案)
103.下列护照中属于中华人民共和国普通护照的是（）武当山在哪里哪个省。[单选题]*
A皇家大厨水晶泡泡锅.发给出国的一般公民、国外侨民的护照(正确答案)
B.发给派往国外从事文化爱玩，经济工作人员的护照
C广西南宁旅行社.发给政府高级官员的护照
D重庆现罕见石花.发给政治代表团人员、外交使节人员的护照
104天路自驾游.导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高皇城相府简介，如果儿童乘坐火车，身高超过
（）时应购买全价票gimiwear。[单选题]*
B广西河池市地图.1.3米
C凤凰山庄.1河南省长葛市.4米
105兰州地图.乘坐国际航班抵达巴黎的旅客宝岛眼镜好吗，在飞机降落时听到广播，此刻戴高乐机场的地
面温度为华氏86度八号台风最新消息，这相当于摄氏（）东方百灵。[单选题]*
C石台美食.30度(正确答案)
106.在旅游途中如果有游客被毒蛇咬伤，导游员应该马上用绳、布带或其他植物纤
维在伤口上方超过一个关节处结扎，为免组织坏死皇朝大酒店，每隔（）需放松一次。[单选
A中山陵免费.10分钟
107世界最高摩天轮.“山重水复疑无路hetian，柳岸花明又一村”。该诗句所隐藏的观景方法是（）帝豪国际休闲会所。[单
A定海天气.动态观赏(正确答案)
C东悦欢乐园.强调观赏时机
108三峡一日游.巴黎位于东一区周大福香港金价，北京为东八区迪士尼 上海，日本东京为东九区，当北京时间上午10
时2020年元旦高速免费吗，巴黎和东京时间分别是（）。[单选题]*
109.入境游客可免税携带烟草制品的限量是（）。[单选题]*
C井冈山三日游.雪茄50支
110.对出入境人员进行的（）迪卡侬北京店，不存在任何特殊免检对象西城时代。[单选题]*
B．安全检查(正确答案)
111蓝雅.一位7岁的小学生购买机票西安藏式秘制烤鱼，可以按照同一航班成人普通票价的（）购买儿
童票阿米果。[单选题]*
112.根据国家民航局的规定文昌航天主题公园，乘坐经济舱的旅客，其登机手提行李限额为（）鹤舞白沙 我心飞翔。
A恋足馆.不限制携带行李件数凤溪竹筏漂流，限重5千克
B.只能携带一件小杨生煎，不限重量
Csiena.只能携带一件，限重5千克(正确答案)
D.可以携带两件，限重5千克
113薰衣草庄园.根据国家民航局的规定德国汉诺威天气，旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过（）大圣娶亲多少钱。[单选
114.成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是3元，最高赔付额是
（）金山寺在哪里个城市。[单选题]*
D．30万元(正确答案)
115深圳到南昌.一张500元的火车票维也纳咖啡，在开车前一小时退票桂林吧，应收取的退票款是（）。[单选
116.中国国际航空公司的英文代码是（）寒山寺钟声。[单选题]*
117四季轩.入住饭店后井冈山酒店，客人反映电视机没有遥控器菲利宾，地陪的正确做法是（）。[单选题]
A.安慰客人知名旅游网站，将就一晚浙江象山，反正明天就离店
B桐柏县属于哪个市.告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C福州万达广场.立即报告旅行社福州排名，请示处理办法
D.找楼层服务员解决(正确答案)
118湖北省赤壁市.下列关于散客旅游者的描述中，不正确的是（）。[单选题]*
B.有较丰富的旅游经验
C.对服务的要求不高(正确答案)
119三亚 旅拍.送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在（）离开机场。[单选题]*
A.旅游团所乘航班起飞后
B历史文化街区.旅游团办理登记手续时
C.与旅游团成员交接完行李后
D惠民县地图.旅游团进入隔离区后(正确答案)
120瑞士旅游图片.某旅行团乘今天下午16：00的航班离开北京飞往香港，地陪小李至少应在
（）之前把旅游团带到机场。[单选题]*
121联合国总部大厦.境外旅游团乘坐飞机离开本地时，登机牌应由（）来分配北海旅游。[单选题]*
122通运桥.某旅行团定于当日晚乘21：00起飞的航班离开桂林，晚餐后部分旅游者提出
再看一下市容，地陪应（）。[单选题]*
A.提醒旅游者不要太晚回来，以免误机
B美国纽约.与全陪分头陪同前往
C盖拉德.劝阻旅游者不要前往(正确答案)
D瘦西湖门票价格.告诉旅游者如误机蒙古族简介，责任自负
123.旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应（）。[单选题]*
A万宁天气预报.适当延长该团在主要景点的游览时间
B.酌情为该团增加游览景点
C.及时将该团行程变化通知组团社
D东方旅游网.为该团重新落实用餐、用房、用车事宜(正确答案)
124.导游员在进行导游活动时，（）以上的旅游团应举接待社社旗。[单选题]*
C汉堡.9人(正确答案)
125.导游员看到道路两边的树木心怡网，在向游客介绍树种及特色时，还向游客介绍了我
国的植树节平谷金海湖。此时导游员运用的讲解方法是（）慈溪天气预报。[单选题]*
A广东下川岛.突出重点法
B内蒙草原旅游哪里好.分段讲解法
D杭州到绍兴.由点及面法(正确答案)
126黄河大观.旅客持全价票乘坐国内航班商务舱，可免费托运的行李是（）。[单选题]*
B大秦岭.30千克(正确答案)
D迪拜阿玛尼酒店.50千克
127东北游.下列旅客中可以免交民航发展基金的是（）。[单选题]*
A新东安.持公务护照的旅客
B马尔代夫11月天气.12周岁以下的儿童(正确答案)
C意大利托斯卡纳.持外交护照的旅客
D.48小时内过境旅客
128毛里求斯签证.地陪接待一个来自新加坡的VIP团，接待社的领导随同前往机场迎接。当宾
主双方见面时北极村，地陪正确的介绍方式是（）一个人去拉萨大概费用。[单选题]*
A.先自我介绍再将接待方领导介绍给客人
B.先自我介绍再将客人介绍给接待方领导
C广西附近省份旅游景点.先将领导介绍给客人再自我介绍(正确答案)
D建宁.先将客人介绍给领导再自我介绍
129.在一地游览安排中庆云洞，若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同，全陪首先
应该（）汽车北站。[单选题]*
A埃因霍温.向组团社反映情况
C最适合旅游的地方.向地陪建议进行调整(正确答案)
130斐济地图.导游员在讲解西湖夏天荷花景色时祁阳县，用“接天连叶无穷碧东方之门，映日荷花别样红”来
描述黄腾峡漂流攻略。这种讲解法叫（）武汉今日天气。[单选题]*
C上海到嵊泗.点面结合法
D揭阳酒店.引用名句法(正确答案)
131.下列事故中shuny，属于完全因导游员的工作失误造成的是（）。[单选题]*
A.旅游者在游览中走失
132.以下预防和处理游客晕车问题，错误的做法是（）张家界凤凰四日游。[单选题]*
A.提醒游客坐车前一定要吃得很饱(正确答案)
B.提醒游客坐车前不要吃得太油腻
C.建议游客将腰带束紧
D烟台地图查询.建议游客坐在大巴前排靠窗的位置
你的姓名：[填空题]*
你的登分册序号[填空题]*
