您好,为什么我的青桔单车怎么付费所有人都停在这里都可以,我的就不可以,还要扣我调度费?

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发布于 2022年08月18日 19:36
投诉编号: 17361308973
投诉对象:
滴滴青桔官方微博
使用服务:青桔单车
投诉问题: 联系不到客服,不予退款,客服不处理,虚假宣传,乱收费,没有人工客服
投诉要求: 退款,解释,道歉,撤销调度费
涉诉金额: 10元
投诉进度:投诉已完成
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自动完成
09-17 21:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。您好,您反馈的费用问题已收到。收到您的反馈后,我们第一时间进行了核实,目前客服专员已与您沟通并为您操作退卡,还请您耐心等待并留意查看到账情况。若后续在使用青桔中有任何问题,请一定联系我们。感谢您的理解与支持。您好,在看到您提交的问题后,本桔已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。
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商家处理中
08-18 19:41:26
已分配商家 滴滴青桔官方微博
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08-18 19:41:26
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08-18 19:36:59
声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
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发布于 2022年07月13日 21:23
投诉编号: 17360502153
投诉对象:
滴滴青桔官方微博
使用服务:青桔单车
投诉问题: 联系不到客服,服务不到位,乱收费,强迫消费
投诉要求: 作出处罚,撤销处罚
涉诉金额: 50元
投诉进度:投诉已完成
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08-13 17:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。您好,非常抱歉给您带来不便。针对您反馈的问题,目前工作人员已致电与您沟通处理。平台也会不断优化完善以满足用户的客服需求,期待后期可以给您提供更好的骑行与服务体验,感谢您的理解。您好,在看到您提交的问题后,本桔已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。
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07-13 21:41:04
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07-13 21:41:04
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07-13 21:23:28
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发布于 2023年04月03日 17:12
投诉编号: 17365740527
投诉对象:
滴滴青桔官方微博
使用服务:青桔单车
投诉问题: 客服不处理,乱收调度费
投诉要求: 撤销扣款
涉诉金额: 10元
投诉进度:投诉已完成
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自动完成
05-04 17:01:09
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。您好,您的反馈我们已收到,非常抱歉给您带来不便。该单相关费用平台客服已为您申请减免,请您注意查看。后续若有其他疑问,可随时联系我们,感谢您的理解与支持。
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04-04 15:12:07
您好,非常抱歉给您带来不好的感受了,针对您的问题,我们已反馈至专员核实处理,会尽快回复您的,还请耐心等待一下。
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商家处理中
04-03 17:25:34
已分配商家 滴滴青桔官方微博
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审核通过
04-03 17:25:34
发起投诉
04-03 17:12:49
声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

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