火车票预售时间按照中国铁路微信公众号通知，铁路客票预售期为15天（含当天）。2023中秋国庆火车票预售时间表9月29日火车票：9月15日开售9月30日火车票：9月16日开售10月1日火车票：9月17日开售10月2日火车票：9月18日开售10月3日火车票：9月19日开售10月4日火车票：9月20日开售10月5日火车票：9月21日开售10月6日火车票：9月22日开售中秋国庆假期火车票即将开售，哪些方向的线路会加开列车？如何提高购票成功几率？假期坐火车出行需要注意哪些？权威解答来了！关于售票1.中秋国庆运输车票即将发售，铁路12306都做了哪些准备工作？预计售票高峰会在哪天出现？铁路12306是否能够应对超大访问量？为应对今年中秋国庆黄金周售票高峰，技术团队提前做好了各项技术准备工作，加强车票发售监控和例行巡检，组织技术骨干力量集中值班值守，保障售票系统安全稳定运行。今年中秋国庆黄金周售票高峰预计会出现在9月15日，当日发售9月29日假期第一天的车票。为应对售票高峰期间的超大访问量，12306技术团队采取有针对性的准备措施，在公有云应用、网络带宽扩容、防范恶意抢票等方面重点发力，确保售票系统稳定、高效运行。2.中秋国庆假期旅客出行需求旺盛，预计哪些地区和方向的车票会比较紧张？今年中秋国庆黄金周，探亲流、旅游流交织叠加，预计北京、上海、南京、苏州、天津、广州、深圳、成都、西安等城市都将会成为旅客出发和到达的热门地区。另外，杭州将在黄金周期间举办亚运会，也将成为高铁出行的热门目的地。3.中秋国庆假期，部分热门车次车票是否会出现“秒光”的现象？为什么会出现这种情况？黄金周期间旅客出行需求“扎堆”，造成局部地区和时段运能紧张，尤其在部分热门方向的线路上，一些始发、终到时间更为适宜，全程旅行时间更短的列车，更是许多旅客的首选出行方案。当这些列车车票起售时，由于其受广大旅客的关注度非常高，旅客朋友会选用12306网络购票、手机APP、车站窗口等各种售票渠道快速“抢票”，可能会出现“秒光”现象。4.为什么同一列车12306售票系统显示有全程票、长途票，却没有半程票、短途票？铁路部门会把长途列车的票额，优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客，实现运力资源利用的最大化。当然，也会兼顾短途旅客需求，在长途票额充足时，会根据客流需求变化动态调整票额投放，自动分时段将部分票额转移到沿途各站，满足短途旅客购票出行需求。5.铁路12306候补购票功能运行情况如何？如何能增加候补购票成功的机会？铁路12306候补购票功能运行稳定，候补兑现成功率达到75%以上。旅客通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，延长候补兑现时间，可增加候补成功率。6.铁路12306放票时间如何安排的？火车票预售期为15天（含当天），但每个车站的起售时间是有差异的，例如北京西站、南京南站为8:00，广州南站为10:00，上海虹桥站为13:30。旅客朋友使用“铁路12306”官方APP中的“起售时间”查询功能，可以查询到指定车站的起售时间。7.铁路12306试点的在线选铺功能运行情况怎么样？如何保障老人优先分配下铺？今年6月份，12306开始试行在线选铺服务，目前已经覆盖230趟旅客列车，运行情况良好。在线选铺服务提供了普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别的选择，这些铺别涵盖了不同层次的需求。同时，铁路12306仍然坚持对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺。8.一些旅客买不到票，采取“买短乘长”的方式回家，是否可取？“买短乘长”不可取。为确保列车运行安全，铁路车辆均有一定载客容量限制。对于安全、高速平稳运行的高铁列车来说，其对载客容量的限制要求更为严格。在客流高峰期，若大量购买短途车票的旅客到站后不下车，会造成车厢人数超员，严重危及列车运行安全，影响正常的运输秩序。铁路部门将对“买短乘长”旅客进行劝阻下车。因此，请广大旅客朋友严格按照车票到发站乘车，共同维护良好乘车环境。9.客流高峰时旅客买不到直达票该怎么办？客流高峰期若无法买到直达车票，旅客朋友可采用购买联程票，通过分段乘车的方式满足出行需求，铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况，智能推荐有余票的中转换乘方案，供旅客选择。为方便旅客中转换乘，铁路部门目前已在100个主要车站设立了站内中转换乘便捷通道，安排车站工作人员做好引导服务，旅客无需出站即可进入候车室候车，有效缩短了中转换乘时间。10.通过第三方网站买票是否存在一定风险？铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息，不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人信息泄露风险。请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP。11.如果铁路12306系统出现故障，是否有应急预案？12306技术团队已经建立起相对完善的运维和应急保障体系。通过多数据中心同时运行的方式避免“单点故障”发生。一旦发生故障，技术团队会第一时间启动应急预案，尽可能缩小故障影响范围，缩短故障影响时间。关于旅客乘车1.旅客乘坐火车随身携带的行李物品有哪些要求？为了确保旅客列车安全运行和旅客人身安全，根据公安部、国家铁路局颁布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》，有些物品禁止随身携带，比如易燃易爆物品、管制刀具、腐蚀性物品等，都有明确规定，建议旅客朋友出行前提前了解相关要求，按规定携带行李物品，以免耽误行程。如果携带了不符合要求的物品，部分车站可以提供免费寄存或快递服务。2.针对车上一些不文明行为，铁路部门如何处理？铁路是大众化的交通工具，需要广大旅客朋友共同维护文明有序、温馨舒适的出行环境。但是，也有个别旅客存在不文明行为，比如动车组上吸烟、霸座、大声喧哗等，严重影响了其他旅客的乘车体验，有的甚至危及列车安全运行，触犯法律法规。中秋国庆黄金周假期，铁路部门将通过站车广播视频，加大宣传引导力度，积极倡导文明出行，努力营造良好出行环境。对于一些不文明行为，将及时劝阻。违反有关法律法规的，交铁路公安部门依法处置。3.中秋国庆黄金周旅客集中出行，铁路部门对旅客有哪些提示？中秋国庆假期即将来临，广大旅客朋友乘坐火车出行，请注意以下几点：一是仔细检查行李，确认没有禁止或限制携带的随身物品。二是携带购票时使用的身份证件。三是假期客流量大，建议安排好行程，提前赶到车站，预留充足时间安检、验票、验证。四是旅途中看管好儿童和行李物品，加强健康防护。五是遵从工作人员引导，有序上下车，防止拥挤踩踏。关于客流特点和运力安排1.今年中秋国庆假期合一，长达8天时间，铁路客流有哪些特点？铁路运输周期是如何安排的？今年中秋国庆假期合一，假期时间长，旅客出行意愿强烈，探亲流、旅游流交织叠加，铁路客流将呈现强劲增长态势。从客流走势看，假期两头以长途客流为主，将出现客流高峰，中间以短途流为主，客流将始终保持高位运行。今年铁路中秋国庆黄金周运输自9月27日至10月8日，为期12天，在假期前后各延长了2天，全国铁路预计发送旅客1.9亿人次。2.应对中秋国庆假期客流高峰，铁路部门将如何安排运力？针对今年中秋国庆假期客流高峰，铁路部门将科学调配运力资源，加大运力投放，全国铁路实行高峰运行图，日均旅客座席能力预计较2019年同期增长18.5%。主要采取以下措施：一是延长黄金周运输期限，前后达到12天，运输期限超过历年黄金周。二是增开跨铁路局集团公司的直通旅客列车320列，其中动车组214列（含200列夜间高铁），普速旅客列车106列。三是采取动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式，增加热门方向旅客座席，进京、进沪、进穗方向原则上满轴或满编组运行。四是各铁路局集团公司根据铁路12306售票数据，灵活增开管内旅客列车。3.如果出现突发大客流，铁路部门如何应对？铁路部门在全国主要枢纽节点储备了热备动车组、普速旅客列车车辆以及乘务人员，数量不少于“五一”小长假，一旦出现突发客流，随时可以上线运行，满足旅客出行需求。原标题：《买不到直达票怎么办？中秋国庆假期出行，权威解答→》阅读原文

1、在哪里可以购买车票？
旅客可通过12306网站（含铁路12306手机APP，下同）、实施铁路电子客票车站的售票窗口、自动售票机和铁路客票销售代理点（以下简称铁路代售点）购买铁路指定范围内的铁路电子客票，购票成功后，可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”，也可到车站指定窗口或自动售票机打印。
车站售票窗口、自动售票机或铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不再出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证；不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”。旅客须当场核对购票信息。“行程信息提示”和报销凭证仅作为旅客购票的信息提示，不能作为乘车凭证使用。
符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次），通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票手续，核验手续应当在乘车前办理。铁路工作人员有权在车站和列车核对其减价优惠（待）凭证。
列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时，应办理补收票价差额手续，并开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠（待）证件和购票时所用有效身份证原件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。车站核实旅客所购减价优惠（待）票符合有关规定后，为学生、残疾军人旅客办理资质核验，扣减学生火车票优惠卡次数。学生、残疾军人旅客车补车票办理退票时，不收取退票手续费，不退列车补票手续费。
2、在售票窗口、自动售票机、电话订票、网络购票时分别可以使用哪些证件？
售票窗口：
　　在铁路售票窗口购票时，可以使用居民身份证、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证（含外国人永久居留证、外国人永久居留身份证）、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等25种，1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。
　　为了提高购票速度，建议中国公民使用居民身份证购票。
　　自动售票机：
　　在自动售票机，请使用居民身份证。购票后，请及时取回车票和居民身份证。
　　电话订票：
　　电话订票时，请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
　　互联网购票：
　　在12306.cn网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：居民身份证（包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件，请按12306.cn网站的提示输入相关信息。购买学生票时，请提供学校、优惠乘车区间等学生信息。
3、在售票窗口、自动售票机、电话订票、互联网购买火车票时，如何支付票款？
　　售票窗口：
　　在铁路售票窗口购票时，可以使用现金、微信、支付宝、POS机收单行的银行卡或带有银联标识的各种银行卡支付票款。一笔交易的全部票款请使用一张银行卡支付。
　　自动售票机：
　　在自动售票机，可以使用现金或自动售票机上标识的银行所发行的银行卡，以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡（不含信用卡）支付票款。
　　购票后，请及时取回找零款或银行卡。
　　电话订票：
　　电话订票成功后，请在取票时支付车票票款。
　　互联网购票：
　　目前，12306.cn网站支持以下在线支付工具：
　　（1）开通工商银行、农业银行、中国银行、招商银行、建设银行和邮储银行网银账户的用户，可以直接使用银行网银支付。
　　（2）开通其他银行网银账户的用户，可以使用银联网银支付。
　　（3）未开通网银账户的用户，可以使用银联快捷支付。
　　（4）用户可以使用支付宝、微信支付。
　　同一订单请使用一个在线支付工具一次性支付。
4、网络或电话订票后还用取票吗？电子票如何进站验票乘车？
使用中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证，港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证等可识读证件（以下简称可自动识读证件）购票的旅客，凭购票时所使用的有效身份证件原件，通过自助闸机办理验证、进出站手续。
使用其他证件购票的旅客，凭购票时所使用的有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
在12306.cn网站注册用户且通过铁路12306手机APP完成人脸身份核验的旅客，购买铁路电子客票后可凭铁路12306手机APP生成的动态二维码，通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。
旅客乘车时，应配合列车工作人员核验铁路电子客票和实名制查验。动车组列车运行途中进行差异化查验；普速列车在车门验票，遇客流较大等特殊情况，可让旅客先上车后再补验。对于乘坐卧铺的旅客，列车工作人员应通过手持终端为旅客办理卧铺使用登记和到站提醒业务。
5、什么情况下可以办理改签？如何办理“变更到站”？
　　改签：
　　旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，请到车站办理一次提前或推迟乘车签证（简称改签）。
　　在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
　　变更到站：
　　请在原车票开车前48小时以上，任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，请在车站指定售票窗口办理；未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。
　　办理“变更到站”不收取手续费。
　　“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
　　在车站售票窗口办理“变更到站”后，出具纸质车票。
6、已购车票如何办理改签？ 如何办理退票？
旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和1230网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。在12306网站注册且通过铁路12306手机APP完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306网站办理其他人使用电子支付方式在车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306网站为其购买的铁路电子客票改签、退票手续。
旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续；或通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。
已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回报销凭证。
旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印报销凭证和“行程信息提示”。
7、已购车票后证件丢失了怎么办？如何乘车？
（一）旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。
（二）旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）；车站核验车票无出站检票记录的，开具客运记录。旅客应在乘车日期之日起30日内，凭该有效身份证件发证机构办理的身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票；无出站记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费不予退还。
8、铁路电子客票以什么作为报销凭证？
已购买电子客票的旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口或自动售/取票机换取报销凭证；超过30日时通过铁路12306客服办理。旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件，因保管不当导致信息被盗用，铁路不承担任何责任。
9、托运行李、包裹分别有什么条件？
　　托运行李：
　　行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。旅客在乘车区间内凭有效客票，每张可托运一次行李，残疾人车不限次数。
　　行李每件的最大重量为50千克。体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于0.01立方米。涉及国家限制运输的物品，请在办理托运时提供有关主管部门的运输证明。行李中不得夹带货币、证券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。
　　托运包裹：
　　包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。包裹每件体积、重量与行李相同（最大重量为50千克。体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于0.01立方米）。涉及国家限制运输的物品，请在办理托运时提供有关主管部门的运输证明。
10、哪些失信行为，将纳入铁路旅客信用信息记录管理？
　（一）扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的；
　（二）在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的；
　　　（三）查处的倒卖车票、制贩假票的；
　　　（四）冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的；
　　　（五）持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的；
　　　（六）无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的；
　　　（七）依据相关法律法规应予以行政处罚的。
　　　对以上行为，除按有关规定进行处置外，还将记录个人身份信息，在一定期限内限制购票，并按规定向国家、地方政府相关部门和有关征信机构提供铁路旅客信用信息。
11. 检票进站时，闸机不放行怎么办？
　如果居民身份证无法自动识读的，请提供订单号码。
12. 乘车时，列车验票发现没有铁路电子客票信息怎么办？
　经列车工作人员确认没有旅客铁路电子客票信息的，请先行补票。
13. 持居民身份证直接检票出站时，闸机不放行怎么办？
　 请持居民身份证原件到出站口内到补窗口办理检票出站。如果居民身份证无法自动识读的，请提供订单号码。
14. 持居民身份证在列车上验票出现信息不符时怎么办？
　
列车验票时，对使用居民身份证直接检票进站的乘车人，核验其居民身份证原件及车票等信息。经确认没有旅客铁路电子客票信息的，请先行补票。票、证、人不一致的，交公安、客运部门按有关规定处理。成年人持儿童票的，视为票、证、人不一致。
15. 旅客购票后，能否在中途站上车？
　
旅客可以在车票票面指定的日期、车次于中途站上车，但未乘区间的票价不退。在12306.cn网站购票的，在中途站上车时，请于开车前按规定换取纸质车票进站、乘车。
16. 旅客乘车后能否变更座位、铺位？
　旅客乘车途中要求变更座位、铺位时，在有运输能力的情况下，列车应予办理。变更后的票价高于原车票的，发售补价票，核收票价差额和手续费；低于原车票的，票价差额不退。
17. 什么情况，需要办理补签？
　
经车站同意，旅客持车票未办理改签而提前乘车的，请在列车上办理补签，核收手续费。所乘列车、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额；低于原票价时，票价差额部分不予退还。
18. 列车上能办理“变更到站”吗？
　
在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理；未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。
列车和到站不能办理“变更到站”。旅客未办理“变更到站”而提前乘车去往新到站时，所乘列车途经新到站和原到站的，对原车票按提前乘车办理补签，新到站超过原到站的乘车区间按越站办理；所乘列车不经原到站的，请重新购票，原车票可按规定办理改签、变更到站或退票。
19. 因铁路责任使旅客不能按票面记载的信息乘车怎么办？
　因铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、卧别乘车时，站、车将重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原车票等级的，超过部分票价不予补收；低于原车票的，由乘车站或到站退还票价差额，不收退票费。
20、车站有贵宾室或软席候车室吗？
　省会城市等大型高铁车站设有独立的贵宾候车区，为动车组商务座旅客在站内候车提供相关服务。部分普速车站设有软席候车室（区），为持软卧车票的旅客在站内候车提供相关服务。详情请咨询乘车站。
21、商务座旅客在车站可以享受什么服务？
　在直辖市、省会城市和计划单列市所在地的主要高铁车站，向商务座旅客提供协助引导服务，优先取票、安检、验证服务和商务座专区候车服务。商务座候车专区免费提供饮品、食品、报刊、影视服务，以及列车到开时刻、检票口、站台等信息服务。详情请咨询车站工作人员。
22、列车上能为有特殊饮食习惯的旅客提供餐食吗？
　动车组列车提供多种套餐（含清真餐）。编挂有餐车的普速旅客列车，在餐车提供点餐服务，设有清真席。详情请咨询列车工作人员。
23、列车餐车在第几号车厢？
　列车餐车的位置因车型或编组有所差别，一般在列车中部。详情请咨询列车工作人员。
24、哪些车站提供动车组列车互联网订餐服务？
　目前，全国共有27个高铁车站提供动车组列车互联网订餐服务，分别为：
　　C长春站、长春西站、长沙南站、成都东站、重庆北站
　　F福州站、福州南站、广州南站
　　G贵阳北站
　　H汉口站、合肥南站、杭州东站
　　J济南西站
　　L兰州西站
　　N南京南站、南昌西站、南宁东站
　　S沈阳北站、石家庄站、上海虹桥站
　　T天津西站、太原南站
　　W武汉站
　　X西安北站、厦门北站、西宁站
　　Z郑州东站
25、铁路对哪些原因造成的旅客身体伤害不承担责任？
　承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担赔偿责任；但伤亡是不可抗力、旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，承运人不承担责任。
　　在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿现任。承运人有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。承运人承担补充赔偿责任后，有权向第三人追偿。
26、旅客遗失物品时，如何处理？
　　旅客携带品由自己负责看管。旅客在铁路车站、列车上遗失物品时，请及时向铁路工作人员反映。客流量较大的车站均设有失物招领处。
27、空调故障发生后，如何办理退票费？
　　空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
28、线路中断时，对旅客如何处理？
　　线路中断后，铁路部门将尽力、尽快恢复通车，请予配合。请根据承运人的安排，选择在原地等候通车、返回发站、中途站退票或绕道旅行。
29、特殊线路有那几条？
　　进疆列车
新疆铁路途经风口较多，遇大风、沙尘等恶劣天气，为确保铁路运输安全，列车可能会导致列车晚点、提前终止运行或停运，请予理解配合。
　　
　　
渡海列车
从其他地区开往海南的列车，要在海口市南港～广东省徐闻县北港间通过轮船渡过琼州海峡。遇台风、大雾等恶劣天气、海象或者海事管制，为了确保运输安全，渡船可能不能正常运行，并导致列车晚点、提前终止运行或停运，请予理解配合。 列车渡海前、后，要在港口进行分解、编组及上下渡船作业。由于作业时不能供电，列车空调将短暂停止工作，车内温度将有所上升，旅客可能会产生一定的不适感，请予理解配合。　　
　　
青藏列车
青藏高原地处低氧区，在高原旅行对身体条件有较高要求，旅客可能会出现不同程度的高原反应，建议在出行前作必要的身体检查，在医生的指导下预先服用或准备适当的抗高原反应药物，并请填写“旅客健康登记卡”，上车时交本车厢列车员。部分列车在西宁站要进行换乘，全体旅客都将换乘至另一列车，请接受并配合工作人员的组织和引导。在格尔木～拉萨区间运行时，列车将提供弥散式供氧和独立吸氧服务，如有疑问，请咨询列车工作人员。 高原期间，最好戒烟戒酒，并注意缓慢行走，尽量保持体力。