为什么大多餐饮商家爱使用美菜网?

编辑导读:今年5月,生鲜行业平台”模式的代表,饿了么有菜却突然宣布关停;与此同时,以美菜网为代表的生鲜B2B直营模式正集体向平台转型。本文作者对此进行了分析,与你分享。

生鲜B2B是个大生意,但也是个难生意。

2014年,B2B平台美菜网成立,为中小餐饮企业提供食材。有生鲜行业媒体报道称,随着行业竞争的日益惨烈,美菜网正在业务收缩,向轻资产平台模式转型,近半年以来,已经退出数百个县城和10个中心城市。

而此前,行业内“平台”模式的代表是饿了么旗下的有菜平台。作为生鲜领域早期的平台之一,“有菜”几乎和美菜网同时期创立,随后在饿了么体系内经历了数次模式调整。

但到了今年5月,饿了么有菜却突然宣布关停。与此同时,美菜网为了寻求融资,开始断臂求生:一边吸取经验继续做“轻”,一边供货给零售商,同时挖掘C端市场。

究竟是“自营”还是“平台”更好?前者是牺牲成本保证了履约效率,而后者是通过降低成本来迅速扩大规模,两种模式各有千秋,行业内的多个玩家也都纷纷被卷入两种模式的“路线”之争中。

如今看来,或许两条路线都不是终极答案。

以美菜网为代表的生鲜B2B直营模式正集体向平台转型,而平台模式的饿了么有菜却经历了关停等调整。如今,两种模式已经日渐呈现出“混合”的状态,正如转型后的美菜,事实上已经成为了“自营+平台”的混合体。

一、从自营到平台,“美菜”轻装前进?

2014年,中国电商行业已成红海,但生鲜B2B平台还很少见。中科院研究物理,后来创办窝窝团的刘传军,在北苑家园成立了美菜网。在他看来,中国农产品流通非常原始,如果流通环节损耗率降低5%,就能多养活多达一亿的消费者。

因此,美菜网创办之初,就自建物流仓储系统,直接连接农民跟餐厅,降低农产品损耗。这种为了用户体验,学习京东自营的重资产模式,获得了投资人的青睐。美菜网成立四年内,用户量和复购率不断提升,几乎每两年融资一次,累计融资80亿元。

最近六年,生鲜B2B行业从无到有,一亩田、果乐乐、链农等纷纷上线并获得融资。巨头也瞄准了餐饮后端供应链,饿了么有菜、美团快驴等产品先后登场。

一位投资人分享了这样一则案例:一家独角兽生鲜B2B企业的创始人,6月公开说银行还有二十几亿人民币储备,7月又有两轮数亿美金融资。目的很明显,就是想拉拢十几家投资公司站队,筹备几十亿人民币准备快速开拓全国市场。

资本热捧、行业鼓吹,美菜网的发展不可谓不快。2019年,美菜网已经建立了74个仓储中心,日包裹处理量超520万个,配送车辆17000余辆。为了争夺下沉市场,美菜网还推出县城合伙人计划,当年的目标是500个县城。

这种狂飙突进,很快就要按下刹车键。从商业模式上看,美菜网过去是自营模式,需要搭建城市大仓、配送车辆和人力,备货机制还会带来库存积压和商品损耗。这种高成本低毛利带来的现金流压力,导致美菜网抗风险能力较弱,在面对当下的激烈竞争之时,不得不向平台方向转型进行自救。

然而,美菜网的这套自救方式,其实很像是学习饿了么有菜模式。该平台上线于2015年,同样为中小餐厅提供食材,在2016年的时候,饿了么有菜就曾传出裁员消息,对此,业内分析认为,饿了么有菜之所以裁员,核心为题在于商品价格高于零售价、送货不便、缺货、服务不到位等问题,被很多餐饮商家弃用,这才导致饿了么对其不得不裁员调整。

但既是如此,到了2019年,饿了么有菜却突然宣布重启,开始了新一波的推广。而与此同时,美菜网的重资产模式却开始显出弊端。

2020年新冠疫情暴发更成为美菜网的一记重锤,客源减少,现金流吃紧,并未实现预期的盈利等多方面问题分沓而至。在这种情况之下,今年2月,美菜网开始向平台模式看齐:调整全国仓库,关停了10个主要城市的业务,目前还剩58个城市,县域基本全面关停。

但这种像饿了么有菜看齐的模式,真的能一改美菜网的难题吗?

二、有菜关停以后,生鲜B2B模式探索远未结束

就在美菜网调转航向,模仿饿了么有菜时,有菜却关停了。竞争对手少了一个,可是这对于美菜网并不是一个好消息。

2019年,有菜重启在当时是行业的大事,一度被视作是外卖供应链之战。毕竟,有菜是阿里旗下的重要品牌,也是饿了么的供应链企业,可以借助餐厅大数据,为中小型餐厅提供新鲜食材,涉及从餐厅到有菜商城、到渠道批发商、再到物流服务商的整个链条,这种商业场景不得不让人重视

但疫情后中小餐厅生意惨淡,即便是平台模式的有菜,也不得不开始放慢补贴脚步。

与此同时,随着生鲜B2B行业的发展,企业对手环伺,竞争越发激烈。过去几年,美菜、宋小菜、快驴等多家服务商厮杀,纷纷在物流,冷链,保鲜技术等方面下重注。但自营模式意味着,平台要在仓储、采购、分拣、配送等每个环节投入真金白银,还要承担每个市场主体的风险。

饿了么有菜的轻模式,看似更有竞争力,但却直接关停了。其实,关停的直接原因,本质上就是补贴太多现金流吃紧导致的。品类全、规模大、利润高,是餐饮供应链的不可能三角。因为,生鲜B2B平台若想做全品类、全链条,就必然需要面临高运营成本。而根据生鲜行业5%的批发毛利率,而平台如何支撑30%的运营成本?所以只能靠资本输血,长期试错,一旦资金支撑不住,就只能轰然倒塌

数据显示,2020年疫情暴发时,两个月时间有超过1.3万家餐饮企业注销,餐饮业营收中78%的企业损失达100%以上。时至今日,整个行业依旧没有恢复元气。

面对疫情的冲击,美菜最初的调整是转向C端市场,发力“美家买菜”。然而,由于美菜网在C端认知度不高,缺乏流量注入,短链配送也跟不上,所以收效甚微。甚至在去年12月,有消息传出,美家买菜或以不到2亿美元卖身京东。

此番失利,让美菜网不得不开始面向B端,降低仓储压力。如今,美菜网正在尝试多条腿“去库存”:一方面美菜尝试拓展大B业务,直面PK望家欢、乐禾,一起抢夺存量市场,提高仓储使用率,一方面美菜尝试把仓储共享出来,面向连锁餐饮和大卖场,缩减仓储使用面积,一方面学饿了么有菜模式,纯平台模式直接无库存。

回过头看,虽然有菜平台被关停,但阿里在食材供应链方面还布局有菜划算,后者承接了有菜原有的使命,并在杭州、苏州、宁波等重点城市进行布局。

公开资料显示,2019年菜划算针对普通消费者,主打平价菜场,提出生鲜商品“29分钟新鲜到家”的概念。但2020年4月,菜划算开始转向为商家餐饮市场做食材配送,目前正在全国扩张中。作为阿里巴巴集团旗下品牌,今年2月阿里又增资了菜划算,可见其重视程度。

内有转型之痛,外有强敌环伺,美菜的生存压力依旧不会太小。

另有生鲜行业媒体报道称,美菜网目前大面积调整业务,其中一个原因,正是随着菜划算的扩张,导致部分采购和供应商转投菜划算,引发客户流失。如今,美菜网需要融资探索新模式,菜划算也成为阿里生鲜B2B板块的排头兵,两者的较量依旧胶着,而2021年的餐饮供应链行业,故事远没有结束。

歪道道,微信公众号:歪道道(daotmt),人人都是产品经理专栏作家。独立撰稿人,互联网与科技圈深度观察者。

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文来源:接招(itakethat),作者:YH。本文经授权转载,如需授权请联系原出处。

如果说朱啸虎是王兴在互联网上半场遇到的一位“好基友”,那么在下半场,王兴将会遇到一位叫刘传军的“基友”。

朱啸虎投资的拉手、滴滴、饿了么、ofo先后与美团的团购、外卖、网约车以及投资的共享单车(摩拜)捉对厮杀。接招两年前前写过一篇文章,叫《朱啸虎VS王兴:有生之年,狭路相逢》,说的就是朱王之间的上半场故事。

世界很小。下半场刚刚开始,王兴又遇到了一位来自上半场的“故人”——美菜创始人刘传军。

十年前,中科院火箭专家刘传军创立了一家叫窝窝商城的公司,即是窝窝团的前身。刘传军的窝窝团、王兴的美团、朱啸虎投资的拉手网,是千团大战的主要参与者。2014年,当王兴在千团大战中笑到最后的时候,刘传军创立了美菜,“要对传统的农产品流通方式进行变革。”

那时的美团刚刚进入外卖市场与饿了么展开厮杀,争夺的依然是C端市场,似乎王兴与刘传军的交集已成历史。但谁也没想到,四年之后,互联网下半场大幕一经拉开,曾经的对手再度相逢!

上一轮融资,美菜估值近80亿美金,据说现在估值接近150亿美金,已经超过美团市值的三分之一。

成立于2014年的美菜,是目前国内最大的餐饮行业F2B(Factory to Business)平台。在整合了供应链上游和仓储物流一系列环节之后,也于2018年上线了主打社交拼团的美家优享App和美家优团小程序,试图从社交电商的红利中分一杯羹。

美团与美菜的战争,是必然。

餐饮行业本质上做的是从“田间”到“餐桌”的中介生意。其中涉及到原材料、仓储物流、营销获客、终端履约等环节。虽然餐饮市场蛋糕巨大(近5万亿),且稳定增长(年增长率超10%),但市场实际上非常分散,规模化、信息化程度低,存在“互联网+”的机会。

美团与美菜,正是把握住了餐饮价值链上提升效率、降低成本的巨大商机,才得以快速崛起。而在这一价值链上,各个环节相互影响,想要做到极致的效率,终局便是打通各个环节,形成正向循环,从而获得制霸终局的体系能力。

美团崛起的关键在于降低了店铺的获客成本和履约成本。

对于普通餐饮门店来说,店租成本高达 20%,而以外送为主的店铺则可以将店租成本降至10%以内,加之配送费用一般是用户自行承担,外卖店铺就获得了一定的红利空间。美团正是看到了降低餐饮业获客成本的巨大机会,并且把握住了移动互联网发展的历史机遇,于是成长为“互联网+餐饮”的巨头。

从成本结构上来讲,在给餐厅带来同样多客户的情况下,只要美团收取的服务费低于租金,就会获得餐厅支持。这一点对于千千万万的独立餐厅显得更加重要,甚至会成为后者的救命稻草。而海量的独立餐厅,才是餐饮业的主体。

海量的商家(超五百万家)构成了美团的护城河,平台本身具有强烈的规模效应,随着区域覆盖密度的提升,也让美团在同城速递业务方面形成了规模优势。数据统计,美团目前已有超过50万名外卖骑手,其在外卖市场份额也已占到60%以上。

简而言之,美团的打法,就是通过海量C端用户吸引海量B端店铺,进而形成采购规模效应,“挟终端以令上游”,从而实现全产业链把控。

然而随着供应链布局的深入,美团必然会面临一个选择:究竟是通过自建体系的重模式来把控供应链,还是聚焦于搭建信息平台轻装上阵?如果要布局供应链,必然会涉及到仓储物流建设的庞大投入,而对于目前战线广布的美团来说,巨亏的财务现状将会制约这一领域的布局进度。与此同时,C端的入口之争也不容半点松懈,这也将分散美团的精力。

也就是说,美团现在面临的问题是双线作战:下半场的战事已经开始,但上半场的战役并没有结束。to C跟阿里打,to B跟美菜这样的公司打。

美菜的崛起则是把握住了提升供应链效率的商机。

长期以来,餐饮的供应链一直处于高度分散的状态,信息化、规模化程度很低。

在上游,农业生产标准化程度低,农贸集散市场地域化属性强且分散;在中游,从产地到最终的消费地,物理距离、时间跨度都比较大,导致物流仓储成本高企,为了降低风险,从业者多采用分散经营,各管一段的方式来化解风险;在下游,拥有数量庞大的中小餐厅,且每家餐厅菜品差异较大,导致 SKU 数量众多,很难形成规模化。

正因如此,长期以来众多中小餐厅原材料采购都是采用“小配菜公司加批发商”模式,缺少规模化整合供应链的公司。

美菜通过深耕农业基地、自建仓储、物流、配送,加之互联网连接基地与城市,美菜业务已覆盖了全国220个城市,服务超过279万家商户,其中绝大多数商户,正是与美团高度重合的中小商户。

回溯过去二十年中国互联网的进程,每一家超级独角兽的崛起,都离不开“国运”。美菜的“国运”是什么?就是计划经济向市场经济转化过程中,传统菜市场的没落。

遍布中国大中城市的菜市场一度是最接近用户(消费者)和客户(餐饮企业)的终端,但随着过去几年中国城市商业用地政策的收紧,不仅菜市场不再扩建,原有的菜市场很多也被迁到城外。

这个时候,传统的蔬菜批发商(以小商贩为主)就要面临配送效率的问题,分散的个体户肯定干不过武装到牙齿的小B整合平台,这就给了美菜崛起的机会:不仅有能力整合最上游的生产商,还能把食材的供应集约化、标准化,并通过自建仓储、物流体系极大提升配送效率。市场化的美菜,战胜了小农经济的个体户。

当然,任何模式和公司的崛起,最根本的因素就是人。经历过千团大战的刘传军,被投资人形容为“胆大心细”,但主要是胆大。

美菜的模式是典型的“前期烧钱模式”,可以说美菜是踩着无数同行的尸体走到今天的,在烧钱的过程,自己的资金链也曾一度非常紧张,不过总算闯过来了。刘传军的战略能力、融资能力也得以体现。

很多媒体经常把美团的地推铁军看作是阿里中供铁军的延续,毕竟阿里老兵阿甘对美团地推部队的崛起起到了至关重要的作用。但美菜也有一支不为人知的地推铁军,不仅有刘传军当年窝窝团的嫡系部队,据说还有阿里中供铁军的影子。阿甘从美团离职、入职高瓴资本之后,后者联合老虎基金投了美菜6亿美金。在美团与美菜之间,阿甘也是一个微妙的角色。

事实上,美菜的模式在美国已有成功先例。Sysco 是全球最大的食品供应商,为超过 60 万家餐厅、饭店、医院和学校等场所提供原材料供应服务,2017 年营收达到 将采集到将取消。

据了解Fordeal隶属于广州哆啦信息科技有限公司,为电商出海一站式平台,注册时间为2017年8月14日,创始人李文波,CEO为吕皓。

Fordeal主要为用户提供男女服装、箱包配饰、护肤彩妆、电子数码、体育用品等品类,支持多种语言、货币以及支付方式,销售网点覆盖中东,欧美等众多国家和地区,其中中东市场是Fordeal最主要的市场,业务覆盖沙特阿拉伯、阿联酋、科威特、卡塔尔、阿曼、巴林等中东地区,商家可免佣金入驻,无需提供客服,为商家提供流量扶和商品自动管理服务。

数据显示,Fordeal已入驻了上千家供应商,在线售卖百万级数量SKU,并获得了资本的关注,在2018年3月份,险峰长青对外公布已经完成了队Fordeal的投资

作为一家定位为中东市场的JollyChic电商平台,JollyChic搭乘“一带一路”的“顺风车”,将产品销往“一带一路”沿线34个国家和地区。

目前,执御在全球有超过2500名员工,近五年GMV持续保持每年300%以上高速增长,累计注册用户数超3500万,经营产品包括服装、鞋包、配饰、家居、母婴童玩、美体护肤与3C等,Jollychic已成为覆盖中东地区海湾六国82%左右的互联网用户。

2018年5月28日,浙江执御信息技术有限公司(以下简称执御)宣布完成数亿美元C轮融资,由红杉资本全球成长基金领投,君联资本、兰馨亚洲、平安创投、鼎晖投资等跟投,投后估值超10亿美元,成为专注中东电商的首家出海“独角兽”企业。

据了解,执御用五年的时间来了解中东市场以及客户需求,采用本土化战略+优质供应链打造中东第一购物APP。

在本土化的建设上,执御从人员到管理、运营,各方面都在不断地推进,客服端,售前、售中、售后都已经从中国内地迁到了中东,将近五百人的团队;此外,也有中东本土的营销团队,全都是本地员工。

值得一提的是,执御于2016年加入了“电商+本地网红”新型营销模式,目前已合作过中东市场1000多名网红,并开发了专业的招商团队+资深买手团队。

Noon于2017年9月底在阿联酋上线,12月份在沙特阿拉伯上线,总部位于沙特首都利雅得。在上线之前Noon就已经被熟知。它的发起人穆罕默德阿拉巴尔联合沙特主权投资基金,以10亿美金打造一个重量级电商。

目前,FarazKhalid是Noon的首席执行官,Faraz是中东时尚电商Namshi的联合创始人。今年5月,Namshi被阿拉巴尔收购。

Club Factory的产品有三个特点:非品牌、时尚和廉价。为此,该平台整合了20万供应商,无需提前备货。Club Factory由楼云创立。他是斯坦福大学毕业生,曾就职于Facebook。后来,他成立了一家总部位于杭州的公司。在Club Factory诞生前,公司的主打产品为爆款易。这是一个SaaS数据智能平台,帮助供应商根据工厂和库存数据做出决策。

Club Factory的商品以消费品为主,基本涵盖衣服、饰品、鞋包、家居、母婴等多个品类,平台上的商品件单件价4-5美元。

SHEIN成立于2008年,截至于2016年5月,SHEIN拥有1000万客户,覆盖全球224个国家和地区,日均发送包裹数十万个。

在Brandz与Google联合发布的《2018年BrandZ中国出海品牌50强报告》中,SHEIN荣列中国出海品牌50强榜单第24位。

作为一家跨境快时尚企业,SHEIN网站上所有的商品,都是自主设计、生产和销售的女装。尽管发展速度很快,但是SHEIN并没有把品类向童装、男装扩展。

在营销方面,早在2011年,SHEIN就开始利用网红在社交网站上做推广,为站点引流。

源码资本投资部副总裁袁迪表示,中国供应链极大地满足了当地用户对非标和半标商品的需求缺口,仓配、支付基础设施日趋完善,使得中国出口电商平台公司能够迅速做大GMV,占据一席之地。

但是长期来看,自营B2C向平台B2C的演进,不仅需要深耕优势品类,还需要在品类扩展、本地商家服务、交付体验等方面加大投入,逐步建立壁垒,形成对于本土电商的竞争优势。

2014年,SHEIN建立供应链中心,构建供应链体系,开始自主研发设计之路,搭建仓储系统,建立美洲仓、欧洲仓,SHEIN的“柔性供应链”能够快速打版、制作、生产,拥有强大的设计和生产能力。此外,还能处理刺绣、印刷、水洗等较为复杂的工艺。

Namshi成立于2011年,当时,Souq已经在当地经营了多年。Souq的主要商品是电子产品,为了差异化经营,Namshi的定位是“时尚电商",在创立之初完全模仿美国B2C网站Zappos.与Zappos类似,Namshi上的主要商品是鞋,拥有阿迪达斯、耐克等超过50个品牌的鞋子。

虽然已经覆盖海湾国家,但Namshi的大部分业务都在沙特阿拉伯,其次是阿联酋。

Namshi专注于知名品牌,因此奠定了中高端用户群体。除此之外,Namshi的物流体验也非常好,他们并不是跟大型物流公司合作,而是自建小而美的物流团队,满足客户当日达或次日达的需求。

2017年5月,穆罕默德阿拉巴尔旗下的EmaarMalls宣布以1.5亿美元收购了了Namshi51%的股权,Namshi成为阿拉巴尔旗下的电商联盟之一。

中东北非人口最大的市场,埃及全国人口 9625 万,是中东地区人口最多的国家,即将成为非洲第三个人口超过 1 个亿的国家。

气候相对凉爽,农业产值约占GDP的18%,糖类、肉类等农产品均有较高的自给率。

地理位置优越,横跨非洲和亚洲,北隔地中海与欧洲大陆相望,南部直通非洲大陆腹地,苏伊士运河沟通了大西洋与印度洋,同时,亚历山大港、塞得港等大型的国际化港口为埃及的自由贸易创造了极大的发展空间。

埃及财政部和埃及央行的数据表示,2018埃及GDP增长率由2017年的4.2%上涨到2018年的5.3%。

据埃及第一家比价式电商购物入口Yaoota提供的数据,Souq和Jumia两家总共贡献了60-70%的流量(2015年的数据),2019年相信流量向头部聚拢的效应会更明显,但还没有查到权威数据。

Souq的埃及站一直是其流量最大的市场,占了Souq全网 5200万月访问量的42%,即埃及站的月访问量在2100万。

埃及总共有约450家电商网站。但是综合电商平台仅有两家,即亚马逊收购的Souq和非洲电商Jumia。Souq和Jumia分别于2011年和2012年进入埃及市场。

埃及具有中东北非人口最多的互联网用户。埃及全国人口9625万,即将成为非洲第三个人口超过1个亿的国家。其中互联网用户数4800万,但是仅有8%的用户会在线交易。

埃及互联网渗透率约为50%,网络基础设施不发达,网速世界排名倒数

所有支付方式中,COD(货到付款)最受欢迎,其次是信用卡和预付卡。

半数以上的人不用在线银行,电子钱包的普及率也较低。

PayFort是阿拉伯世界最大的第三方支付平台,对标PayPal。覆盖中东地区,优势在于更注重技术和用户体验。

PayFort和我们熟知的支付宝有很大的不同。它是针对商户的支付网关,也就是说,他是B2B的,个人用户不能注册PayFort。比如说,如果在Souq上购物要线上支付,可以通过PayFort连接到个人的银行借记卡或信用卡账户进行支付。

倍受全球亿万用户追捧的国际贸易支付工具,提供多种支付方式

功能包括预集成支付网关、商家账户、PCI合规、国际防欺诈手段、集成了100多个购物车。

Masary是一个支付引导者和支付聚合器,因为它具有灵活的架构,可以与任何外部平台集成;有Web服务和互操作性组件。 Masary系统可以连接到任何支付网络,银行系统的验收点。在全国拥有超过45000个POS机,超过50000使用者。支付范围包括电信、缴税、保险、捐赠、缴纳水电费、在线购物等。

Visa与QNB Alahli Bank合作于2017年5月在埃及推出了移动支付解决方案mVisa。该服务允许用户通过扫描QR码或输入商家的识别号码进行店内付款。

在埃及拥有两千万用户,每天进行160万次交易,2017年取得250亿埃及镑的交易额,在全国拥有75000站点。

在全国拥有20000多家站点,遍布25个省。与政府煤气公司Petrotrade合作,上门收煤气费的时候就可以获得Bee服务。

主要在网上购买电子产品、服装等常见的电商品类,网购食品生鲜类则比较少见。

土耳其地跨欧亚两洲,首都为安卡拉,伊斯坦布尔、伊兹密尔等是知名大城市。土耳其拥有雄厚额工业基础,为世界新兴经济体之一,亦是全球发展最快的国家之一。

土耳其有8200多万人口(2018年数据),世界排名第19位,其中城市人口比例占72.1%,国民平均年龄为30岁。2017年,土耳其人均GDP为9969美元,预计到2021年将达到11945美元。

土耳其电商市场正呈现出迅猛发展的态势。2017年,土耳其电商市场规模达到了64亿欧元(422亿土耳其里拉),目前已增长至75.9亿欧元,预计到今年年底将达到78亿欧元(500亿土耳其里拉),这意味着2018年土耳其电商市场涨幅达到了18.5%。土耳其的电商市场一直为该国的经济做了巨大贡献,在2017年达到了422亿里拉的销售额。

土耳其网购渗透率很高,2017年大概有3100万人在线网购,2018年大概有3300万在线网购,预计到2021年网购渗透率每年都会稳步增长。76%的网购用户使用PC端购物,相比而言智能手机(16%)和平板电脑(3%)网购就少很很多。

就土耳其目前的发展现状来说,在线网购主要集中于国内市场,只有五分之一的消费者考虑过跨境网购,但是未来跨境网购会有很大的发展空间。而且,值得一提的是,土耳其网购退货率为22%,远低于全球平均水平。

亚马逊土耳其站已经于9月19日正式推出,成为亚马逊的第14个全球市场,也是亚马逊在欧洲开拓的首个欧盟以外市场。

在网购支付方式上,43%的土耳其消费者网购时喜欢使用Visa支付,43%的人喜欢通过万事达信用卡。

土耳其电商市场中,目前最大的细分市场是电子与媒体类(Electronics & Media)产品,预计2018年单单这一品类的市场规模将达到22.6亿美元。其次是家具和家电类(Furniture & Appliances)市场,预计2018年的市场规模为11.8亿美元。

2017人均国内生产总值21120美元,由于油价上涨和原油产量增加,去年沙特阿拉伯的经济复苏在第三季度出现了大量增长。继第二季度增长1.6%之后,第三季度国内生产总值同比增长2.5%,创下两年半以来的最佳业绩。政府预计2019年增长率为2.6%。焦点经济学小组成员预计,2019年GDP将增长2.4%,与上个月的预测相比没有变化,2020年为2.3%。

沙特人口2838万(2013年),其中沙特公民1941万,约占70%。沙特男性974万;沙特女性966万;外籍人约7万。2017年,沙特人口约为3255万,其中沙特公民约占62%。

沙特阿拉伯主体民族为阿拉伯人。逊尼派穆斯林占人口大多数,分布在全国各地。什叶派人数极少,约占全国人口的10%,主要居住在东部地区。

巨额石油收入使沙特阿拉伯从传统的落后的农牧业经济迅速向以石油工业为基础的经济结构转变,到70年代已成为世界上人均国民收入最高的国家之一。1984年国内生产总值约1090亿美元,人均收入 30000美元。

据Statistics的数据显示,沙特2018年电商市场总容量63.6亿美金。未来五年复合增长率约为9.8%,2023年电商的市场总容量将达到100亿美金。

2018年当地用户渗透率已达64.4%,未来5年内渗透率缓慢增长至67.9%。

结合沙特的人口结构:1/3为外来基层劳工,2/3为本国消费者,考虑沙特的人口出生率,可以推断沙特目前的电商用户已经趋近饱和,真正有电商需求的消费者已经被渗透到位,2019年的用户发展重点是耕耘现有用户基础,跨境电商需要好好研究复购和自然流量的转化。

沙特的电商消费者中,35.2%的用户年龄分布在25-34岁。据数据统计,沙特35岁以下的人口占全国总人口的80%以上。

由于沙特本国的制造业和轻工业不发达,电商商品来自于进口,部分商品来自阿联酋和欧美,更多商品则直接来自中国。

虽然所有电商平台都在努力优化供应链的时效,比如建设海外仓,然而经过过去一年的努力,依然有超过70%的电商包裹订单要靠国际小包方式进入沙特,这种情况在过去一年没有明显的变化。

国际小包进入沙特,一方面时效长,另一方面成本高。因此电商在供应端的竞争就变成了时效和成本的竞争。

沙特目前在快递清关执照上有严格的管控,仅有几家快递公司可以做快递进口清关,头程相当大利润被市场上持有沙特快递执照的公司攫取。

沙特是中国优秀跨境电商兵家必争之地,除了大量的中国跨境电商新生力量,本土电商Noon和Souq也都将沙特视为其最关键的市场之一。

Noon作为2017年底起步,2018年蓬勃发展的本土电商,高调宣布将总部放在沙特,且在2018年底的黄色星期五促销中交出了漂亮的答卷。

有消息称,Noon在黄五期间某一天的交易额(GMV)已经达到5000万迪拉姆的交易额,假设客单价在300迪拉姆的话,那当天的订单量已接近10万。

不过,Noon尚未官方宣布黄五的权威数据。

从Similarweb上10月份Noon和Jollychic的沙特流量对比来看,Noon在浏览量上已经达到Jollychic的水平,当然在用户访问时长和单用户浏览页面上Jollychic更有优势。

Noon的流量分布主要集中在沙特,占46.10%,阿联酋流量占45.94%,Noon至今尚未上线埃及站点,流量明显集中在阿联酋和沙特。

Souq在2017年被亚马逊收购之后,已经在过去一年半融合了亚马逊的基因。

然而,从流量数据上看,Souq目前最大的流量来自埃及市场,其次是阿联酋和沙特。

有意思的是,Souq的阿联酋流量居然超过沙特流量,可见Souq在阿联酋的电商市场占有绝对的市场老大地位,Souq在沙特拥有接近1000万的月访问量。

Souq在2018年10月份的月访问量已经达到4500万,单用户访问时长6分钟。自2018年5月开始到10月,Souq的访问量很稳定,可以推断Souq的访问量中自然流量占比非常高。

据调查显示,电子产品是最热门的网购产品,受到88%的沙特阿拉伯消费者青睐,特别是男性(90%)。

舆论调查网YouGov,在2017年每个季度调查了2000名阿联酋和沙特消费者,分析他们的网购行为趋势。

调查发现,52%的沙特消费者表示,有多种品类和品牌的网站是他们网购的主要去处。

阿拉伯联合酋长国人口约930万,外籍人口占88.5%,主要来自印度、巴基斯坦、埃及、叙利亚、巴勒斯坦等国。

数据显示2017年阿联酋国内生产总值达到4076亿美元,人均GDP6.8万美元,GDP增长率1.6%。

随着阿联酋智能手机的普及率越来越高,更多的消费者更倾向于移动购物。预计年移动购物支出将增长26%,约200亿迪拉姆(54.4亿美元),预计到2020年将持续增长25%。

调查显示,过去一年,49%的跨境电商消费者是通过智能手机或平板电脑等移动设备上购物,84%的跨境电商消费者至少用移动设备购物了一次;

同时81%的跨境电商购物者表示他们使用智能手机进行跨境购物,高于2016年的76%;

使用其他设备进行购物的消费者从2016年的18%上升至29%,反映了阿联酋整体在线消费习惯。

随着全球智能手机水平的提升,智能手机成为阿联酋网购的首选设备指日可待。

数据显示在2017年,鞋类和服装是阿联酋最常见的跨境采购类别,其次是化妆品和美容产品。

64%的跨境电商消费者主要购买了服装和鞋子,比2016年增加了60%,化妆品和美容产品整增长度最快,从2016年开始该品类的购买率增长了158%。玩具和保健产品也是跨境电商增长的核心品类。

延申阅读:女性、社交和工厂,社交电商版网易严选来了!

原创:杜征帆亿邦动力网

在带领网易严选团队从6人到1000人,GMV从0到突破40亿后,郑如晶选择重新出发,这次她要做一个专属女性的精品社交电商平台——“够货”。

够货是网易严选创始人郑如晶离开网易后的第一个创业项目。这次,她带着深扎供应链多年的经验,选择和千万代购站在一起。

郑如晶曾一手带领团队构建了严选的ODM(Original Designer Manufacturer)模式,帮助网易严选在电商巨头的笼罩下冲出重围。在带领网易严选团队从6人到1000人,GMV从0到突破40亿后,郑如晶选择重新出发,这次她要做一个专属女性的精品社交电商平台——“够货”。

上个月,“够货”刚刚宣布完成1.2亿元的 A 轮融资,小程序商城正式启动运营。在红利慢慢消退的社交电商市场中,专注于女性的精品电商有怎样的想象空间?这个带着严选基因的新玩家又有怎样的新思路?社交电商平台一波接一波涌出,够货团队能否凭借积攒多年的供应链经验赢得立足之地?

够货将自己定义为“以消费分级为出发点的精品社交电商平台”。目前,够货主要利用微信小程序运营,暂未开发独立App。在够货小程序商城中,用户可以一键转发商品。别人点击链接或扫码二维码后,就可以成为分享者的粉丝,而“一经绑定则终身有效”。

和云集、贝店等已具备一定体量的社交电商平台不同,够货的分销商并不需要购买198、298、398等金额不等的入门礼包,而是需要邀请10个新粉丝,有三人下单后(包含自己)就可以成为平台的“分享家”。但够货小程序的会员招募介绍中,依然出现了熟悉的字眼——“自购省钱、分享赚钱、会员特权”,这些词汇曾被众多社交电商平台当做吸引粉丝的广告语。

亿邦动力独家获悉,目前够货的分销制度共包含三个等级:分享家、运营商和合伙人,商品佣金比例在6%到35%之间。根据够货内部的培训员介绍,用户在成为分享家后可享受的权益共含括三点:其一,自购商品获得100%的商品佣金;其二,可获得直邀粉丝购买商品的100%佣金,以及二级粉丝购买商品的30%佣金;其三,享受直邀分享家销售佣金的30%(隔级分享家销售没佣金,自购有佣金)。

例如,A邀请B,B邀请C,B为A的一级粉丝,C为A的二级粉丝,A可以获得B的自购佣金和销售佣金,仅能获得C的自购佣金。

据了解,目前够货运营商和合伙人的销售佣金分配比例和分享家一致。分享家若想升级为够货运营商,需要直邀一级粉丝500人,二级粉丝1000人,并且社群三代累计销售额达到10万。够货合伙人的升级条件为直邀五个运营商,团队累计享受额达到100万。

伴随而来的是,运营商和合伙人可在直邀人员中直接对粉丝进行授权升级,并享受比例不等的团队培训津贴和同级伯乐奖。

亿邦动力发现,够货同样采用了社交电商平台流行的“买代分离”系统,即:普通的买家看到的平台和代理商使用的平台是两套系统。例如,未成为够货分享家的用户看到的界面和普通小程序商城无异,基本功能完全围绕购物,而分享家所看到的平台则截然不同,包括了包括可提现额度、详细收入、新增粉丝、粉丝下单情况等等。

亿邦动力了解到,够货的目标是成为一个F2C的社交电商平台,主打三四五线城市,F2C即factory to customer,通过整合工厂供应链,直接连接工厂和消费者,来降低品牌溢价。目前够货主要经营包括食品、个护、居家、餐厨、服饰和电器等类目在内的商品,每天的10点、12点、16点以及20点设立了限量抢购频道。

和网易严选一脉相承,够货的首页焦点图会轮播平台主推的爆款商品,同时也带有“采用相同的制造标准、来自相同的制造商”等宣传语,颇有网易严选早期的色彩。而一位够货的工作人员也直接向亿邦动力表示,够货要“对标严选”。

“网易严选的自营商品采用ODM模式。ODM就是A设计生产出一种产品后,冠以B的品牌,卖出高价,又被C看中,要求稍微修改一些设计或成分后,配上C的品牌名称来进行生产。这样就减少了C自己研制的时间及资金。因为同厂家同原料甚至配方或设计99%相同,可以说它们都是从同一条生产线生产出来。”亿邦动力获取到一份够货内部资料如此介绍道。

这份内部资料还介绍称,够货自己的品牌就是C,一些普通的工薪阶层无法作为生活日用的品牌就是B。同样的标准和品质,去除了品牌溢价、品牌推广等一系列费用后,够货商品的费用仅是这些B品牌的1/2甚至接近1/10。

不过,和严选采用统一的贴牌标识不同,够货并没有统一使用品牌名称,而是孵化了多个自营品牌,包括零食、家清护理、化妆品、床上家居用品等类目。

据了解,目前够货主要采取自营模式,集合了多个国际品牌代工厂的资源,与意大利爱马仕皮具代工厂、施华洛世奇首饰代工厂、泰国乳胶枕工厂、日本巴宝莉风衣代工厂等数十家品牌代工厂达成了合作。

不过,一位够货的分享家表示,因为够货平台在成立初期,孵化的自有品牌也还没有过多的介绍和平台背书,自己在向消费者介绍的时候就需要解释得更为清楚,最重要的是要保证商品的品质来加强消费者的信任度。

“在社交电商平台买东西时,消费者往往会更加谨慎,经常会自己查询品牌和厂商,因此产品信息里直接体现和品牌同工厂还是很重要的,否则消费者在最初很难产生信任感。从包装上看,目前够货和严选还有些差距,但是一些类似商品,够货更有价格优势,再加上现在的平台补贴,价格会更吸引消费者。我们最担心的还是售后和质量问题,毕竟目前还是熟人生意,一单出问题了就会影响之后的销售。”另一位刚刚加入够货平台的分销商对亿邦动力表示。

亿邦动力得知,刚刚上线不足一个月的够货已经吸引了超千名分享家,并设置了多个分享官方群来进行运营。同时,为了快速培养平台的分销商,够货还成立了“够货商学院”,每天会在官方群中进行分享,内容包括平台介绍、如何种草和运营、如何提升销量等等。

除了社群分享外,够货商学院还开始定期举办“够货精致分享家集训营”。够货通过报名审核的形式,挑选报名的分享家加入集训营,进行集中指导。

同时,将自己定位于服务女性的精品电商平台,够货商学院还表示会关注女性其他层面的成长,除了销售和运营层面,还要提供时间管理、心态管理、形象管理和职场必修课等等。

经过多方沟通后,亿邦动力发现,够货试图从以下三点来构建与其他电商平台的差异化:

其一,够货想通过自主研发和设计,来避免商品的同质化,方便把控商品品质和入驻品牌等等。

其二,够货设置了“三步走”战略规划来保证分销商的黏性和忠诚度,包括布局线下店、启动城市合伙人和品牌合伙人,希望让代理参与实体店的分红、参与城市代理商的管理和分红、参与自营品牌的运作和分红。

其三,够货的野心是要做消费者向工厂的反向定制,通过是收集消费者对于商品的具体需求,将消费者的意愿反馈给工厂,做到真正的C2M。

某多年电商行业从业者认为,够货的思路和发展方向是明晰和具有想象空间的,但确立起平台优势和壁垒则是目前最核心的问题。“按照官方说法,够货把团队手中大量的全球优质供应链资源作为主要的竞争优势。但是网易严选已经积攒了大量的工厂和消费者资源,如果严选也入局社交电商,这个F2C的老大哥可能会对刚起步的新平台造成不小的压力。”

同时,和严选并称为“网易电商双子”考拉也早已孵化了自己的社交电商平台“考拉赚客”,用户可以通过分享考拉平台上的商品来“自购省钱、分享赚钱。”值得注意的是,网易考拉今年在主推“全球工厂店”,口号依然是熟悉的“全球一线制造商自有品牌集合店”。

工厂资源和品牌被愈发重视。除了网易严选外,淘宝、京东和拼多多等等平台都在盯着不同层级的工厂。例如,社交电商代表拼多多一直试图为“拼工厂”打造“厂牌”,并要打通生产与需求之间的信息流,扶持1000家工厂品牌,实现以需定产。

“一般的工厂只有生产能力,而没有设计能力,如果平台可以告诉工厂该做什么,可以解决工厂的一大痛点。把数据和工厂相结合,让工厂有钱可赚才是长久之计,而不是一味的压低利润。”一位资深零售行业从业者表示,“要做到真正的C2M模式,就要帮助工厂突破接单模式,收集真正的用户需求,利用好这些资源和数据,保证产销协同和订单生产。目前,够货才刚刚开始,找货和找人还是其眼下要解决的问题。”

从微商时代开始,就一直站在风口浪尖上的社交电商依然没有退热的势头。上月底,社交电商老大哥云集一纸递向纳斯达克的招股书,再次点燃了这个市场。市场虽然在狂欢,但够货要成为真正的F2C精品电商,就必须要积攒足够庞大的数据量才有可能进一步完成反向定制,杀出重围。

不过,社交电商向来不缺玩家,无论是先行者云集、贝店和环球捕手,还是不断冒出的后来者们,都在分食渐进红海的市场。在这场突围战中,够货还能否再创造一个社交电商版的“严选”呢?

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