康耐登的家具怎么样？老家房子装修想送爸妈康耐登的家具，可以吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-06-10 08:23 标签： 康耐登实木家具

家具售后服务调查表 篇一：家具调查表 家具调查表 1.请问您的家庭购买家具前是通过哪种方式了解的?()*[多选] A.电视 B.网络 C.实体店 D.家具展 E.报刊杂志 2.请问您的家庭以前是通过什么方式购买家具的?()*[多选] A.家具大卖场 (如宜家) B.在家具展销时选购 C.请人特意定做 D.网购 3.您在购买家具时,最看重的是什么?( )*[多选] A.成品材料质量 B.成品款式新颖 C.成品价格 D.有完善的售后服务 E.商家的选购指导 4.选购家具你最关注成品的哪些方面?( )*[多选] A.颜色搭配 B.实用性 C.设计风格 D.材料 E.品牌 F.安全性 G.环保型 5.您装修买家庭整套家具的预算大概是多少( )*[多选] A.一万元以下 B.1~3万元 C.3~5万元 D.5~8万元 E.8万以上 6.现在市场上有一种隐藏式家具可以有效节约空间,请问您对隐藏式家具有兴趣吗?( )* A.有很大的兴趣 B.一般 C.价格合理的话,会接受 D.不感兴趣 7.如果现在有一套桌床多功能组合的隐藏式家具,你觉得它的价格大概是多少呢?( )* A.100~500 B.501~1000 C. D.1500以上 8.以下的促销方式,你更喜欢?( )*[多选] A.打折让利 B.购物反卷 C.购物送礼 D.购物积分 E.以久换新 9.您认为现在的家具企业存在什么问题?( A.设计不够新颖,没新意 B.产品宣传不到位 C.没有很好地利用空间资源 D.售后服务不够周到 E.配送服务不到位 10.您的年龄( )* A.25岁以下 B.25~34岁 C.35~44岁 D.45岁以上 11.您现在居住的房子是( )* A.父母的房子 B.正在供房 C.已购住房 B.大专 C.本科 D.硕士 E.博士 )* 篇二：2013年315家具售后服务调查 网易家居原创 2013年网易家居特别策划“315家居企业售后服务调查”。历时两周的调查结果显示，家具行业售后服务平均得分73.31分，在调查的10类家居行业中，家具行业的平均得分排名第四，位列厨电、衣柜、卫浴行业之后。 今年家具行业平均得分排名比较靠前，客服电话的免费率、接通率、态度好评率、问题解决率等各项指标较去年均有所提高。有7家企业获得了满分的成绩，同时也有15家企业得分在60分以下。 售后服务总体水平较2012年有所提升 315是家居行业开年后的第一个节点，所有企业都在为3月份的促销，促销以后企业的售后部门将面临很多挑战，各种投诉接踵而至。家具企业会如何应对消费者的投诉？能否为消费者提供承诺过的售后服务？为检验家具行业的售后服务水平，网易家居调查人员针对家具行业投诉最多的产品质量问题，如：实木产品表面开裂、沙发坐垫塌陷、电视柜门板螺丝松脱等问题，模拟网友遭遇的产品问题，对70个一二线家具企业售后服务品质进行调查。 95分以上的企业有12家，而2013年调查的70家企业中，得分在95分以上的企业有20家，其中全友、联邦、雅兰、宜华、亚振、松堡王国、慕思、掌上明珠等7家企业获得了100分的成绩。而2012年家具行业取得满分的企业仅慕思、皇朝、美克美家3家。今年得满分的企业中有不少企业成绩有大幅度的跃升，比如全友在2012年的调查中得分为68分，2013年的调查中获得100分。全友作为全国知名的大品牌，在实力和品牌知名度不断提升的同时，服务水平也取得了长足的进步。 得分在95分以上的这些企业全部开通400或800免费客服电话，三次电话均能打通，而且客服人员能够给出专业的建议。比如慕思接到投诉电话后，由值班客服人员记录，短时间内便有专人主动回复电话联系顾客，提出详细的解决方案，十分贴心。调查还发现，掌上明珠、慕思、皇朝、左右、美克美家、飞美、尚品宅配等企业有完善的售后服务系统，可以在系统中查询消费者购买的产品。 除行业平均得分排名比较靠前外，家具行业客服电话的免费率、接通率、态度好评率、问题解决率等各项指标较去年均有所提高。从各项指标中可以看出，家具行业的售后电话服务

广州康耐登家居用品有限公司隶属香港康升集团，是生产和销售世界一流家居用品的集团企业。集团于1995年进入国内市场，专业从事客厅、餐厅、卧房、书房及茶室等全屋家具的研发、生产与销售。

康耐登以“时尚简约之王”而著称，一直致力于将欧洲简约、时尚的家居生活，从2008年起，康耐登就聘请意大利顶级家具设计师劳伦斯-德西蒙尼(Lorenzo de simone)担任品牌的首席设计师，从而使每款产品都是欧洲简约风格与中国本土生活方式的完美融合。除拥有一支强大的国际与本土设计团队之外，康耐登引进了国际一流的家具生产设备与技术，并汇聚一大批手工技艺精湛的家具技师，拥有完整、高水准的工艺标准。先后获得消费者喜爱的“十大沙发品牌”、“十大家具品牌”、企业获得“爱心企业奖”、“品牌家居联盟主席单位”、“中国家具十大原创设计品牌” 等荣誉。康耐登在广州和苏州建立起占地超过30万平方的两个生产基地，是国内最大的家居生产企业之一。

集团一直坚持以不断为消费者创造价值，建立创新、诚信、合作的价值观;实现合作伙伴的满意为企业价值观,不断发展壮大，现营销网络遍布全球，专卖店已超过1000家，并在纽约、东京、迪拜、米兰、巴黎等全球发达经济圈建立起自有的专卖店。每天有超过十万人在选购康耐登品牌的产品，有超千万人士，正享受着康耐登提供的卓越服务和品质。

北美黑胡桃木主材是国际公认价值最高的阔叶木品种，其深色、高贵等的材质特点深受世界范围的设计师和新富阶层的青睐; 其色泽给人感觉尊贵稳重，具有与红木同等的珍贵性、华贵性和环保性。那么国内目前有哪十大北美黑胡桃木品牌呢？

作为来自新加坡原装进口的实木家具，在全球拥有11座生产基地，70年生产经验，性价比高，100平方5-8万全配全进口家具，出口日本，英国，美国等。于2011年向全球市场推出 Commune 北美黑胡桃木系列产品，并于2013年推向中国市场。

东莞世尚雅轩家具有限公司致力于中高档实木家具的研发、设计及销售服务，旗下拥有纯正北美黑胡桃系列“伯爵印象”以及当代时尚中式系列“世尚·和”"北欧时尚实木系列“世尚·悦”等系列产品。

东莞市华辉家具实业有限公司，成立于1982年，一直践行工匠精神，致力于为消费者提供自然环保、超值耐用的现代实木家具。旗下“华师傅”品牌，荣获“广东省著名商标”、“广东省名牌产品”，已成为广大消费者喜爱的实木专家，传匠系列产品主打北美黑胡桃木家具。

广州康耐登家居用品有限公司隶属香港康升集团，是生产和销售世界一流家居用品的集团企业。集团于1995年进入国内市场，专业从事客厅、餐厅、卧房、书房及茶室等全屋北美黑胡桃木家具的研发、生产与销售。

当代中国原创实木家居品牌，由中国知名家具设计师侯正光先生于2010年创办，是中国家具原创品牌的代表。品牌专注在当代中国实木家具的设计和应用，力图以传统精神充实当代生活。

传世家具创立于2008年， TREASURE传世本着"更愉悦的生活"的家具设计理念，聘请世界设计大师及本土新锐设计精英，以北美黑胡桃木材质，大胆柔合欧洲皇室古典家具精髓及中国家具经典元素，将抽像艺术融入产品，创意美学呈现于生活中，让你尽情享受美妙居家。

续集家具品牌，根植于意大利时尚家具文化理念，重新吸收并提升欧洲极简主义风格，以北美黑胡桃木材质，引入意大利家具的全套木工技艺，以极致困难、精巧的技术来体现产品的造型之美与艺术价值。

东莞市恒辉家具有限公司是一家集设计开发，生产，销售为一体的极具发展规模的家具企业。产品覆盖办公家具，民用家具，酒店家具，商场展示柜等四大系列。旗下品牌希尔主打北美黑胡桃木。

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