知道的说下急急急!请问装修房子步骤流程是怎么样的?

小面积房子装修有什么窍门

小面积装修设计技巧:1、空间立体化功能往上扩展,隔成出上下层,收纳兼睡眠,橱柜顶天至天花板充分利用2、善用墙体,管道井做收纳功能,利用隔断墙的厚度可做各式储放空间,管道井的空间也可以适当利用3、利用空间层次感来区分使用机能,运用不同地材来规划空间,不同天花板设计区隔空间,利用地板高矮的层次做区隔,利用色块或窗帘来区隔空间4、空间机能共用增进使用效率,利用沙发床,书房变客房旦禒测溉爻防诧狮超饯,客厅又是餐厅,书柜与餐柜和写字台并用,橱柜做隔间墙兼衣柜5、动线串联不浪费,水平垂直延伸动线,收纳家具的延伸效果,家具打造环形动线6、开放而穿透的设计,用通透材质做出视觉隔间,规划过度的半公共空间7、空间的隐私性是首要条件,利用活动拉门做隔间,轻玻璃隔间搭配窗帘8、利用现代科技手法,科技化视听设备,传统照明辅助LED科技,采用电动家具利用建材变化放大空间希望我的回答对你有帮助。

小餐饮店装修有什么窍门

1.餐厅装修一定要避免过于空旷以及过于拥挤。营造一个用餐中心是再适合不过的了,这样可以有效避免杂乱无章的观感。为了节省家居空间,我们可以考虑结合客餐厅的空间做开放式设计。你可以选择用一些装饰物做一个简单的隔断,也可以直接将客厅、餐厅融为一体。2、关于墙面背景墙不仅能营造温馨的用餐氛围,还有助于提升整个房子的格调。餐厅装修要注意根据空间大小来设计背景墙。若餐厅空间较小则可以采用淡色调来扩大空间感;若餐厅空间很大则可以以重色为主,淡色为辅,达到沉稳却不沉闷的效果。3、关于照明过于直接的照明会让人产生烦躁的感觉,因此在餐厅装修方面我们可以选择间接照明与直接照明相结合的方式。灯光也要选择偏柔和的,而不是过于热烈或过于冰冷。最通常的照明方式是将吊灯悬挂于餐桌上方,因为这样不仅能在餐桌中心形

小面积房间装修有什么技巧

1.用玻化砖、烤漆玻璃、镜子增大视觉空间用玻化砖、烤漆玻璃增强反光效果。厨房、卫生间的墙面用玻化砖比亚光砖反射效果更好,视觉上使空间变大。设计师利用这个原理用黑色烤漆玻璃做电视背景墙。局部黑色及烤漆的反光都会使空间变大。利用镜子。 多安玻璃和镜子,可起到小中见大的作用。明亮的玻璃隔板,很巧妙地让空间界定既又在视觉上穿透贯连,具有隐约的美感;而镜子更是容易让人产生空间增多的错觉。如果在左右相对的墙面同时覆盖镜子,在视觉上会让人产生空间深度无限远的感觉。另外,如果在低矮的天花板上覆盖一面镜子,则能够让居室在纵向空间上显得更加宽敞。2.利用空余地方增加收纳功能现在市面上的大圆床下收纳空间就很大,有一些床垫也可增加储物功能,黑白灰系列的床垫可升降,把床垫升起来就可在床垫。用隔断当书架。敞开式空间很难

?定卫生间地漏的位置时一定要先想好,量好尺寸。地漏位于砖的一边,如果地漏在砖的中间位置的话,无论砖怎么样倾斜,地漏都不会位于点。卫生间里的电器设有开关。是卫生间里的电热水器,如果直接通过拔插头的方式关去电热的话,可能会有危险。洗手间里的脸盆应尽量使用陶瓷盆,玻璃盆很难清洁。洗澡间还是做成隔断的,不能图省事拉一个浴帘了事。拉浴帘看似简易,实际上很不方便,会造成洗澡间水流满地,不好做清洁。厨卫地砖不要挑白色的,白色地砖虽然素雅,但是不耐脏,如果铺设在厨房和卫生间,打扫清洁会很辛苦。厨房门选用木制的吊轨门,以方便进出。在安装橱柜前,一定要确认厨房的水路是否畅通。橱柜完成后如果厨房的水路出现问题,返工会很麻烦。客厅里尽量多的装电源插头,因为客厅中一般会摆放大量的家用电器,插头少了会不够用。客厅的灯盏数不宜过多,

小平房房子装修有什么技巧

技巧一:利用玻化砖、烤漆玻璃增大视觉空间 玻化砖、烤漆玻璃有强烈的反光效果。某些墙面用玻化砖比亚光砖反射效果更好(如厨房、卫生间),然而视觉上使空间变大。若客厅也需要增加空间的话可以考虑用黑色烤漆玻璃做电视背景墙,局部黑色及烤漆的反光也会使空间变大。 技巧二:利用玻璃增大视觉空间 利用镜子可起到小中见大的作用,但拼装大片大片的镜面会给人们带来视觉和心理上的不舒服,然而我们可以在两墙间的墙角处从上而下贴上一溜的镜面,这样不光拓宽了空间,还有一种增加房间进深的感觉。 技巧三、房间顶部简约处理 吊顶是可以强化房间风格的一种装饰手段,但它会占有房间的一部分高度空间。顶部选用白色调以及简单装饰的话会让人们忽略房顶,这样在视觉上也就起到延伸的作用。 技巧四:利用反差让色彩扩张地盘 假如你家的户型

你可以去玄明家居网看看图解,很直观。###这个不是一句话能回答的###很多朋友在装修时未考虑到新房子装修因素,甚至很多装修设计公司,也没有足够的学知识,结果,其设计装修出来的房子装修漏洞百出,导致日后问题多多,还不知原因何在。新房子装修主要是门、房、灶三大区域,没有根据屋主男女主人的命理去装修线位和格局的都是不到位的装修,结果必然是家运反复难以改善。下面刘天师为你提供以下几点建议供参考:要诀一:新房子装修注意事项大门不可正对阳台或厨房、卫生间,这种穿心煞气,导致漏财和外遇。化解方法:可在门内悬挂帘、做玄关。要诀二:新房子装修注意事项阳台遮雨棚的垂檐,不可呈箭形,容易伤身。化解方法:纠正即可。要诀三:新房子装修注意事项不可随意放鱼缸,命理水旺者不宜,同时不能将鱼缸摆放在财位。化解

珠海房子装修有什么该注意的

最好自己买材料,还要多去监管。

住宅,房子装修有什么禁忌吗

住宅布局有什么禁忌需要讲究的吗?家居其实是一种文化传统,一种有关于生活环境与人的学问。在家居设计中融入,可以让空间设计更合理,装修更科学,颜色运用更到位,饰物点缀更鲜活,全面提升生存环境的质量和品味。那么住宅布局有什么禁忌需要讲究的呢?1、入门先见厨厕,退运之宅的屋子,入门必见客厅。现代的建筑设计,有时为了考虑空间的配置,一进门往往先见到厨房、餐厅或浴厕。这是阳宅的大忌,也不合常理,居住其中,家运必衰。2、横梁压顶,影响情绪与健康横梁忌压在床头、书桌及餐桌上方,如实在无法避免,也要设计天花板,将之挡住,否则就会影响居者的情绪与健康,事业运亦会受阻。3、客厅在屋子正中大吉一般住宅,如果起居室或客厅设在整幢房子的正中间,这是一种大吉之象,可使家运昌拢。4、床边安镜,难以安眠,除了床不可正对大镜之外,床的两侧如果有大的穿

杭州旧房子装修有什么诀窍

旧房子容易漏水,还是贴瓷砖更好些。实木地板从一百元到三四百元都有,差别很大,各建材城的差别也很大主要看喜欢什么价位的了。结婚的房子可选择浅粉、浅红、浅黄等暖色,或者白色,不要太杂!建议还是找好点的装修公司装修好,省心。杭州的话杭州腾业装饰不错!!!!

房子装修有什么讲究的话,我觉得还是看屋主自己吧,有的人比较相信,所以在屋子里还会放一些安宅的小摆件。有些人喜欢亲近自然,所以家里就跟植物园一样,说有什么讲究其实都还是看自己的一个喜好吧。楼主也不用太在意,只要设计合理,出来的效果怎么样都会好看。###房子装修如果说有什么讲究的话,那就是要注意好家具的摆放,布局是否合理等等问题,在装修时也容易遇到很多问题,所以建议楼主如果遇到问题了不要着急,可以咨询一下专业人士在遇到同样问题时的处理方式,自己也可以借鉴一下好的解决办法,来更好的完善家里的设计。###建议在选择材料的时候,不要选择太重的石材,即使家里装修有石材,也尽量简化一点,因为如果石材太多的话,不管是用于地面或者是用于墙面装饰,都会造成一定的负担,所以建议楼主这方面也一定注意。###房子装修有什么讲究的话,我建

你如果指可以网上找找,我当初就找到很多。比如大门不要对着卫生间或厨房,虽然现在这很普遍,更不能对着马桶或煤气灶,煤气灶不能对着水池也不能挨太近,厨房不能对着阳台,诸如此类吧,看你信不信了。如果指注意事项,那我知道的有强弱电不能挨的太近万一需要交叉一定要做绝缘,冷热水管以及水管个插座开关布线也不能。卫生间如果有触摸屏装在外面。尽可能多放插座,尤其是电视柜的地方,如果想不让家居把插座挡了就要先定好家居尺寸,画好布置图,事先设计肯定会避免很多问题。###看具体情况了###比较讲究,隐蔽工程如水电、防水定要留意。###【看房】再次来袭,路线随你!!!!换纤粗胸逗冻假孜接###【看房】再次来袭,路线随你!!!!阎蹲势运低没卣###【看房】再次来袭,路线随你!!!!湛费绦缸纹燎口细任谅###【看房】再次来袭,

房子装修有什么需要注意的

最好不要带到施工现场。 施工现场的环境较为复杂,各种物品及工具坠落、工地现场的各种材料都可能造成的损伤,同时工地现场的噪音大、空气中有害物质多,建议尽量的不要带去装修工地现场。

房子装修步骤房子装修有什么注意事项

1、木门安装在橱柜安装的第二天,早在一个多月前木门测量完成后,现在可以约安装了。顺利的话,也是一天的时间,装门的同时要安装的合页、门锁、地吸。 2、拓荒保洁拓荒保洁之前,不要装窗帘。拓荒保洁时,家里不要有家具以及不必需的家电,要尽量保持更多的“平面”,以便拓荒保洁能够彻底的清扫。 3、家居配饰家居配饰,家装的最后一步,而且已经由装修转为装饰了,包括窗帘的安装都属于家居配饰环节。###一、主体拆改二、水电改造 三、贴砖四、刷墙面漆五、厨卫吊顶六、厨柜安装七、木门安装八、 地板安装九、铺贴壁纸十、开关插座安装 、灯具安装、五金洁具安装、窗帘杆安装。十一、拓荒保洁 十二、家具、家电进场。十三、家居配饰

  客户回访是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法,由于客户回访往往会与客户进行比较多的互动沟通,更是企业完善客户数据库,以下是小编为大家整理的装饰公司客户回访话术,仅供参考,希望能够帮助大家。

  装饰公司客户回访话术1

  一、电话销售时间:

  三不打:清晨不打、夜里不打、吃饭不打

  三必打:上班1小时后、中午下班前、下午下班前

  老客户可以在晚上9:00前进行电话回访,新客户下班后就不要打电话,否则就被视为电话骚扰 。刚上班时会比较忙,不适宜打电话,1小时后工作都安排差不多了,所以可以打;下班前一般人都会较躁动,时间也比较难挨,所以打电话正好可以排遣寂寞。

  由于客户资源是有限的,打错一个电话,就会丧失一个客户,所以,在给客户打电话前,要做好充分的准备工作:

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  1、要对电话内容进行锤炼,没有充分能吸引客户的内容就不要着急打电话。

  2、要对电话内容熟记于心,不要在与客户沟通中出现任何难以回答或回答不出的问题

  3、要调整好自己的心态、表情,做好电话记录的各项准备,以最好的姿态开始电话营销。

  2、不要躺着或姿势不雅去接打电话

  3、不要边吃东西边接打电话

  4、不要让电话响很长时间才接电话(电话响两声就要

  5、不要谈具体的业务(电话只用来预约)

  6、不要不守电话信用(一定要按时打电话)

  7、不要问“你是xx小区的业主吗”“你有房子在xx小区吗”

  8、不要问“你家房子装修了吗?”

  9、不要问“你觉得怎么样”

  10、不要说“白白”(要说再见)

  yida:您好,我是亿大装饰公司的客户顾问,我姓x,请问您xxx小区的房子最近有装修的打算吗?

  1、不装修。 (客户也许会说“我现在很忙”,然后就直接把电话挂了,那么你就调节一下心情,继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说,”我在开会”之类,那么你就要说,“对不起打扰了,再见!”)

  2、当客户说目前不装修/没有装修计划的时候,你就要问:

  yida:请问您打算什么时候装修呢?

  3、客户:不知道,目前没有打算。 (这种时候,就需要分辨客户是

  因为什么不装修,因为这个房子是做投资的还是自住的。也有的客

  户说,有计划,但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了

  解了解,然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保

  yida:那么请问您今年会装修么?

  4、 客 户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的

  Yida:(如果客户前面的态度较好,语气和缓)呵呵,您可以过来我们公司看看,了解一下。对您以后装修是有帮助的。(可以向其介绍在哪些小区做过)

  5、 客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的

  Yida:(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么你也识相点,别在这个时候打扰他)对不起,打扰您了,祝您生活愉快,再见!

  6、客 户:大概要到下半年/过两个月装修

  Yida:那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。我们公司在明光路与凤城九路十字往北150米。

  客 户:好的,我会去(你们公司)的

  yida:打扰您了,祝您天天快乐,再见!

  7、客 户:目前还不确定呢,有需要的时候再联系你们吧

  yida:欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。参考一下我们公司做的样板房。打扰您了,祝您天天快乐,再见!

  8、我们公司目前在xx小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您看您

  什么时候有时间,可以到我们公司来看看?我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先到我们公司了解一些情况。

  客 户:最近不太空啊(需要装修的客户)

  yida:那么您大概什么时候得空呢?

  客 户:大概要周末才得空的(需要装修的客户)

  yida:那么我周五下午的时候跟您联系一下,确认一下时间好吧。 客 户:好的。(确认什么时候见面的)

  yida:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见!

  yida:那么您大概什么时候得空呢?

  客 户:我最近都比较忙,不太确定什么时候有时间的。

  yida:要不,您晚上下班之后有空么,或者您会在哪个时间有空的话,

  我们先过去您那边谈谈,您觉得怎么样?

  客 户:还是等我有空的时候再说吧。

  yida:好吧,那么我过两天再跟您联系一下,好么?

  yida:要不,您晚上下班之后有空么,或者您会在哪个时间有空的话,

  我们先过去您那边谈谈,您觉得怎么样?

  客 户:我明天下午有2个小时的空。

  yida:那么我明天下午过来跟您谈谈吧。大概下午几点呢,在什么地方呢?

  装修上用的面积都是套内施工面积,不是建筑面积,所以在客户跟你说房子多少平方的时候,要问清楚是建筑面积还是套内施工面积。一般来说,中档现代风格的,客厅墙地砖,卧室铺实木地板的,人工费是按项目来计算的,不是按房间的面积计算的。

  问:我这个房子做下来大概要多少钱?

  答1:“每套房子使用的材料、做的东西、使用的工艺都不同,这个具体还是要根据您的设计方案、用材用料来确定的。”

  答2:“比如同样一套3房的,如果是现代风格的,跟中式风格,欧式风格的费用都不一样的。一般来说,还是要先把设计方案定下来,才能知道这套房子大概要花多少钱装修的。”

  问:我就是现代风格,中档材料的,那么根据你们以前做过的房子大概多少钱?

  答:那么请问您房子的面积是多少呢?

  一般客户会告诉你一个大概的面积,比如120平方.那么你要问清楚这个是建筑面积还是套内面积。如果是建筑面积的话,要问清楚客户这栋楼是带电梯的高层、小高层还是不带电梯的多层。因为有没有电梯的楼房得房率不一样。带电梯的得房率一般在80-85%左右,不带电梯的得房率在85-90%。所以如果是带电梯的,可以按照80%的建筑面积来推算套内面积;如果是不带电梯的多层,那么得房率就按照85%来计算。 当根据得房率计算出套内施工面积之后,比如套内面积在100平方,可以跟客户说,我们有全包和半包形式。

  当客户知道一个大概的价位之后,你可以根据公司装饰的那个施工工地汇总表来告诉客户,目前在哪个小区做的一个跟他差不多面积的房子,半包价格是多少?

  一个好的电话营销员,都是经过很多的训练以后才能形成的。所以,我们要加强自己的电话训练:

  一、是对自己电话基本功的训练,要通过平时的积累,训练自己良好的音质,合适的音量,适当的语气和语速,以及自己良好的表情与心态

  二、是多参加电话营销模拟训练,通过与朋友同事之间的电话实战演练,使自己电话的基本功达到最佳

  三、就是克服恐惧心理,多打电话,通过长期真正的电话营销实践,积累自己的电话营销技巧。

  装饰公司客户回访话术2

  开头语:您好!我是xx装饰有限公司的客服代表,我叫xxx,请问是xx女士/先生吗?

  A、 方便:为了提高您的满意度,更好的服务您,现在对您做一下回访。

  B、 不方便:那请问您什么时候最适合打给您呢?(记下时间),不

  好意思打扰您,谢谢您!,再见。

  首先对您选择我们xx装饰表示由衷的感谢

  第一次回访:定金已交

  尊敬的客户:您好!感谢您对xx装饰公司的信任与支持!我选择了xx就意味着选择了最优质的设计和最精诚的服务,xx装饰公司坚守对您的承诺,一实实在在的服务赢取我们彼此进一步的信任!

  结束语:很高兴您能抽出宝贵的时间接受我们的回访,同时也为您送上真挚的祝福(祝您周末/节日愉快)!

  第二次回访:合同签单开工

  第三次回访:隐蔽工程结束

  结束语:很高兴您能抽出宝贵的时间接受我们的回访,同时也为您送上真挚的祝福(祝您周末/节日愉快)!

  装饰公司客户回访话术3

  每一位工作人员在进行电话沟通前,应当充分了解公司、产品服务项目的特点,打好基础、做好基本功。

  如果不能很好的介绍我们的服务项目,介绍自己服务的特色,那么我们就很难立刻在客户那里建立良好的印象。即工欲善其事,必先利其器。

  电话沟通一定要彬彬有礼、热情大方、不卑不亢,语气既正式又有一定的柔和性,应逐渐将交谈环境轻松起来。

  第一次电话沟通必须非常清楚谁是目标顾客,然后要彻底了解他们的需要,以及他们是怎样评价产品的特性和价值的,然后进行第二次电话沟通或者拜访。

  第二次及以后再电话沟通时,应更加自然,以与客户交上朋友的感觉进行。加强客户对自己的熟知度,这样才能进一步的有效地进行产品的详细介绍及讲解。

  如果客户说起价格高或者其他方面的话题,致使谈话有些尴尬时,应把所有责任承担在自己身上,说:是这样的,之所以让你有这样的担心和顾虑,都怪我没能把产品(xx的好处、意义、作用等)讲清楚。

  对于话题扯远的客户应进行其优点的开发,对其进行有效的肯定和称赞,逐渐从家庭、亲人的责任感方面引入产品,从而将话题拉回主题。

  1、应先说明自己的身份:您好,我是xx,打扰您了。消除客户的不信任感。

  2、应有客气语:打扰你一分钟可以吗?

  3、应该简单明了地说明此次电话的目的。让客户明白你为什么给他打电话,也可以最有效地弄清楚客户的态度。

  4、面对面沟通时间和方式。

  5、对沟通较好客户的结束语:谢谢您,对于产品方面的需求,您可以随时打电话找我,那我们先聊到这里?与您聊天真是开心,希望能为您服务,祝您工作顺利、身体健康。

  每次通话做好详细的记录:

  2、客户的姓(能得到全名更好)。

  3、客户的工作性质。

  4、客户的态度及问题。

  5、进行解答疑问与沟通的大致过程。

  6、日期及通话时间长度。

  7、下次准备电话沟通的时间。

  来电咨询过的客户电话用语及方式:

  1、开头语:您好!xx先生(女士),我是xx,打扰您了。

  2、目的:前几天(一段时间或者具体日期)您打电话对产品进行了咨询和了解,现在告诉您一个好消息,这两天搞活动,如果您来一趟,您将享受xx优惠,获得xx礼品;能够更加直接、全面地了解产品,还可以现场进行产品体验;如果您没时间,我们附近有样板房,您可以过去看看。但是如果您到现场来,您会获得意想不到的惊喜哦!

  3、进一步沟通:如果客户有兴趣和时间时可以将产品优惠或者礼品赠送讲解给他。

  收到过短信但未来电咨询过客户的电话用语及方式:

  1、您好,我是xx,打扰您了,我们前一段时间给您发送了的短信,不知道您看到了没有?(让对方回答,给以互动空间)

  A、说看到了,问:“那您对产品是怎么看的?”以下情况根据客户回答进行解答。如果对产品有概念的或有一定了解的,先对其进行称赞,然后根据其认识的不全面做以补充或讲解。

  B、说没有看,但有一定兴趣的客户,可以与他进行简单有效的讲解。

  C、说没看过,又对此不感兴趣的客户,可以与他沟通其他的内容,让其与我们对话,从而了解客户的情况和想法。

  D、一点兴趣也没有,不愿多说的,或者态度极其恶劣的,也应客气委婉地结束谈话。

  2、将话题引导到见面沟通上来。

  陌生客户的电话用语及方式:

  您好,我是xx,打扰您了,从xx处得知您最近需要装修,我们是xx公司,想在这方面与您交流一下,可以免费给您提供装修方案,不知您是否有兴趣?

  事先面对面沟通过客户的电话用语及方式:

  1、您好,我是xx,打扰您了,我们前两天沟通过的,不知道您现在对我们的产品、方案有什么看法。

  2、根据客户态度,进一步沟通,根据以上几条情况应对。

  装饰公司客户回访话术4

  ① 前台接待---不能空岗

  ② 前台服装统一正装,温度---开心--主动----话术

  ① 您好,欢迎光临某某装饰---礼仪(站起来微笑走出前台区域)

  ② 您来是咨询装修的吧------区分客户

  ③ 之前和我们设计师有预约的吧-----推崇设计师--(二次见面女性可以牵手或胳膊)

  ④ 一加一接待------服务人员端茶倒水

  ⑤ 引荐店面动向图,上楼梯员工走前---下楼梯员工走后

  ① 自我介绍(个人专属)

  ② 岗位权利体现----负责管理设计师及安排设计师

  ④ 请问您怎么称呼

  ⑤ 是否对我们公司有过了解----排雷

  ⑥ 客户核心问题-------第一次还是第二次装修

  送走客户对客户的追销----对我们设计师感觉怎样(A满意促单B不满意,提出VIP客户服务理念,请出第二位设计师洽谈) 预约下次见面时间

  二次见面,促单过程中的问题

  ① 成交当中设计师理解的节点

  ② 客户需求点-----不需要

  ④ 客户不需要-----让他知道我们的重要性-(客户不需要设计或施工,用反教材案例剖析)

  ⑤ 客户认为不值得--------做出设计师工作量(从量房--设计---找素材---施工---选材--搭配等后期服务),可视化,图文并茂,让客户看得到,拆分预算

  ⑥ 客户认为不专业----剖析报价预算,拆分预算,剖析工艺细节及管理

  ⑦ 客户不相信----A为客户着想,想他不能想到的,B罗列客户设计及施工当中该注意事宜及找我们与不找我们的区别

  ⑧ 客户不着急----以客户入住的理念反倒推客户装修需要花费的时间及经理来引起客户的紧迫感

  2) A:建立情感-----拉近关系

  3) B:对称职位-----给客户尊重感

  6) 承诺----个人情面申请总经理绿色通道(情感关联-)拿出正式的文件客户签字以表示重视

  7) 回单介入方式及时间节点

  8) 前期阶段客户签订设计同时,简介询问客户是否有转介绍-------现场拿出礼品清单客户选择,等到客户介绍到客户送至家里(若客户无介绍但拿礼品,用个人名义讲,如果这样,公司提成里面会扣除让客户有种不好意思感)

  (客户进入公司,微笑,打招呼)

  ① 您好,欢迎光临某某装饰

  ②您是来咨询装修的吧?

  ③是的,好的,请问您跟咱们设计师有预约嘛?

  (不是,我来找xxx,好的,夏总在办公室的,我带您上去。)

  ④我是这边的客户经理xxx,主要负责咱们这边设计师的管理和客户跟设计师的对接工作的,您可以叫我xxx,您贵姓?

  ⑤(引上楼过程中,穿插企业文化,破冰)王姐,这边走,您之前那有了解过我们公司吗?这边的话是我们公司企业文化的展示墙,包括您进来看到了3个LED拱形门都是有含义的,它涵盖了天道,师道,孝道。

  如果您有兴趣的话我可以带您转一转,先了解一下咱们公司,首先我们把尊重客户的需求和服务作为我们公司的第一标准;这面感恩墙的话是各行各业我们值得学习借鉴的先辈,时刻提醒咱们设计师为每一位客户做的方案都必须要有灵魂在里面,同时对这些导师心存感恩。

  这边这个拱形门的话是咱们公司设计理念中第一个火车头,它代表着...

  发展路程,谈单会客区,时光隧道...

  ⑥(参观完毕,一加一接待模式,前台服务人员为客户端上水,了解基本情况,引见总监)王姐,这边坐一下吧,喝点茶水,对了,这是您第一套装修的房子吗?那你之前有去其他公司看过吗?...

  那您先坐一下,我请设计总监过来跟您聊一下。

  ⑦王姐,您好,这是我们公司设计总监卢总,主要负责您后期全程设计施工服务的管理,包括设计师的派单工作。

  ⑧(入座,填写客户需求意向书)王姐,根据咱们之前的沟通的话,这边记录了您的一些基本情况和需求以及对设计师的要求,我这边会根据这个帮您安排一个比较适合您的`设计师,您看看还有没有要补充的内容?

  王姐您稍等,我帮您去叫咱们设计师。

  ⑨(设计师入座,介绍设计师,贴标签)王姐,这是我们的主任设计师吴老师,他的话一直都是做大宅装修设计私人定制这一块的,在某市这边也做过许多了,经验蛮丰富的,对您刚刚提到的中式风格也是他比较擅长的风格。而且您平时工作比较忙,吴老师为人也很耐心谨慎的,后期合作起来您也会比较放心。

  ①(设计师聊完,设计师回避,单独询问客户设计师满意程度)王姐,您今天跟我们吴老师聊下来,感觉怎么样啊?

  ②挺好的:那您今天方便把设计协议签一下吗?这样的话您下一次过来就可以看到完整的设计图纸包括效果图了,可以节省您的时间。

  ③还要考虑:王姐,装修确实是一件大事,是要好好考虑一下,那我们这边有一个VIP项目增值服务,可以有2位设计师来接待您,要不我请咱们另一位设计师也跟您来聊一下吧。

  不用了,那多不好意思,我先回去考虑一下吧。

  ④没事,王姐,今天您这边今天聊下来可能还有让您顾虑的地方,这不是我们设计师的失职,是我的失职,没有为您找到一个契合的设计师。但我希望您能给我第二次机会,如果今天不方便的话,那咱们先加个微信吧,方便我们后期沟通。

  事后的话我这边跟我们另一位设计师约一下时间跟您见个面,现在先暂定在下周三下午2点左右,您看怎么样?

  客户离店后,二次邀约准备工作:

  客户经理准备工作:

  (1)客户经理咨询设计师为客户留下的作业,下一次邀约根据本次遗留矛盾点进行回访,让客户的依赖度提高以致对设计师的重视感

  (2)二次量房,产生二次见面机会,进行更深入沟通加深客户对设计师印象

  (1)准备二次见面谈单工具准备PPT----意向参考图+文字解说功能区分,做到2-3处功能及空间的变动,让客户做选择,设计师做最终决定

  (2)根据客户痛点思考给出1-2个改进方案,为第二次面谈提高客户依赖度做准备

  二次见面促单过程中的问题:

  ①王姐,这是我们的设计合同您可以看下,因为您也聊了2位设计师了,对咱们公司包括我们的设计师和服务都了解了,今天把设计委托给咱们这边的话,那下一次您过来的时候就可以看到您未来的家一个完整的方案了。

  不需要设计:我施工定在你们这边还要收设计费啊?

  ②王姐,是这样的,您也看到了咱们设计师这边的用心,其实设计费说直白点就是个辛苦费,您看咱们设计师从量房--设计---找素材---施工---选材--搭配以及后期服务,陪同您选主材等等,工作量蛮大的。他接您这一个单子,七七八八加起来花在上面的时候至少要3个月,您再看这个设计费您还觉得贵吗?

  不需要施工:好的,那我今天先把设计签了,施工的话我打算自己做,可以吗?

  ③当然可以啊,王姐,您有选择的权利的。但是之前咱们这边有个客户就是做的纯设计,后来拿回去施工,前前后后花了1年半的时间才做完,其实算下来跟咱们公司装费用差不多的。您可以回去在考虑一下。

  客户认为不专业:设计师剖析报价预算,拆分预算,剖析工艺细节及管理

  客户不相信:A为客户着想,想他不能想到的

  ④王姐,您自己找施工队确实会省点钱,但是毕竟游击队的师傅对风格,包括软硬装的组合把控能力都比较欠缺,像您家如果要做新中式,水电布局时开关位置一般要放在65的高度,像美式欧式就不一样了,开关高度位置要放在85高度,其实设计就是为了规避这些细节上的问题,让您以后生活起来更方便呢。

  B罗列客户设计及施工当中该注意事宜及找我们与不找我们的区别

  客户不着急----以客户入住的理念反倒推客户装修需要花费的时间及经理来引起客户的紧迫感

  ⑤您这边大概打算什么时候入住呢?如果打算明年十月份入住的话,设计现在肯定是要定下来了,你看咱们设计师这边帮您出方案,修改方案,到后期定施工也需要2个月时间,开工后基本我们是3-4个月,慢工出细活,咱们肯定也不希望师傅为了工期去赶工对吧?

  A、建立情感-----拉近关系

  B、对称职位-----给客户尊重感

  C、促销-------让客户占便宜

  承诺----个人情面申请总经理绿色通道(情感关联-)拿出正式的文件客户签字以表示重视

  ⑥王姐,谢谢您对咱们公司的认可,我这边额外赠送您一项增值服务,以后您在施工过程中有任何问题,凭借这份文件,您可以直接通过我们公司的绿色通道优先帮您去处理。

  回单介入方式及时间节点

  前期阶段客户签订设计同时,简介询问客户是否有转介绍-------现场拿出礼品清单客户选择,等到客户介绍到客户送至家里(若客户无介绍但拿礼品,用个人名义讲,如果这样,公司提成里面会扣除让客户有种不好意思感)

  (试探客户是否愿意转介绍)

  ⑦王姐,咱们接触下来,相信您对我们公司服务包括设计师都还满意的吧,将来有朋友也可以介绍给我们的。

  会的,肯定会给你们介绍的。

  ⑧那我这边的话有一份礼品单,您可以勾选几项您比较喜欢的,那您介绍成功之后,我们会派专人将礼品送到您手上。

  我一定会给你们介绍的,礼品现在给我就好了啊。

  ⑨王姐,您今天把礼品带走也没事,但是我们的物资公司都要做出入账的呢,如果后期您没有介绍客户的话,这个钱是要从我们设计师提成里扣的。

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【导读】国庆假期已过,有许多的朋友想要趁着年尾的日子装修新房但是却一头雾水,完全不知道如何计划自己的装修顺序,并且装修中需要用到的东西也不知道该什么时间买,所以正好趁着长期过完大家都要准备装修了,小编就来为出一篇满满干货的文章,全文力争没有废话。

首先简单说说装修顺序,小编简单总结为20个重要步骤,特意请教了装修老师傅为大家整理了超详细的房屋装修步骤流程,只要照着走,就能达到完美效果,接下来我们一起来看看吧~

房屋装修步骤步骤一、前期设计

新屋的设计一定要根据自己的生活习惯来,并且要对房间进行一次详细的测量,测量的内容包括:

①、装修面积,特别是贴砖面积、墙面漆面积、壁纸面积、壁纸面积、地板面积;

②、墙面尺寸,特别是以后需要设计摆放家具的墙面尺寸。

房屋装修步骤步骤二、主体拆改

主体拆改主要包括拆墙、砌墙、铲墙皮、封窗等等,在房屋户型图中,工程图上标注为黑色的墙体都是承重墙,标注为白色部分的墙体为非承重墙。非承重墙可以进行改造拆除。

房屋装修步骤步骤三、水电改造

水电改造前,主体结构拆改应该基本完成了。在水电改造和主体拆改这两个环节之间,还应该进行橱柜的第 一次测量。

另处有些业主认为,在装修开始之前,一些主料就应该先进场,其实,除非是主体拆改需要用的主料,否则,诸如瓷砖、板材等主料的进场时间应该在水电改造之后,因为电路改造如果涉及地面开槽的话,瓷砖、板材码放的位置不当的话,工人搬来搬去很是麻烦。

房屋装修步骤步骤四、瓷砖铺贴

瓦工、木工、涂料工是基本出场顺序,原则是谁脏谁先上,在瓦工作业的进程,涉及以下两个环节的安装:

①、过门石、大理石窗台的安装;

②、地漏的安装,地漏是家装五金件中第 一个出场的,因为它要和地砖共同配合安装③、在厨房墙地砖贴完之后,就可以约橱柜第二次测量。

房屋装修步骤步骤五、木工安装

贴砖结束后就该上木工了,像包主管、做装饰吊顶、贴石膏线、酒柜、鞋柜等。但是开始这些工序前一定别忘了在已做保护的地板上操作,防止已贴好的磁砖受损!

房屋装修步骤步骤六、刷墙面漆

油漆工进场,主要完成墙面基层处理、刷面漆、给木工打的家具上漆等工作。准备贴壁纸的业主,只需要让油工在计划贴壁纸的墙面做基层处理就可以。

房屋装修步骤步骤七、热水器安装

墙面、地面装修完毕后即可通知热水器送货、安装。热水器安装一般在吊顶之前。

房屋装修步骤步骤八、厨卫吊顶

在厨卫吊顶的同时,厨卫的防潮吸顶灯、排风扇、浴霸应该已经买好了。

房屋装修步骤步骤九、橱柜安装

吊顶结束后,可以约橱柜上门安装了,同时安装的还有水槽和煤气灶。

房屋装修步骤步骤十、烟机具安装

烟机灶安装尽量能和橱柜安装安排到同一天,方便双方师傅协调

房屋装修步骤步骤十一、木门安装

装门同时要安装的合页、门锁、地吸,实木门的制作周期一般为一个月,所以,为了让工期衔接紧密,要在主体拆改完成之后尽早让木门厂家上门就门洞尺寸进行测量;

关于门洞的处理,大家需要注意一点,如果家里门洞的高度不一致,需要工人处理成等高。

房屋装修步骤步骤十二、地板安装

地板安装需要注意以下几个问题:

①、地板安装前,尽量让厂家上门勘测一下地面是否需要找平或局部找平,有的装修公司或整修队会建议地面找平或局部找平,以地板厂家的实际勘测为准;

②、地板安装前,家里的铺装地板的地面要清扫干净,要保证地面的干燥,所以清扫过程不要用水。

房屋装修步骤步骤十三、铺贴墙纸

地板安装后,就可以铺贴壁纸了,有条件的话,铺贴壁纸的当天,地板应该做一下保护;没条件也没关系,把清理地板上遗留的壁纸胶交给拓荒保洁也没问题,铺贴壁纸之前,墙面上要尽量做到“什么都不要有”。

房屋装修步骤步骤十四、开关插座安装

在卫生间里,所有插座和开关都必须是防水的,插座要带盖子,入口处的电灯开关,建议使用感应型或者荧光型,黑天回家,省得摸黑。

开关插座宁多也不要少,在布置插座的地方,至少要保留有一个插座。需知,一般家用电器都会越来越多,一旦有了新电器却没有插座时,要想再安装就难了。

房屋装修步骤步骤十五、五金洁具安装

之前买好的上下水管件、卫浴挂件、马桶、晾衣架等等,一并就都装上。前面那些“大件”装好之后,家里仍然十分“生冷”,等到灯具、五金洁具装好之后,家里就“活”了。

房屋装修步骤步骤十六、窗帘杆安装

窗帘杆的安装标志着家装的基本结束。

房屋装修步骤步骤十七、拓荒保洁

拓荒保洁之前,不要装窗帘,拓荒保洁时,家里不要有家具以及不必需的家电,要尽量保持更多的“平面”,以便拓荒保洁能够彻底的清扫。

房屋装修步骤步骤十八、家具进场

关于家具的购买时间,我的建议是,蕞早也要在水电路改造完成之后,这样,选择家具的基本尺寸范围我们心里才大致有数。所以,有些同学在装修还没开始之前,已经急着把家具都订了,个人感觉没什么必要。

房屋装修步骤步骤十九、家电进场

到了这时候,家电该进场的进场,该安装的安装,准备入住了!

房屋装修步骤步骤二十、软装家饰

家居配饰,家装的蕞后一步,而且已经由装修转为装饰了,包括窗帘的安装都属于家居配饰环节。至于买窗帘,蕞好是在订好家具之后,以免风格冲突。家居配饰还包括可以考虑买一些绿色植物、挂墙画、摆设工艺品等。

结语:要想房子装的又快又好,除了师傅施工要规范、手艺熟练进度快之外,装修流程的安排也是非常重要的,正确的装修流程,可以让各个装修工序紧密配合,材料进场顺序也可以有条不紊,避免材料堆在工地,引起施工的不便,也有可能损坏已完工的地方。点击下方图片,选择靠谱装修公司,从开工到入住,让你与家人都更省心装修。

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