这段时间,亚马逊新规和后台功能调整一波接着一波,让不少卖家有些措不及手。继上周亚马逊发布通知“自2020年9月1日起,将在前台公开显示卖家的公司名称和地址”后,这周亚马逊全球开店助手(下文简称:海卖助手)也宣布8月将停止其所有相关服务。不仅如此,还有卖家注意到亚马逊对后台「销售业绩」页面也进行了调整,很多卖家吐槽表示很不适应这一变化。
海卖助手将于8月全面停用
使用过海卖助手的卖家应该都知道,早在2018年8月份,亚马逊海卖助手就已经发布过要停止其一切相关服务的公告,但据不少卖家反映,虽然通知停止服务,但仍可以使用,也有卖家表示已经无法使用了。
让卖家意想不到的是,时隔两年,旧事重提,看来是要动真格的了。公告原文如下:
注意:我们将于2020年8月正式停止亚马逊全球开店助手 () 相关的所有服务。目前,我们无法保证亚马逊全球开店助手中数据及相关产品性能更新的及时性。 为了更好的使用体验及获取相关信息的准确性和及时性,请您使用亚马逊卖家平台或亚马逊卖家App进行相关业务操作。感谢您的理解与配合。”
图片来源/亚马逊全球开店助手官网
针对这则消息,有卖家表示:
“亚马逊就是喜欢不断的折腾 ,这是不想让我们关注销量了嘛?”
“不知道这个消息是不是真的,最后会不会落实,而且现在亚马逊后台的版本改了又改,看着真的非常别扭。我们的销售热情都快被消减完了。”
“亚马逊是不是也打算要出另一款收费软件,变个法子赚钱?平台功能越来越不好用了,默默观望后续动作。”
亚马逊后台「销售业绩」页面调整
前两周,亚马逊就已经对外发布了通知,对后台页面进行了相关调整,其中 “Payments Summary”小部件不再可用。亚马逊表示,这不会对卖家的账户造成影响。
图片来源/亚马逊卖家论坛
不过,此则消息一出,在卖家论坛引发了不小的争议,大多数卖家不希望亚马逊做这项更改。此外,关于「销售业绩」页面改版,也有卖家提出了自己的看法。
船长了解到,现在通过下图操作路径还是可以看的,就是相对麻烦些。
图片来源/亚马逊卖家后台
根据卖家反馈,以下页面调整要注意:
- 销售额和订单信息位置变动
- 未发货退货版块位置更换
为什么海卖助手如此被看重
作为亚马逊官方销售工具,从2016年上线至今给很多卖家带来了便利,卖家们能够通过其:
可以说,海卖助手能够满足大部分卖家基础的运营问题,并且依靠销售数据报表可以掌握店铺整体运营情况,因此深受欢迎。
海卖助手停用后卖家们该怎么办
海卖助手最主要的核心功能为查看实时销售数据,大多数卖家都通过其来关注自己的销售情况。
海卖助手停用后,还有什么可替代好用的工具吗?
官方背书,数据安全有保障
很多卖家选择使用海卖助手,一方面是已经养成了一种习惯,另一方面是基于官方渠道的工具,安全性更高。目前,市场上也有其他软件服务商,但在安全方面可能没有保证。
船长BI作为亚马逊SPN服务商,通过API接口从亚马逊后台获取数据,已获MWS Token授权,并且也已入驻亚马逊应用商店,在数据安全上有保障。
图片来源/亚马逊应用商店
在亚马逊应用商店的自动定价、库存和订单管理、广告、反馈和评论、分析和报告五个分类中都有收录船长BI。因此,卖家们不必担心数据安全的问题,船长BI会强力保障大家的数据安全。
相较于海卖助手,船长BI支持更多站点的数据,包括美国、加拿大、墨西哥、德国、西班牙、法国、意大利、英国、印度、日本、澳大利亚、巴西、土耳其、阿联酋在内的14大站点。
船长BI「运营分析」模块下的「即时销售情况」功能可以完美替代亚马逊海卖助手,该功能支持查看实时销售情况,包括订单量、销量、每单平均销量、销售额、平均单品净销售额、可售库存等,还可以根据商品父ASIN、子ASIN、SKU的各维度数据,对比昨日、上周同日数据。
你可以将自己的所有店铺授权到船长BI,就可以在「即时销售情况」页面查看相关店铺销售数据表现。
切换选择全部店铺查看所有店铺的相关销售数据:
使用过海卖助手的卖家已经都比较了解,其即时销售报告功能可供卖家查看产品当日、昨日以及上周同日的销售数据。
船长BI除了提供这些销售数据之外,还为卖家提供更全面、更深度的数据指标。例如,通过船长BI「运营分析」模块下的「全店铺看板」,你同样可以按店铺查看或查看所有店铺的详细数据指标。包括产品表现、销售、费用利润、CPC广告、FBA、买家评价、待回复邮件、调价次数、被跟卖商品数等,具体数据指标如下图所示,你可以根据需求进行查看。
多终端和设备查看,完美防关联
如今,单一PC端数据支持已不足以满足卖家的需求,为此,船长BI将PC端和移动端进行同步,支持多终端和多设备登录查看,完美防关联,帮助你随时随地掌握运营动态。
图片来源/船长BI手机微信端
可创建子账号,独立管理
如果你是老板或者运营管理者,有不同业务场景的需求,你还可以通过船长BI设置创建「子账号」,根据不同运营角色设置不同权限的子账号分配给你的运营人员,例如按店铺或功能权限分配,进行独立管理。通过此功能,你能够更好地掌控店铺数据安全。
海卖助手这次宣布停用,很多卖家都在找替代工具,建议卖家理性做出决策。船长BI是一款专业的,综合多项功能于一体的亚马逊运营软件,深入到每个运营环节为你提供辅助运营支持。
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