随着电商的发展，退换货的频率增加，越来越多的人常有寄快递的需求。除了部分文件类、生鲜类、电子类或者公务往来的快递我们会选择顺丰，大部分服饰类、家居类的物件我们都不介意选择三通一达，尤其电商退货的时候，基本上是哪家便宜选哪家。
平时顺丰快递会不定时放出寄件优惠券，其他快递很少有优惠。
点击领取顺丰快递寄件优惠券
快递优惠券
更新顺丰快递寄件优惠券
现在新出了一种方式，即使没有优惠券，也能低价寄快递。就是用菜鸟裹裹的商家版寄件。(我们上个月已经聊过了这个方法，但是依旧有很多细节可以补充，4月活动规则也有了更新，所以羊小毛特地更新一下这篇文章，方便需要的朋友了解更多详情。)
虽然说是商家版，但是除了能自动导入淘系订单，也是可以手动输入订单呼叫快递的，所以即使没有开淘宝、天猫店，也是完全可以使用这个平台寄件的。
优点是对于普通用户来说，寄件成本便宜了大概42%，相当于五八折。
缺点就是不能指定快递，只能接受3通1达(圆通、申通、中通、韵达)随机分配。
如何用菜鸟裹裹商家版低价寄快递呢？就三步，很简单
第一步：登录菜鸟裹裹商家版(需要复制网址到电脑浏览器打开，一定要电脑浏览器，手机不行)https://fahuo.cainiao.com进入页面之后登陆自己的淘宝账号即可，登陆好的页面如下图所示。
第二步：寄件设置，点击右上角的设置，对发货地址和付款方式进行设置。
发货地址：选择【常用地址】设置，也就是设置发货地址。
付款方式：选择【裹裹寄件设置】，然后在【支付方式设置】里选择【支付宝代扣】-点【签约设置】绑定自己的支付宝。
第三步：下单寄件
点击【录入订单处理】-【单条录入】-输入收件人信息-点【创建】，这样就生成了一条订单。
勾选中刚刚的订单，点【寄件】，然后选择发货地址，就会显示这一单的价格，确认寄件价格，立即下单，即完成发货。然后就等待快递员上门取货即可，快递员取到货之后，支付宝会自动扣快递费，本次寄件就完成了。(官方承诺是17点前下单当天一定会揽收，无需电话催促，17点后下单次日揽收)
关于寄件价格的问题
用这个平台发货价格会比正常用菜鸟裹裹手机消费端(也就是菜鸟裹裹App等)便宜大约42%，相当于五八折，一次寄多单的话还能再叠加阶梯折扣，还是很划算的，寄得越多越便宜。
例如羊小毛从广东寄一个圆通到浙江，菜鸟裹裹上价格是12元，用商家版平台仅7元，用上阶梯价格，同时再多寄两个单还能在7元的基础上再打89折。十分适合寄非顺丰快递的时候使用。
有部分地区快递员会唠嗑几句，就说自己是小微商代理或者闲鱼卖家即可，一般都没问题。万一有快递员拒单，可以联系平台右上角的客服进行处理。
菜鸟裹裹商家版刚推出不久，所以有一些面对寄件商家的活动，并且也是一直在更新。目前的活动是赠送新商家免费寄件券和阶梯价格寄件。
活动时间：4月10日~4月30日
怎么看自己是否符合新商家要求，是否有新商家免费寄件券？
官方对新商家的定义是：未使用过裹裹寄件且4月2日至4月8日单量不大于30单的淘宝平台商家。
解读：也就是说，一般没有开淘宝店的都不满足条件了。符合条件的券是自动发放，没有券的就是不符合条件，不存在补券。
查看券的路径：裹裹商家版后台右上角“设置”-裹裹寄件设置-我的裹裹寄件优惠券，如果显示都是0张就是无券。
什么是阶梯价格寄件？
一次性选择多单以上，同时呼叫裹裹寄件服务，才能享受阶梯折扣价格。一般是同时3件在商家寄件价格上再打89折，最多可以做到64折。羊小毛算了一下相当于在普通手机消费端的价格上打了三七折。
目前阶梯折扣活动还在测试中，系统自动给部分商家开通，以下单页面是否有提示为准，下单的时候有提示即可使用，没有提示暂时无法使用。未开通的商家会陆续开通的。所以现在没有说不定以后就有了。规则就是为商家设定的，因为普通用户同时发多件的场景比较少，用上五八折就够了。
哪些地区开通了菜鸟裹裹商家寄件服务？
目前支持裹裹商家寄件的城市一共157座，原已开通的57城，再加上4月10日前新开100城。看看自己的城市是否在以下名单中呢。不在的也没关系，静待开通，菜鸟拓展速度很快，不愧是要跟顺丰正面叫板的公司^^
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导读：菜鸟裹裹哪里投诉快递员？菜鸟裹裹投诉之后有什么影响吗,如何有效的投诉菜鸟驿站点先打开你的菜鸟裹裹->我->设置->驿站代收设置进行包裹的代收权限的取消.如果取消了以后,还是直接送到代收点,直接投诉.投
如何有效的投诉菜鸟驿站点
先打开你的菜鸟裹裹->我->设置->驿站代收设置
进行包裹的代收权限的取消.如果取消了以后,还是直接送到代收点,直接投诉.投诉快递公司,快递公司不行就邮政局,邮政局不行.少年你就努力往上爬吧.等你做了邮政负责人,勿忘初心.
说下我们小区还算好.除了申通,其他的快递虽然放代收点也有很多.但至少打电话过去别人快递员和公司愿意和你沟通.大家协商解决下.本来大家都不容易,互相包容下就完了.
但是申通快递,拽的一比.快递直接往代理点一扔完事.从来不联系客户.
我已经刻意要求卖家不寄申通的包裹数量,但是有些卖家独一无二,他们只发申通,也有时候买个物件没时间去找客服沟通,直接下单的情况.
在11月份的一个投诉中,申通官方,很明确的给我书面和电话回复,以后送件按照我写的快递柜地址给我送.既然承诺到了,就给我做到.
我在11月之前的快递中,本着体谅快递小哥的本意,忍让了多次
渐渐发现不行,这是把用户好意当习惯啊,没办法,然后从一个件开始投诉了.投诉了一次,两次.然后上面是第三次的投诉和处理结果.
但是到这个月的快递
两星的快递员我也不想吐槽.这次的快递公司处理多么的官方啊.跟第一次相比.大家应该都能感觉的到.
我主动联系他们.三通电话,第一第三通不接,第二通您拨打的电话正在通话中.三通间隔不超过5分钟.那就走菜鸟裹裹的投诉吧.申通回复很快:已登记记录,建议耐心等待.
等了三天,终于有人打电话上门了.第一句:我是申通的,我是新来的,不知道以前的东西.
然后开始巴拉巴拉.不送到我收件地址写的快递柜,因为没账号.
然后强硬的语气威胁我,让我自己去取,如果3天不取,按照拒收退回.并且接下去有引诱我说出是我主动拒收的意图.
我直接说,我通话有录音功能,我明确再说一遍,我没有拒收.送到我指定的快递柜就行.挂断电话.
[其实格格快递柜的账号只要快递人员拿手机号直接去快递柜的自助机上就可以直接注册,这个我之前使用我自己手机号直接试过.
但是快递小哥方要不要付费入柜,这个确实不太清楚,至少注册号以后我尝试的一单是不需要花钱的.因为有部分地区的快递柜还是走扩张,卖机柜广告,对客户和快递目前双免的政策,也有部分地区的快递柜已经对快递收费.用户在某个时间段内不需要收费,超过时间段收费的政策.]
然后直接国家邮政局申诉
地址给上
http://
sswz.spb.gov.cn/
目前本人投诉正在等候处理.
进度是.以前最多是我收方快递责任片区的工作人员打电话和我联系.
今天早上已有浙江区号的057195543与我联系.
最新更新申通收方快递责任片区工作人员打电话以吼叫的方式威胁我要我说出家庭地址说要上门派送
本人坚持送到快递柜所在地址即可,工作人员以不认识快递柜为由拒绝.一定要上门派送,方便服务周到.
本人拒绝.看详细情况考虑报警处理.
假设性
如果后期给我送到快递柜了.我肯定会拿手机录制整个取件过程,因为不排除有快递员会对我投诉这个包裹进行什么操作.
现在这其实我们把菜鸟裹裹恶龙养大了.我觉得我还是用JD的服务吧.JD自营
虽然有部分人说现在的JD也是勇士变恶龙.
但我觉得自营和京东的自由物流其实还行.
从今年开始就大步流星的在京东上面买.京东贵我也认,至少目前的服务和售后我用的开心
确实是京东上没有的,那就淘宝阿里巴巴
还是看大家和平台的各自利益吧.利益相同就是勇士,利益不同就是恶龙[误].
怎样有效的投诉菜鸟驿站人员服务态度恶劣的问题
不请自来。
我这边是有过成功投诉的案例的，投诉的是学校的菜鸟驿站。起因是我两天没有去取我的快递，当我回去匆匆忙忙取的时候，没有在货架上找到我的快递，在我态度良好向工作询问我的快递在哪里的时候，我发现我的快递被扔在
一堆垃圾
里面，准备退回因此我直接找了菜鸟裹裹APP里面的客服进行投诉，处理得很快，对驿站进行了处罚，并对我进行了一个赔付。（快递最后找回来了，我也向客服说明了情况，但是客服还是对我进行了一个赔付，也就五元）
但是这不是重点，重点是后续发生的一系列事情。
以上第二条就是我这次投诉的一个处理完成的通知，但是从12.20号左右，我发现驿站开始了对我的一个恶意报复。
报复1:恶意拒收我的快递。
就在20号左右我接到申通小哥的一个来电，说让我去拿快递我说放在驿站就好了，他说驿站拒绝收我的快递，原因是
我投诉了他们
，只要他不让我的快递入库我就没办法投诉他们。
?这位大哥你在搞笑吗？在菜鸟驿站的服务条款里面清清楚楚写着，恶意拒收快递，每单是会进行5元/单的赔付的哦。
因为我目前是大学在读，所以快递是寄到学校里的，一般都是直接放在驿站。说实话，驿站的存在确实是方便学生＋方便快递小哥，尽管如此，我仍然认为作为一个消费者，我是有投诉的权利的，如果有朋友觉得我的第一次投诉有点过分了，那么好，请看后续。
在第一次快递被驿站拒收后我找这边的驿站店长进行了一个沟通，他说我这边的投诉给他们带来了很大的影响。
OK，我表示理解，本来也是小事，小事化了谁不愿意呢，我就表示下次可以直接跟他沟通，不投诉，大家相互理解。店长承诺之后可以正常存放快递。（虽然我不赞成我不应该投诉，也请大家不要被这种话pua了，除恶意投诉之外，所有投诉对驿站造成的影响，都是自己的行为导致的，我们作为消费者可以跟驿站协商，可以理解他们的处境，但投诉是每个消费者应有的权利）
我以为事情到这里就告一段落了，但是很明显不是。在这次沟通后，我的快递仍然无法存放在驿站，我首先选择了联系快递小哥，小哥表示，驿站仍然拒收我的快递。说到这里，不知道大家是否记得我刚刚提到的恶意拒收，发生这件事之后我本来是没有选择投诉而是联系店长沟通，说明我本人是愿意解决这个事的，但是很明显，驿站不愿意。我这边在物流里面再次联系快递小哥的时候，阴差阳错的打到了站长电话??，这位可是特别牛批的一类，语气像一个痞子一样，然后跟我表明，因为我要投诉他们，所以就是不收我快递，并告诉我，店长归他管，他已经把我拉入黑名单了。
我彻底被激怒了，拨打了菜鸟消费者热线进行投诉，菜鸟官方应该是对他们进行了处罚，但是没有用，菜鸟驿站站点是有自己的系统的，他把你加入黑名单你就存不了快递，就像土地主一样，但是你唯一的优势是，你可以让他
持续被投诉扣分
所以这位站长对我进行了报复的第二步:签收了我的快递之后，不给我发取件码和信息，直接给我退回。我有两个快递到驿站之后，显示驿站已签收，但是我去要回我的快递驿站不愿意给我，我估计还是想恶意退回，所以我这边联系了快递员给我要回来。
这里说一个小插曲。在我被签收后恶意退回了第二件快递的时候，我第一次投诉的那个工作人员主动联系了我，给我打电话的时候气势汹汹，问我为什么要揪着她态度不好的事情不放，我觉得很好笑，心平气和的跟她说了原委，她也感到很尴尬，跟我道了歉，说那天态度确实不好，我这边也跟她表示了歉意，因为我并没有想让她受到很严重的处罚。我这个人吃软不吃硬，所以她来找我沟通我是十分乐意互相体谅的，她表示会像站长沟通，把我从黑名单里面放出来。（证实了菜鸟驿站黑名单这个事）
但是很显然，沟通是失效的，到今天为止我去要我的快递，站长方仍然不愿意给我，因为怕产生误会，所以我又联系了快递小哥，证实他确实把快递放在了驿站，是驿站恶意不给我。所以今天下午，我发起了对所有恶意拒收退回快递的投诉。
我这里不是没有给台阶，没有给机会，没有妥协。如果后续驿站有什么更严重的处罚，那么一切皆因咎由自取。
遇到同样情况的小伙伴看着办，我说一下这种情况的处理办法。
1.更换手机号码和姓名地址。拦截快递是通过手机号拦截的，这点我今天下午跟菜鸟驿站官方客服进行了一个核实，目前菜鸟驿站是没办法匿名投诉的，投诉成立后官方会把你的手机号发给站长让他处理，这也给了很多驿站站长恶意报复的机会。你只要更换，他就没办法拦截了。
2.使用其他快递。目前菜鸟驿站合作的官方主要是三通一达，不过这个方式比较麻烦，不建议尝试。
3.在确保菜鸟驿站没办法拦截你的快递或者用其他方式对你进行报复的时候，按照每单一投诉的方式进行投诉。答主是在外地上大学，除非站长去答主家里本地开一家菜鸟驿站，否则无法对我造成影响。
4.不建议物流投诉。回答里面很多人建议通过物流投诉像菜鸟方施压，但其实物流投诉最后会落到快递小哥头上，我这边快递小哥都很好，即使没办法送驿站也是愿意给我送到方便的地方，所以我不愿意让快递小哥遭受这个损失。
5.像工商局和消防局投诉。这个比较狠，站点被撤掉的可能性很大。
6.如实填写驿站评分。这个评分虽然对驿站影响不太大，但是也是有一定影响的。在我评价之前这个驿站的平均分只有2.9分（满分5分）答主差不多有几十个评价可以填，小影响也是影响嘛。
最后，我这边目前是不准备给驿站机会了，在被恶意报复的半个月内，我损失了大量的精力在沟通这个事，包括我被恶意退回的快递，然后沟通无果。有的人说，没必要惹驿站之类的，大事化了就算了，但是我希望大家明白，纠缠下去的是这位站长，我这边是一直保持沟通解决的态度，是他无理取闹无中生有，并且希望大家明白，
驿站的损失一定会比你更大，这个损失不是你造成的，是他自己咎由自取。
以下是给同样跟学校菜鸟驿站有争执纠纷朋友的建议:
1.无论何时，你作为一个消费者都有投诉的权利，只要你的投诉不是恶意的，那么无论哪方都应该捍卫你的权利。
2.如果遇到驿站恶意报复的事件，那么我第一建议还是沟通解决，如果驿站站长也像我这位一样纠缠报复，那么我们的态度是，我们也是不怕硬刚到底。
3.在硬刚的过程中注意，尽量不要用当前手机号直接联系站长，尽量不要跟站长见面。（意思就是不要让他知道你长什么样）另外，菜鸟消费者热线是有效的投诉途径，菜鸟跟淘宝同属阿里旗下，同时你还可以进行淘宝的投诉和物流投诉（如果你那里的物流跟驿站沆瀣一气），对于站点，还可以拨打工商局和消防局电话进行投诉。
4.更换收件电话和姓名，让他又被投诉又拿你没办法。让站长明白，现在需要解决的是他的问题，不是你的问题。
后续如果站长愿意给我道歉我是有可能会取消后续的一系列措施的，但是大概率不会，因为站长他
不要脸
——更新一下进度。
我今天下午已经收到了菜鸟驿站官方的一个回电，对我进行了赔付，并且询问我这边的诉求是什么，是需要正常取件吗，我说取件这个事情我已经不需要了，因为我已经更换了姓名和电话号码，现在站长怎么作都
无法对我造成影响
。我只要求
对驿站站长严肃处理
。然后客服透露会扣驿站的服务分，以及驿站交给官方的保证金，当服务分掉到一定程度会考虑跟驿站方取消合作。这个服务分听起来好像问题不大，但是据我所知，学校进行投诉的绝对不止我一个，而这个驿站的分已经
非常低
这个事情当然不会停止，明天我还有最后一个快递到驿站，如果驿站继续恶意对我的快递作出举动，我会
拒收一个快递投诉一次
，并且在后续期间对驿站进行消防安全举报和工商局投诉。
所以说，无论是对于服务行业还是消费者行业，得饶人处且饶人。还有，不要试图欺负一个大学生。
——————更新一下好像很多小伙伴不知道怎么投诉消防局和工商局，这样的，消防局投诉你先要去店面拍一张照片，很多学校的驿站那些快递都会随意堆放，具体好像是店铺大于十平米堆放超过多少就算消防隐患，会被查的很惨，这个我有段时间没了解了具体的数据我之后再更新到这里，然后工商局是因为有的驿站没有营业执照（可以去驿站康康，营业执照一般会挂起来在比较显眼的地方）
最后强调一点，无论如何，保护好自己的隐私，不要为了争口气把自己的安全置之度外，切记!
菜鸟驿站快递员服务态度极差，该怎么投诉
首先，你需要确定的是快递公司的快递员态度不好还是驿站的服务人员态度不好。你要反馈的问题对应的是谁才能通过正确的投诉途径解决问题。
一.快递员服务态度问题
中通快递投诉热线:95311
圆通快递投诉电话:95554
百世快递投诉电话:95320
韵达快递投诉电话:95546
申通快递投诉电话:95543
邮政快递投诉电话:11185，物流专线:11183
极兔快递投诉电话:956025
顺丰快递投诉电话:95338
天天快递投诉电话:400-188-8888
这就是各快递的投诉服务热线，不过现在几乎都变成自动接听了，拨打时间最好在下午9点以后，超过23点建议不用打了，会无法接通。
打通后将自己需要反馈的情况和自己投诉的目的以及需要达到的需求一次讲完，不要含糊不清的避免后面又换好几个人联系你询问需求，那样你自己会很烦的。
一般的处理时效为24小时，当天19点-次日9点不记时，所以有投诉请尽量不要在夜间投诉，不然你总是觉得没人给你处理或者处理起来很慢。
能够得到妥善解决就好，没有必要得理不饶人的死磕快递员，他的罚款于你也没有什么好处，给你道歉态度诚恳的话接受就好了。
如果客服热线这边没有帮你处理好，第一次电话后的24小时一过继续打一次电话，形成二次投诉，罚款更重，加急处理，时间变为10个小时。所以总得也就是最多34小时必须帮你处理好，如果没有处理好，直接拨打12305，连着处理过程一起投诉，立马见效。
二.代收点菜鸟驿站的态度问题
如果是驿站的态度有问题，就不要随便打上面的电话去投诉了，那样不仅得不到快速的解决，还会导致快递员受罚，然后快递员来给你处理的时候对你的态度肯定不会很和善（这里就不要说什么服务行业应该的了，确实是你的无心之举让人家有可能白干一天）。
确认是驿站的问题就打驿站投诉电话:9519666，一样的，很有可能打不通。另外还有一种方法，现在一个菜鸟裹裹APP，链接如下:
然后到里面找到客服小图标，点击进去，将自己的情况说明，对应的给出快递单号，他们就会帮你处理了。
态度问题是很严重的，如果是其他的问题还好，作为服务行业，连基本的服务态度都不能端正确实应该让他们受点教训的。
好咧，平常也需要注意身体，多吃五谷杂粮，【悦谷百味绿豆】感觉还是很不错的，可以试试看哦！

emmm，还记得是哪家的快递吗？打电话问一下。
三种可能。
1.菜鸟裹裹抽了，可能性不是太大。
2.好的：有朋友给你寄礼物，中间想起来了，把包裹隐藏了。可能性一般。如果真的是这样，你应该很快就能收到包裹了。
3.坏的：有人拿你手机号刷单或者寄东西。这个建议直接去搜应对办法吧。不过一般来说，这种地址没错的话，也会是你收到的。
发布于 2021-10-11 16:01