自由绘家居体验馆和其他家居店有什么区别吗?

网易家居8月23日讯 8月23日,O2O体验馆在广东佛山开业。天猫和林氏木业的大标志装饰了林氏木业体验馆的外墙,创始人林佐仪宣布林氏木业首家O2O体验馆正式启动。主持人现场介绍,林氏木业体验馆集休闲、娱乐、亲子、购物于一体,在线下将为消费者们提供更舒服的体验,在线上,将继续借助天猫打造更好的家具电商平台。

林氏木业自2013年在深圳龙华开设了体验馆后,今年宣布正式进军O2O,以打造一个线上线下相融合的林氏木业。创始人林佐义在发布会现场表示,“林氏木业不会离开天猫自建电商平台,还将参考优秀风格学习体验馆的空间设计。”

线上线下同价,体验考察品质

林氏木业家具在价格体系上将保持线上线下统一,“甚至线下的价格比线上价格会更优惠。”林佐义说,优惠不是指价格上会有很大差异,而是“能来到体验馆进行体验我们就会提供一部分费用的报销。”为了让更多消费者能够切实体会到不同风格家具带来的不同感受,林氏木业甚至可以给体验者报销来回路途的车费。除此之外,林氏木业还计划为客户提供装修设计、家具搭配的方案,让顾客把自己满意的“作品”买回家。

在体验馆开业现场,林氏木业家具还从全国各地的注册用户中抽取出40名幸运儿,邀请其来参加开业典礼并亲身体验。从辽宁来到现场的孔女士通过网络知道林氏木业,这次和儿子前来体验,看中了一款大床。“网上评价都说不错,现在还在对比着看看是不是真的那么好。”孔女士一边向销售员询问大床的各种细节,一边说;而在另外一个样板间,一位年轻女士忙着对照平板电脑和订购单“自助购买”。

体验馆参考宜家家居,物流仍与第三方合作

“体验馆只有一个出入口,家具摆设都会引导体验者们向前体验,遇到喜欢的自然就会停下来感受。”林佐仪在接受网易家居记者采访时介绍说,体验馆参考了宜家家居卖场的摆设风格,还借鉴了很多其他优秀卖场的长处,从而组成多个不同场景和不同风格的样板间,“我们希望消费者能够把我们的展厅都看完,然后将自己的家具和装修风格匹配好。”

“线下是体验为主,主要的购买力都在线上,而且我们有数据记录,有了体验之后,线下到线上的转化率高出很多。”林佐义直言,为了让体验效果更好,除了不停参考国内外优秀卖场布置,林氏木业还组建了自己的设计团队,“线上的商品全是自己设计团队的作品”。而体验馆内也会有第三方品牌进驻,如馆内随处可见的空气净化器便是SKG与林氏木业首次合作的展示。

与其他大卖场不一样的是,林氏木业家具将继续与当地物流服务商合作,以完成配送安装等售后服务,“不会自建物流团队”。林佐仪认为,专业的运输还是交给专业的物流去做,林氏木业专注于生产和销售,第三方服务商则专注于配送安装等售后服务。“我们健全的管理人员和机制,合作商都是经过严格的筛选,他们每天的服务数据都非常庞大,说明够专业。我们希望借助更大的社会力量来发展,我们也会有很好的机制和人员来管理这样的项目。”只有资源最大化,效益才能最大化。林氏木业一直认为,资源整合是目前最好的优化方式。

O2O体验馆将进驻北上广杭等7城

林氏木业体验馆佛山站是林氏木业O2O战略布局的第一步,未来两年,林氏木业O2O体验馆准备进驻北上广,然后还会在杭州、南京、重庆、武汉等地继续开设面积不低于2000平方米的林氏木业高端家具体验馆,并承诺只要在中国本土到体验馆消费,都能享受“五包服务”和交通补贴。

作为林氏木业首家体验馆,佛山站馆内的装修设计也因此多了许多互联网元素:消费者通过扫描商品上的二维码就可以进行支付,在支付前还能先通过其他买家在天猫上的评价进行对比;在体验店内,虽然销售人员都捧着一台平板电脑来为感兴趣的客户提供线上线下的对比服务,但不少体验者还是自带了平板电脑来自行对比观照,覆盖整个体验馆的wifi也为来客提供了极大方便。

本文来源:网易家居 作者:陈海欣 责任编辑: 陈海欣_NO8586

328日,欧派大家居全屋定制体验馆新春品鉴会在集团总部展厅举行,海量最新潮的家具款式、触手可及的完美品质、贴心合理设计、超值大优惠、一对一走心服务吸引了众多嘉宾客户前来观赏选购。

      28日上午,欧派安排了舒适的大巴前往市区接送往来嘉宾,来到总部后,有专门工作人员细心地引导来宾到展厅参观。

众多嘉宾客户相继而来 

进入展厅后,工作人员细心引导嘉宾到木门、橱柜、衣柜、卫浴、寝具、全屋定制中心参观,并为客户详细解说产品,以便客户深入了解。 

     现场感受产品,亲手触摸,体验过才知道什么叫好!(衣柜产品)

 此次大家居全屋定制体验馆新春品鉴会优惠诸多,现场下定不仅可以享受诸多优惠,还可参与抽奖赢大礼活动,大大增添了活动的魅力,吸引了众多客户参加。

       活动现场,欧派特意安排了休息区,方便逛累了的嘉宾休息,或者看到喜欢的方案坐下来相互讨论。

专门聘请中西式点心师傅,及时补充能量,逛多久都不会累

 一边休息一边看设计图

大家居这些服务,您绝对意想不到


整体家居一体化设计与服务

      强化欧派21年大规模非标定制体系、强大的终端体系和先进的商业模式,充分联合外部优良的制造与服务资源,并在此基础之上,通过卓越的软件设计技术和电商O2O平台,利用优质的线上线下服务,将个性化的创意设计方案、精良的工艺制造和人性化的服务结合起来,给消费者提供“一体化家居解决方案”,带来更加便捷、完美的全新消费体验。

     欧派大家居将采用线上互动体验平台(A软件)+展厅实景样板间的方式推出。一方面,消费者可以在欧派官方网络商城上进行线上DIY家居体验和浏览业内户型、风格、效果逼真的家居3D效果图及实景样板间。另一方面,消费者通过网络“设计”后,可以到线下的欧派大家居旗舰店进行现场体验,看产品材质、工艺和实际摆放效果。也就是说,这是您自己“设计”的,只是交给欧派来做。

一站式选材、装修,省时省心还省钱

      产品、设计、装修都可全部交由欧派来做。装修方面,欧派会推荐优秀的装饰公司,用欧派品牌为消费者背书,一旦出现装修工程问题,欧派会先行赔付,为消费者的舒适环境进行质量保障。

二次装修在施工期寻觅不到合适的周转房时,欧派还特别提供了一项人性化服务。“只要选购欧派大家居五个以上品类的产品,届时欧派可以免费为消费者提供三个月的周转房。”这些周转房设施齐全,倘若消费者使用期限超过三个月,欧派会按平价收取一定的租金。消费者装修期间物品腾挪不便的情况,欧派还将免费提供十至二十个大储物箱给消费者使用。我们会将这些储物箱免费打包封印,送至欧派专门仓库储存,等装修完毕后,再由消费者亲自开封验收。 


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