为什么12306上有些车票明明到了第二天却没有显示+1？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-10-07 12:50 标签： 为什么12306的票刚出来就没有了

是郭子仪啊 发布于 2021年10月01日

  • 购买火车票问题
  • 道歉,作出处罚

是郭子仪啊 补充投诉 10-24

12306需要先支付然后候补订单，我12306平台在上午已经提示我兑现成功，我在12306退得票，跟飞猪下午一点二十六分出票没有一点关系。我也没有在飞猪平台显示的出票时间以后操作过任何退票。另外我肯定是要以12306抢票为准。飞猪在我退票后两个小时以后依旧提示我出票成功。很不能理解

是郭子仪啊 补充投诉 10-01

因在车站自助机查询信息照片过大无法上传。和飞猪客服及12306客服录音只有部分也无法上传。

是郭子仪啊 发起投诉 10-01

在2021年9月11日在飞猪旅行平台预约抢9月30日广州到安阳火车票，9月16日11点12306开始售票，11点多一点在12306候补抢票，12306候补抢票是需要提前支付候补订单中最多金额的订单才能候补车票，于16日11点47分12306平台候补成功订单，因为是上铺，所以在11点48分退票，16日下午一点26分，飞猪平台发短信提示抢到一张车票。此时这张票是没有退的，因为不一定还能候补到票，所以就没在特别关注车票事情，在17日有一笔退款到账。当时以为是12306退款。也没在理会，因为广州火车站比较多，16-30号期间也在飞猪平台查看过具体是哪个车站上车，也只是确认上车车站，飞猪平台未出行订单也在提示我有订单未出行。到9月30日下午三四点时飞猪平台还在提示我有未出信号订单，在下午五点下班，急匆匆去火车站后车，在刷身份证事提示信息不符，到人工车票口刷身份证，工作人员告知没有买车票。9月30日下午六点四十左右打第一个飞猪客服，当时还在告知平台有我车票信息，让去售票窗口取票试试。因当时客流量多，只能在自助售票机和退票机查询车票信息，都显示没有车票。在7点02分时，查看飞猪平台依旧显示有未出行订单，再次打客服时，他们说我在上午退的订单属于飞猪抢到的，所以属于我退票原因导致没有车票。而飞猪平台却是在16日下午1点26分抢到票，我退票时间为16日上午11点48分。为什么会是我的原因。30日当天也跟12306客服确认过。我是上午11点47分在12306平台抢到票，11点48分退票。飞猪客服也明确解释我此订单号信息中出票时间为抢到票时间，也证实飞猪平台确实实在下午抢到得票，而且直至30日平台一直在未出行订单以及提醒有未出行订单要合理安排时间。飞猪平台一直再给我错误提示，让我以为我确确实实是有一笔订单未出行，多次拨打客服电话，而客服依旧判断我的原因，导致没车票，希望平台可以维护我合法权益。

每逢节假日，就迎来了返乡客流的最高峰。有的人已经回到了家乡，有的人正在开往回家的列车上，然而，有的小伙伴还在为回家的车票发愁。

为什么12306总是显示余票不足？第三方抢票到底能不能抢到票？有没有其他的售票渠道？每年春运这么多人，为什么车票总是一票难求？

面对这些质疑，12306技术部主任主任单杏花接受了记者采访。

面对网友质疑12306内部人工控票的行为，她表示否认。至于有些没有买到车票的小伙伴，她说道：春运期间的票本来就一票难求，火车票提前30天预售，现在买肯定是已经没票了。有些旅客退票或改签返回来的车票，多数已经被抢票软件刷走。

12306正常情况下是点一下刷新一次，平均几秒刷新一次，而抢票软件的刷新速度以毫秒计算，所以会优先刷到返还回来的车票。

对于第三方抢票软件购买加速包抢票的行为，她建议乘客最好不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，而是选用铁路部门统一的售票平台12306购票，这样会更加有保障。

一方面承认第三方抢票软件能优先买到票，另一方面又不建议旅客在第三方平台购票，这个说法网友无法理解。我们只是想要一张回家的车票，就这么难吗？

她还表示，第三方抢票软件虽然能更快的买到票，但同时大量的刷新12306的系统，消耗资源，导致网站瘫痪，而且第三方抢票软件存在一定的安全隐患，在退改签车票上也会多收费用。

对于12306今年新推出的“侯补购票”功能，小编了解了一下，只是在成渝地区返回北上广这个方向上开展了候补功能，其他方向目前确实没有开通这个功能。

对此，有网友表示，如果能在12306抢到票的话，谁会愿意在其他平台购票？如果想要杜绝第三方软件，可以不授权购票权限给他们，这样自然而然就不会有人在三方平台买票了。

多数选择在第三方平台购票，甚至额外购买加速包的用户，都是无奈之举，如果能买到一张回家的车票，多花几十块钱甚至100块钱，都不是什么问题。

小编每年回家，都是选择购买这趟列车的“始发站-终点站”，采用中途上车、中途下车的方式，才能抢到车票，每年都要多花费200多块，而对其他的乘客也造成了一定的麻烦。

比如，小编本来只需要购买“杭州东-洛阳”的车票，在买不到的情况下，只能选择这样列车的式发展和终点站，也就是“温州南-西安北”，这就对“温州南-杭州东”以及“洛阳-西安北”的旅客造成了麻烦，他们就少了一张票。

什么时候，春运才能告别“一票难求”？在座的各位小伙伴都买到回家的车票了吗？

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